Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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S
Steph
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Plantes assez saines (et parfois peu communes à la vente) et réception rapide. Attention aux escargots !
G
Greg
Note : 1 sur 5
Première et dernière fois,. Déçu et j'ai perdu 62e sur 6 plant seulement 1 seul a résisté un loropetalum. Les reste est mort, on me demande d'attendre le mois d'avril pour voir les premières pousses, maintenant ça fait deux mois que j'ai passé ma commande et je pense que ne reverrai pas mon argent. Je ne recommanderais certainement pas ce site, on nous attire avec des prix bas, mais les plants sont trop petits et trop fragile pour les vendre. Je n'imaginais pas ça comme ça. Bref à fuir....
C
Clement
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Le délai de livraison etait un petit peu long mais sinon très bien
V
Véro Vero
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Les délais de livraisons sont un peu longs
F
Fernand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Produits bien plus jolis que ceux acheté en fin de saison l'an dernier
G
Graveur
Note : 4 sur 5
du sérieux, avertissement suivant disponibilité, livraision dans les délais, emballage parfait, plants un peu petits, j'attendais un peu plus grands pour des arbustes greffés mais conformes au descriptif
P
Pascal
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
pas mal
A
Ag
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Auparavant la boutique faisait la garanti de reprise, je ne vous cache pas que c'est décevant d'autant qu'étant professionnel vous pouviez certainement voir que le plant envoyé ne repartirait pas...
T
Thierry
Note : 4 sur 5
Dmg j'ai le géranium qui est mort cdt
L
Loran
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
beaucoup de choix, généralement de qualité mais dommage que parfois on soit déçu !
C
Caro
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Grande déception eption
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
plant souvent petits mais de bonne qualité
D
David
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très cher pour la qualité des plants
D
Domdom
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
à suivre
S
Silva
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Le livraison devrait être plus rapide où informé d le délai de livraison.
F
Flo
Note : 2 sur 5
J'ai bien recu mes arbustes, pardon brindilles plutôt .et j'ai surtout l'impression me m etre fait avoir.on dirai des herbes tellement c fin et petit. Sur je mangerai jamais une chataigne de mon vivant !!!
D
Didine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
C'est ma 1ère commande sur ce site, le service clients est très réactif. Le seul bémol pour moi c'est le délai d'envois. J'attends une nouvelle commande on verra si celle-ci est plus rapide.
M
Manu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Dans l'ensemble, satisfait des produits.
F
Fernand
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
je n'ai consulté que ce que je recherchais
B
Ben
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
J'ai commandé plusieurs fois a chaque fois il y a un problème. Terminé pour moi
G
Géo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Je ne commanderai plus chez-vous
M
Manu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Produits conformes dans l'ensemble
K
Kathy
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Correct
T
Toto
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Ne travail toujours pas avec la poste.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous avons longtemps travaillé avec La poste. Afin de proposer une livraison sous 24 - 48 heures contre 48 heures auparavant, nous avions fait le choix de travailler avec notre nouveau transporteur DPD.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce propos. L'équipe mesArbustes
C
Camille
Note : 2 sur 5
J'ai trouvé le site bien fait, et vendeur. Malheureusement j'ai étais très déçu à la livraison. Il était stipulé plantes de 10 a 20 cm. Les 4 plants font effectivement 10 cm godet inclus....j'ai en réalité reçut 4 plants de repiquage sans doute de bonne qualité mais terriblement petit. Je pense que le site devrait être plus transparent voir de mettre une photo afin que les clients soient complètement au courant de ce qu'ils achètent.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Camille, La hauteur des plants peut varier selon la saison et selon plusieurs paramètres, comme des opérations de culture comme la taille.Dans une même culture, les plants ne sont pas toujours uniformes, nous tentons de sélectionner les plus jolis lors de la préparation des commandes. Nous actualisons nos fiches produits lorsque nous avons des retours de clients, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre commande via notre formulaire de contact. L'équipe mesArbustes
C
Castor
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
idem
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous proposons uniquement des jeunes plants de 1 an, produit en godet.Si vous rencontrez un problème de qualité, nous restons bien-sûr à votre disposition. Concernant votre remarque sur les produits végétaux proposés à Lidl, nous vous rappelons que c'est un discounteur, qui propose notamment en produit d'appel des plantes, à bas coût, probablement très proche de leur prix d'achat. Il est difficile de comparer avec notre production issue du Bocage vendéen. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe mesArbustes
P
Pouquet.bernard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Des retours et du bla bla
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Vous avez indiqué ne pas avoir été satisfait de nos produits malgré la conformité des produits qui vous a été envoyé.Nous vous rappelons que vous êtes en droit de nous retourner les produits afin que nous puissions effectuer le remboursement de votre commande. L'équipe mesArbustes
N
Nath
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Pas assez d'information sur la taille des arbustes, j'espère qu'ils ne vont pas trop souffrir du froid, qu'il vont prendre et bien pousser.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. L'information concernant la hauteur de nos plants est présente sur toutes nos fiches, il est néanmoins difficile d'actualiser celle-ci en fonction de la saison notamment.La hauteur peut également varier sur une même série de cultures, c'est la raison pour laquelle, nous indiquons une hauteur à titre indicative, reflétant le développement des plants au printemps. L'équipe mesArbustes
C
Christine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Beaucoup trop de petits plants qui ne survivent pas - Très déçue cette fois ci
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception pour cette récente livraison, notre service clients se tient à votre disposition. Vous pouvez nous faire parvenir des photos des plants à l'adresse : service-clients@mesarbustes.com L'équipe mesArbustes.com
P
Polo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Livraison expédiée rapidement. Bien emballé. Cependant il faudrait éviter les expéditions juste avant le week-end end. Ma commande a été expédié le jeudi et arrivé le samedi a 11h30 au point relais qui ferme à midi, je n’ai pu la récupérer que le lundi. Pour des plante ça fait long. je verai au printemps si tout va bien.
S
Sinlas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très bonne boutique, Envoi rapide, Je ne recommande pas les plantes à racines nues.
P
Patcol
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
un peu de lenteur due sans doute à un paiement par virement plutôt que par carte
F
Florine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Cela dépend de ce que l'on prend. Je suis satisfaite sur certaines choses et d'autres non. A voir ...
A
Aronia Aie Aie Aie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
un peu trop petit vont il resister au courrant d'air ?
M
Mardon
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Assez déçu des produits reçus globalement.
D
Didier56
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Mais en contrepartie, plantes en général très petites. Par contre, les agrumes sont de taille correcte (pour le prix). Dommage par contre du choix du porte-greffe (volkameriana).
N
Nona
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
bien sans plus
L
L'ardennais
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Pour les commandes par internet ce serait mieux de donner la taille de la bouture et le volume du contenant...
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis.Ces informations sont bien présentes sur nos fiches produit.La grande majorité de notre production est disponible en godet de 9 cm, la hauteur varie en fonction de l'espèce.Notre équipe reste à votre écoute.
T
Tony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
dommage qu'un pied de kiwi était cassé
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service-clients, en prenant soin de nous faire parvenir une photo de votre plant afin d'étudier sa viabilité, le cas échéant, nous vous ferons parvenir un nouveau plant. L'équipe mesArbustes
B
Brody
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Le colis et bien arrivé en bon état. Les 6 plants ont été remisés sitôt à l'abri du gel. Personne ne peut prédire si ces plants se développeront de manière normal.. A bientôt.