Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bonjour Lise, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos arbustes est arrivé dans un état insatisfaisant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce problème.
A
Anne-Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bien emballé, beaux plants vigoureux. J’ai hâte de les voir pousser maintenant. Satisfaite de mes arbustes depuis des années. Je n’avais pas commander depuis un certain temps, amélioration de l’emballage et plants plus robustes.
E
eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
La livraison à été rapide et le colis reçu en parfait état. Les arbustes sont dans la taille que je souhaite pour démarrer des bonsaï comme débutant.
R
Romuald R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bonjour, je suis satisfait des plants en racines nues mais les deux arbres mûriers ne sont que deux brindilles dans un petit godet. C'est pourtant les 2 plants les plus cher de la commande. Je doute de la bonne prise, surtout que, lors de la commande, cela devrait être deux départs d'environ 30 cm et non de 5 cm. Est-ce normal ? Merci d'avance pour votre réponse Mr Rodzen Romuald
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur Rodzen,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des plants en racines nues. Nous comprenons votre déception concernant les mûriers et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de vérifier ensemble ce qui a pu se passer et de trouver une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Commande correspondant à ce que j'attendais. Arbustes intacts à la livraison.
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien .merci
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Arbuste reçu tres sec j'ai des doutes qu'il reprenne!!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arbuste ne vous semble pas en bonne condition. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider et trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
La commande était en état
L
Laurence Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Excellent accueil, Alexis très à l'écoute et dévoué, a répondu à nos attentes, les petits plants étaient très jolis
A
alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
tres bien emballé pour mes 4 arbustes
M
michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
parfait
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Oui parce que j’ai enfin reçu mon arbuste…après 6 mois d’attente au moins!
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Livraison rapide, plantes en bon état, tout est parfait.
H
Hendrik D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
zeer vlotte levering naar Belgie, planten in goede staat
E
Ellen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Les plantes étaient bien emballées et bien enracinées !
J
jean luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
L un des arbres fruitiers est presque mort
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Luc,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arbre fruitier ne se porte pas bien. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
D
Daniele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Merci beaucoup! Toujours de grande qualité, livraison sûre et rapide!
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Conforme à ma commande - Bonne réception - Emballage parfait.
B
Bruno T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
La moitié des plantes reçues est en piteux état. J'ai de sérieux doutes quant à leur capacité à reprendre. 2 mails adressés et aucune réponse... Je déconseille.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre réponse sur la plateforme Trustpilot, nous attendons votre retour à notre e-mail.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
V
valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Commande très bien emballée et consignes claires
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Livraison rapide et en toute sécurité pour les plants commandés
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très satisfaite. Bravo pour le matériau de calage dans le carton que j'ai pu mettre au compost
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Les plantes reçues sontconformes au descriptif et en bonne santé. Commande arrivée rapidement, les plants bien rangés et protégés dans un emballage écologique, je suis ravie.
R
Renaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Impeccable service qualité livraison
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Colis très bien emballé.
A
amedee H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Tous ce qui a été commandé est arrivé rapidement et en très bon état. Il reste plus qu'à les planter !
J
Jean-Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
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K
karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Top
D
delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
impeccable deuxième commande végétaux très bien emballés.
T
Teddy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Terre trop sèche à la réception du plan...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Teddy,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la terre était trop sèche à la réception de votre plante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
CATHERINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Colis bien reçu Belles plantes Parfait
F
Frank C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bien, merci
C
Charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Arbustes reçus bien emballés dans la semaine
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Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bien receptionner maintenant j'attends le printemps pour voir s'ils ont survécu et s'ils poussent.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Plants reçus conformes à la demande et rapidement livrés. Rien à dire, parfait !
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison rapide et sécurisé
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Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Toujours de bonnes bonne qualité. Les plantes sont développées et vives.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
TOP
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FRANCOISE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait !
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bonne qualité
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