Français 
S
Note : 3 sur 5
Reçu dans 2 gros colis en carton à moitié écrasé (100 pots~). Heureusement pas trop de casse
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien reçu Plantes bien emballées. Maintenant J’attends quelle pousses. Je suis satisfaite de mon achat
N
Note : 1 sur 5
Les plantes sont arrivées en mauvaise état : abîmées par le transport et malades (champignon blanc sur les qq feuilles restantes)
A
Note : 4 sur 5
Plantes parfaitement empaquetées.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, 2 arbustes sur 3 sont très petits (moins de 15cm de hauteur). Or, sur le site, j'avais commandé des arbustes entre 15cm et 25cm de hauteur. Très déçu
J
Note : 4 sur 5
Bien emballé pour du végétal fragile mais nécessiter une plantation immédiate. Correspond à mes attentes pour l'instant
S
Note : 3 sur 5
Je pensais que les 6 pieds de jasmin son plus grand. J’aimerais acheté un pieds de Jasminum Samabac de 1 mètres, si vous pocedez cette article. J’attends avec impatience. Et je cherche un petit arbuste de Jasmin de nuit qui embome de parfum . Merci et à très vite
M
Note : 2 sur 5
Plantes de très mauvaise qualité, ne correspond pas avec le catalogue et en plus très chères et mal emballés.
L
Note : 4 sur 5
J'étais hyper contente de trouver un site aves des prix abordables surtout quand on doit faire pas mal d'achat pour embellir un nouveau chez nous. J'avais peur de la réception car des plantes c'est tout de même très fragile mais sur ce point rien a redire emballage nickel dans un carton avec des papiers pout tout caler. Ma seule frustration est la taille de certaines plantes qui par rapport au photo du site ne ressemble pas ou alors je n'ai pas compris leur présentation ( je parle de la taille) j'espère que tout poussera bien et que j'aurai de jolies couleurs dans mon jardin. Hésitez pas a bien arroser a la réception car en effet bien emballé mais elles avaient un peu chaud apres ce voyage ! On verra dans le futur ce que ca donne en poussant !
F
Note : 2 sur 5
Emballage laisse a désirer. Greffon cassé du porte greffe.
N
Note : 1 sur 5
Il est regrettable de constater que Les plants sont très petits (5 cm de H ) pour un tarif élevé ….
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nicole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plants ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants de Gaura lindheimeri 'White Dove'®, Lycium barbarum XXL, Goniolimon tataricum et la Verbena bonariensis 'Lollipop'® s'il vous plaît à l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plants ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants de Gaura lindheimeri 'White Dove'®, Lycium barbarum XXL, Goniolimon tataricum et la Verbena bonariensis 'Lollipop'® s'il vous plaît à l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
T
Note : 2 sur 5
Commande facile, Livraison vite la plante chère parceque bien plus petite que attendue. Mieux indiquer les tailles svp
E
Note : 2 sur 5
Déçue que les plantes commandées ne étaient pas livrables..
P
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande mais un peu plus petits qu'annoncés...
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et plantes après réflexion pas si mal empaquetées. Remises en terre le jour même et on l'air de bien reprendre. Merci
M
Note : 1 sur 5
2 arbustes sont morts sur 10 Taille non précisée et beaucoup trop petites
Réponse de mesArbustes
Bonjour Michele,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos arbustes n'ont pas survécu. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de ces deux plants s'il vous plaît ?
La taille des plantes peut varier. Cependant, cette information est présent au sein de la fiche produit, dans le rubrique Identité.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos arbustes n'ont pas survécu. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de ces deux plants s'il vous plaît ?
La taille des plantes peut varier. Cependant, cette information est présent au sein de la fiche produit, dans le rubrique Identité.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Note : 2 sur 5
déçus des arbres fruitiers, vraiment pas beaucoup de racines, je ne sait pas si ils vont prendre. d'habitute les arbustes sont mieux
Réponse de mesArbustes
Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les arbres fruitiers.
Sur les Diospyros, le système racinaire peut parfois paraître peu développé, mais il est généralement suffisant pour assurer une bonne reprise après plantation.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre plant et de son système racinaire. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les arbres fruitiers.
