Français 
Y
Note : 5 sur 5
Merci, colis arrivé très vite et très bien emballé. Une plante reçue en pleine "santé" Je recommande
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison rapide, plantes et arbustes tre bien emballées
F
Note : 5 sur 5
Tout était passé bien
C
Note : 5 sur 5
Arbustes très bien emballés je recommande votre site
C
Note : 5 sur 5
Tout semblait en bon état et conforme à cequi est annoncé sur le site. Seule chronopost a eu un jour de retard dans la livraison.
J
Note : 5 sur 5
livraison raide
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaits
L
Note : 5 sur 5
expedition rapide et parfaite
M
Note : 5 sur 5
réception rapide, conforme à la commande et écologique. Le limequat à environ 1/4 des feuilles jaunes- j'espère que ce n'est qu'un mauvais passage.
O
Note : 5 sur 5
Plants très corrects. Sans soucis
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, avec protection adéquate. Il ne reste plus qu'à planter pour définir la qualité.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait du délai et de la qualité des plantes.
F
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai commandé 2 orangers nains. L'un des 2 est en fleur et l'autre a les feuilles sèches. Je l'hydrate et j'espère le faire repartir. Un peu déçue de ne pas pouvoir en offrir un des 2.
A
Note : 5 sur 5
reçu en bon état - voir à la floraison ...
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et j'attends toujours un retour de mail envoyé milieu de la semaine passée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Micha, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par votre commande et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Nous vous avons demandé de nous faire parvenir une photo de votre bon de livraison en date du 10/12.
À ce jour, nous n'avons pas de retour de votre part.
L'équipe mesArbustes
Nous vous avons demandé de nous faire parvenir une photo de votre bon de livraison en date du 10/12.
À ce jour, nous n'avons pas de retour de votre part.
L'équipe mesArbustes
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide, consignes respectées
L
Note : 5 sur 5
Choix de plantes magnifiques et facilité pour commander
C
Note : 5 sur 5
Top
G
Note : 5 sur 5
genial, comme toujours, merci
J
Note : 5 sur 5
conforme à ce que j'espérais
S
Note : 2 sur 5
Plusieurs plant sont très petit et ont poussé à plat
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la taille de certains de nos arbustes. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions heureux de vous aider. Nous espérons que vos arbustes vont bien grandir et embellir votre jardin. Bien cordialement, l'équipe de mesArbustes.com
L
Note : 1 sur 5
Arbustes vraiment petits. Mettre une photo réelle sur le site.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Liliane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos arbustes ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre suggestion de mettre des photos réelles sur notre site afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Ce travail est en cours, vous pouvez retrouver sur certaines de nos fiches, des photos de nos cultures. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir des produits de qualité à nos clients.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de vos plants via notre formulaire de contact.
L'équipe mesArbustes
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de vos plants via notre formulaire de contact.
L'équipe mesArbustes
S
Note : 5 sur 5
Il manque un plant
M
Note : 5 sur 5
Plantes arrivé saine et fraîche de façon très rapide. J'en suis très contente
J
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Emballage parfait avec un bon suivi.
A
Note : 5 sur 5
Un service après vente de qualité et très réactif. Des plantes bien protégées.
E
Note : 5 sur 5
Bonjour, Expédition rapide des plants, reçus dans un état impeccable, bons plants, taille correcte avec un rapport qualité/prix plus que correct! Je recommande ce site et mes produits commandés.
D
Note : 5 sur 5
J'attend avec impatience la fin de l'hiver pour voir ces nouvelles plantes .je transmet votre site a des amis car très sympa
F
Note : 3 sur 5
un peu déçu : 2 plants cassé sur une commande de 7 plants ! certains plants ont des mottes hyper sèche . je vais les contacter en direct .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Fabien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, notamment des plants cassés et des mottes sèches.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.
Nous espérons que malgré ces désagréments, vous pourrez néanmoins profiter de vos arbustes et que vous serez satisfait de leur qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, ils nous aident à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, notamment des plants cassés et des mottes sèches.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.
Nous espérons que malgré ces désagréments, vous pourrez néanmoins profiter de vos arbustes et que vous serez satisfait de leur qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, ils nous aident à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Note : 5 sur 5
Formidable
S
Note : 1 sur 5
Pas satisfaisant.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Simon, je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer en permanence notre service.
Depuis votre avis, nous avons procédé au remboursement d'un de vos plants, arrivés endommagés.
Merci de votre confiance.
Depuis votre avis, nous avons procédé au remboursement d'un de vos plants, arrivés endommagés.
Merci de votre confiance.
T
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé un mail de réclamation. Pistachier mort et tordu.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Thérèse, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour votre expérience avec notre pistachier.
Depuis votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone afin de vous rassurer sur la viabilité de votre plant.
Le plant s'est développé légèrement tordu, ce qui sera rectifié aisément lors de la plantation.
L'équipe mesArbustes
Depuis votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone afin de vous rassurer sur la viabilité de votre plant.
Le plant s'est développé légèrement tordu, ce qui sera rectifié aisément lors de la plantation.
L'équipe mesArbustes
C
Note : 5 sur 5
J'en suis très contente de la livraison, ainsi que la qualité de la plante.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et plantes en bonne santé!
P
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 2 sur 5
Un des arbustes est arrivé cassé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Mihaela-maria, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos arbustes est arrivé endommagé. Nous faisons de notre mieux pour assurer la livraison en parfait état, mais il arrive parfois que certains incidents se produisent. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV afin de trouver une solution à cet incident.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
K
Note : 2 sur 5
état des arbres très médiocre
Réponse de mesArbustes
Bonjour Kévin, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par l'état de nos arbustes. Notre priorité est de vous offrir des produits de qualité et nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients. Nous prenons note de votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer en prenant compte avec nous, via le formulaire de contact.
Bien à vous, l'équipe mesArbustes.com.
Bien à vous, l'équipe mesArbustes.com.
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme
V
Note : 5 sur 5
Pas de surprise, mon colis avait été bousculé par les livreurs mais la protection était sérieuse. C'est toujours compliqué d'expédier des plantes.