Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
5 7 848 79% 4 871 9% 3 471 5% 2 394 4% 1 406 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Rapide, tout en très bon état.
H
henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
racines beaucoup trop emmêlées dans pot etroit
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bien reçu dans un emballage au top, planter et déjà repris bravo
R
REGIS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Produits conforme à la description et de bonnes qualité.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
commande reçue rapidement bon état des plants, bien emballés
G
ghislaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
parfait
L
laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait. Merci
S
sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Toujours de bon produits, du choix, expédition rapide et très bien emballé. C'est pas la première fois que je commande des cyprès et toujours aussi contente.
D
Desiree S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Les plantes sont belles et sont arrivées bien emballées.
B
bernard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
je ne suis pas content du tout j'ai malencontreusement commande 2 fois la meme chose j'ai envoye un message a ce sujet et pas de reponse et je viens de recevoir ce jour le meme produit c'est a dire un kiwi jaune femelle bref que faire sinon le planter a cote des autres voilà
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bernard,

Vous avez effectué deux commandes, le 13/03 et le 15/03. Le samedi 22/03, lorsque vous nous avez contacté, les deux commandes étaient déjà expédiées.

Il n'était donc plus possible d'annuler une des deux commandes que vous effectuez.

L'équipe mesArbustes
T
Toulouse O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Au top pour cette livraison..
B
Boussad K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Le colis était en vrac et certaine plante ont été malmenées c’est bien dommage , une expérience…. Par internet
Réponse de mesArbustes
Bonjour Boussad,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous veillons à améliorer constamment nos services et la qualité de nos envois. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions remédier à cette situation.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Anne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien arrivé et conditionné
A
agaby P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bien reçu. Merci
J
Jonce A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
pas contente - je voulez les arbustes nu pas dans les pots et les racines bien ferme et vieux
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jonce,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez commandé des jeunes plants d'un an, indiqués comme étant vendus en godet.

Nous ne proposons pas de racines nues pour les Buxus.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Ras
O
olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
ok
G
ghislaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
La livraison s'est bien passée, j'attends maintenant de voir ce que ça va donner. Merci en tout cas
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Entreprise à recommander . Gamme de petits plants impressionnante. Infos sur plantes commandées restant accessibles sur le site. Livraison parfaite..
V
VERONIQUE J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
à l'ouverture du colis, la terre s'enlève des pots. et se mélange aux (flocons) de carton.il faut tout trier, tout remettre en place dans les pots. de plus un des petits arbres est arrivé cassé en deux. d'un côté le tronc, de l'autre les petites branches feuillues. votre système d'emballage n'est pas acceptable.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Véronique,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. La quantité de calage a probablement été insuffisante pour jouer son rôle pleinement.

Concernant votre plant arrivé cassé, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com avec une photo du plant s'il vous plaît.
Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Tout est arrivé rapidement et en très bon état
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très contente de mon achat, il a déjà des petits bourgeons
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Merci pour votre réactivité
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Colis livré rapidement, bien emballé. Les plants ont l’air très bien, je suis très satisfaite.
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Produits et délais conformes
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très bien. Livraison rapide et bon emballage. De mon point de vue, il manque un plan global de couverture saisonnière pour les fruitiers en particulier. Par exemple en ce qui concerne les Kakis (Plaqueminiers), la variété Tam-Kam donne des fruits en septembre-octobre, la variété Fuyu en octobre-novembre, la variété Rojo Brillante en novembre-décembre et la variété Ormond (vendue aux USA) en décembre-janvier, mais cette dernière variété n'est pas vendue en France. Il y a certainement quelque chose à faire ?
Réponse de mesArbustes
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous devrions proposer une gamme plus vaste d'ici à l'automne 2026 avec les variétés suivantes :

Hatchiya ; Huk Kam ; Honan Red ; Meader Virginia ; Tomatero ; Dar sofiyivky ; Kassandra ; Lehman Delight ; Prok ; Rosseyanka et Saijo.

L'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je suis satisfaite de ma commande et de sa rapidité
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Produits reçus rapidement et conforme à la commandes, parfait !
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Emballage impeccable, plantes nickel. Merci
Y
Yvan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Envoi rapide des 3 kakis commandés. Arrivés en Belgique bien emballés et en parfait état. Je suis très content de cet achat et du service.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
j'ai reçus des plants en bon état , le bémol les frais de transport sont trop élevés
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Merci beaucoup pour les beaux plants reçus, très bien emballés, dans les délais. Je suis très satisfaite, je me réjouis de les voir grandir. Merci à toute l' équipe de Mes Arbustes. Je recommanderai. Prenez soin de vous.
F
franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
très bien bien
V
Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
la plante était en souffrance. Le système racinaire débordait du petit pot en plastique qui était cassé. Elle avait soif également.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Valérie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la plante n’était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos contrôles de qualité afin d’éviter ce type de situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
F
François T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Mauvais conditionnement : 2 arbustes endommagés sur 6 dans le colis.
Réponse de mesArbustes
Bonjour François,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le conditionnement de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer nos services et serions ravis de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
T
Trude W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Excellent
D
DIDIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
livraison bien emballée merci pour votre serieux
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très bien !
A
Ali K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Comande bien emballé plantes un peux petite pour le prix J'espère que les variété son bien les bonne Je suis satisfait dans l'ensemble
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