Sur les Diospyros, le système racinaire peut parfois paraître peu développé, mais il est généralement suffisant pour assurer une bonne reprise après plantation.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre plant et de son système racinaire. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Note : 3 sur 5
Porte greffe très petit
D
Note : 4 sur 5
correct
F
Note : 3 sur 5
Des plantes en bon état. Par contre j’éviterai définitivement les promotions chez mes arbustes. Pour la deuxième fois les fruitiers en promo ne sont pas vendables à plein tarif. Ce n’est pas une promotion c’est juste un produit moins cher car moins beau.
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés que la qualité de votre Cerisier Bigarreau 'Noire de Meched' ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous tenions à vous préciser que ce produit a effectivement été proposé en promotion en raison d’un surstock. Il s’agit de plants issus de la culture de l’année précédente, que nous devons écouler afin de laisser place aux nouvelles séries en production. Cela n’enlève toutefois rien à leur capacité de reprise.
Concernant le point de greffe, il peut parfois paraître surprenant visuellement, mais cela n’est pas nécessairement problématique pour le développement futur de l’arbre.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes désolés que la qualité de votre Cerisier Bigarreau 'Noire de Meched' ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous tenions à vous préciser que ce produit a effectivement été proposé en promotion en raison d’un surstock. Il s’agit de plants issus de la culture de l’année précédente, que nous devons écouler afin de laisser place aux nouvelles séries en production. Cela n’enlève toutefois rien à leur capacité de reprise.
Concernant le point de greffe, il peut parfois paraître surprenant visuellement, mais cela n’est pas nécessairement problématique pour le développement futur de l’arbre.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos. Cela nous permettra de vous donner un avis plus précis.
L'équipe mesArbustes
M
Note : 4 sur 5
reçu en bon état et bien emballé , par contre une plante a deux feuilles avec le bout marron , j espère que cela n aura aucune incidence pour les nouvelles feuilles dans l avenir
M
Note : 3 sur 5
Meli melo à l'arrivée. Toutes les plantes ne sont pas identifiées.
E
Note : 2 sur 5
Arbres arrivés abîmés (branches cassées, pot sans terre) entassés dans un carton trop petit sans une bonne protection. Certains pots n'avaient pas d'étiquette...
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée.
Il est possible que le calage ait été insuffisant sur votre colis. Nous utilisons des flocons de carton afin de bien maintenir les plants et éviter qu’ils ne bougent durant le transport. Cela permet de limiter les chocs et les dommages. Malgré cela, il peut arriver que du substrat se répande légèrement au fond du carton, mais avec un bon calage, les godets doivent rester solidaires de la motte.
Concernant les étiquettes, elles sont imprimées au moment de la commande. Nous imprimons uniquement le strict nécessaire, notamment lorsque plusieurs plants sont identiques. Dans votre cas, une seule étiquette a été éditée pour chacun des deux plants de Robinia pseudoacacia et de Crataegus monogyna.
Notre objectif est de limiter au maximum l’utilisation de plastique, d’autant que ces étiquettes ne sont pas pérennes et finissent par se dégrader après un à deux ans en place. Nous avons toutefois quelques retours à ce sujet et réfléchissons à la possibilité d’imprimer davantage d’étiquettes, malgré notre volonté de réduire les consommables.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants reçus afin que nous puissions analyser plus précisément la situation.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée.
Il est possible que le calage ait été insuffisant sur votre colis. Nous utilisons des flocons de carton afin de bien maintenir les plants et éviter qu’ils ne bougent durant le transport. Cela permet de limiter les chocs et les dommages. Malgré cela, il peut arriver que du substrat se répande légèrement au fond du carton, mais avec un bon calage, les godets doivent rester solidaires de la motte.
Concernant les étiquettes, elles sont imprimées au moment de la commande. Nous imprimons uniquement le strict nécessaire, notamment lorsque plusieurs plants sont identiques. Dans votre cas, une seule étiquette a été éditée pour chacun des deux plants de Robinia pseudoacacia et de Crataegus monogyna.
Notre objectif est de limiter au maximum l’utilisation de plastique, d’autant que ces étiquettes ne sont pas pérennes et finissent par se dégrader après un à deux ans en place. Nous avons toutefois quelques retours à ce sujet et réfléchissons à la possibilité d’imprimer davantage d’étiquettes, malgré notre volonté de réduire les consommables.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants reçus afin que nous puissions analyser plus précisément la situation.
L'équipe mesArbustes
B
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, plein d'informations et de conseils Envoi rapide, très bien protégé. Seul petit hic, j'ai un plant qui est arrivé tout jaune, alors que les autres sont bien en forme et tout vert..
Y
Note : 4 sur 5
Nickel. Tout est ok.
O
Note : 4 sur 5
Correspond bien à ma commande et délai respecté
L
Note : 3 sur 5
Sujet vraiment très petit. A voir s'ils reprennent bien, mais mal taillé et tête cassée
P
Note : 3 sur 5
ras
B
Note : 4 sur 5
Les plantes sont vraiment très petites. Arrivées en bon état
B
Note : 1 sur 5
Plant ne respecte pas la taille annoncé 7 cm!! Au lieu de 20!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Blandine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre plante ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, nous avons procédé à une nouvelle expédition d'un autre plant.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre plante ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, nous avons procédé à une nouvelle expédition d'un autre plant.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
A
Note : 4 sur 5
Pour le paulownia, j'ai été déçu car l'arbrisseau est vraiment minuscule et n'a qu'une toute petite feuille!!!
L
Note : 1 sur 5
Comme écrit sur la catalogue je m'attendais à recevoir des arbustes de 30 cm et j'ai reçu des moignons de 10cm !
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette déception.
De manière générale, nous indiquons sur nos fiches produits des hauteurs de 10 à 20 cm, ce qui correspond à la taille habituelle de nos jeunes plants.
Concernant le cas du Morus, la hauteur mentionnée semble effectivement inadaptée. Nous allons corriger cette information, car rien ne justifie une indication plus élevée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir des photos des plants reçus. Cela nous permettra de vérifier leur conformité et de vous apporter une réponse plus précise.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes désolés pour cette déception.
De manière générale, nous indiquons sur nos fiches produits des hauteurs de 10 à 20 cm, ce qui correspond à la taille habituelle de nos jeunes plants.
Concernant le cas du Morus, la hauteur mentionnée semble effectivement inadaptée. Nous allons corriger cette information, car rien ne justifie une indication plus élevée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir des photos des plants reçus. Cela nous permettra de vérifier leur conformité et de vous apporter une réponse plus précise.
L'équipe mesArbustes
C
Note : 1 sur 5
Les plants de fougères étaient en très mauvais état. Mottes et feuilles complètement desséchés. Pas sûr qu’elles reprennent
Réponse de mesArbustes
Bonjour Chahira,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants de fougères que vous avez reçus n'ont pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo s'il vous plaît à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants de fougères que vous avez reçus n'ont pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo s'il vous plaît à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
R
Note : 1 sur 5
Franchement déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Romain,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec mesArbustes.com n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution qui vous satisfera. Merci de nous donner l’opportunité de rectifier le tir.
Bien cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec mesArbustes.com n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution qui vous satisfera. Merci de nous donner l’opportunité de rectifier le tir.
Bien cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
O
Note : 3 sur 5
Les plants de lavandes sont plus proches des 5 cm que des 10-15cm , malgré tout ils ont l’air de bonne qualité
M
Note : 3 sur 5
Pour une première commande c pas foufou arbuste juste posé comme sa dans le fond du carton avec sans protection entre les arbustes juste le carton rempli de bout de carton sur le dessus plusieurs plante retirer des pot avec de la terre partout dans le carton branche cassé et beaucoup de feuilles abîmé se qui est vraiment dommage car les plans on l air en bonne santé et de qualité
C
Note : 4 sur 5
Toutes les plantes sont arrivées en parfait état. Formidable ! Cependant, il y a un problème : j'ai demandé une facture pour l'entreprise, et celle-ci doit être intracommunautaire, c'est-à-dire sans TVA. Le service comptable ne peut pas l'accepter avec la TVA. Pourriez-vous rectifier cela, s'il vous plaît ?
M
Note : 4 sur 5
Bien en général si on n'est pas pressé d'avoir une grande plante
C
Note : 2 sur 5
Un arbuste cassé et presque mort et 2 autres en souffrance. Le colis n’est pas adapté aux plants. Dommage
E
Note : 3 sur 5
J'ai payé 10€ de frais de livraison, ce que je trouve très cher pour 5 plants très légers, même s'ils sont toujours très bien emballés. Ils se retrouvent malheureusement dans un relais colis et les plantes sont malmenées et arrivent en piteux état. Le mode de livraison est à revoir. Par ailleurs les plants sont de belles qualités.