Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
5 8 155 79% 4 899 9% 3 491 5% 2 414 4% 1 427 4%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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L
Laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Mes plants a racines nues ont été livrés avec bcp de retard ( faute de la grève de bpost) ils ont bien séchés au chaud pendant un certains temps :-(
A
Artur Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Nul
Réponse de mesArbustes
Bonjour Artur,

Nous vous remercions pour votre retour, même s'il n’est pas à la hauteur de nos attentes. Les Asimina sont des plantes caduques, elle n'ont donc pas de feuillage à cette période de l'année.
Ils repartiront au mois de mai.

Nous vous invitons à procéder à la plantation puis de revenir vers nous si vous décelez un incident de reprise.

Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
conforme a mon attente
C
Cathy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Il me manque la plante cadeau et les arbres sont très petits et sans garantie. Une plante est cassée à réception mais livraison rapide et prix attractifs
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
bonjour, j'ai recu 4 beaux plants et 3 plants dessécher il me reste que 3 tiges de 20cm, rempotés il me reste plus qu'a attendre la repousse . si ca marche .......
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Colis reçu apres j ai un plant parfait et un autre ou une tige est à moitié morte espere que ça va le faire
L
Liliane R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Plantes vraiment très petites !!!
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bonjour, colis reçu rapidement mais l'emballage laisse un peu à désirer, tous les pots été renverser, la qualité des fleurs reste correcte. Plantation dans la foulée, à voir l'évolution ???
F
Fabienne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
J’ai commandé 2 plant de vigne chocolat, un magnifique l’autre j’ai des doutes sur sa reprise, je verrais bien, un peu déçu
J
Jean Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Etat satisfait des plants à leur arrivée. Je ne doute pas sur leur reprise vu leur apparence (c'est un bon signe) Merci
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Dans l'attente du résultat que donnera un poirier !
X
Xavier E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Produits bien réceptionnés. Bien emballés. Par contre déçu par la taille des plants a peine 15 cm de haut
Réponse de mesArbustes
Bonjour Xavier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits ont été bien réceptionnés et correctement emballés. Nous comprenons votre déception concernant la taille des plants et nous nous efforçons toujours de fournir des produits conformes aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
H
Henri S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J'ai bien reçu le colis, sans être prévenu par mes arbustes, très rapidement après avoir commandé, sauf que pour l'instant je ne l'ai pas ouvert.... Difficile de faire des plantations avec un sol gelé. J'espère que les plants vont tenir le coup une semaine.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Henri,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Les colis sont livrés en 6 jours en moyenne.

Vous pouvez nous demander de reporter la livraison jusqu'à deux mois après la validation de votre commande.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Commande complète, arrivée en bon état et dans les temps...Le reste de mon avis: dans environ 6 mois, pour voir le développement des arbustes...
J
Jean Matthieu N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
ARNAQUE
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Matthieu,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le plant que vous avez commandé mesurent entre 10 et 20 cm de hauteur.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de celui-ci via notre formulaire de contact.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Devauchelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Aucun soucis, reçu assez rapidement et bien emballé. Je recommanderai sans problème. Merci à tous.
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Livraison en emballage parfait.
E
Emmanuel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Petit plant de bonne qualité
Réponse de mesArbustes
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de votre plant satisfaisante. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration afin de rendre votre expérience sur mesArbustes.com encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques !
M
Magali R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Plans en racine nue avec peu de racines contrairement à d’autres sites…j’attend de voir la reprise
Réponse de mesArbustes
Chère Magali,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité des plants en racine nue. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité et nous espérons que vos arbustes se développeront comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez des conseils pour favoriser leur reprise.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
Julien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Les actinidias kolomikta sont minuscules De la longueur et de la grosseur d'une allumette, pour 11euros le plant c'est regrettable.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Julien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la taille des actinidias kolomikta que vous avez reçus. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Les plantes sont arrivées en bon état. Satisfaite de mes achats.
B
Bernard V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
bien trop petit a comparer de la commande de l'an passé très déçu...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente commande ne vous a pas satisfait. Chez mesArbustes.com, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Pierre-Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bonjour, arbustes bien reçus, bien emballés et livraison rapide. Suggestion: emballer les pots avec un film plastique pour éviter que la terre sorte du pot.
J
Jean-Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Satisfait de ma commande.
J
Jacques T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je suis très déçu de ma commande. L’arbuste reçu est en mauvais état et un bas de gamme.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous aimerions mieux comprendre votre situation pour pouvoir y remédier. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je commande régulièrement
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Super rien a dire
B
Brigitte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Des plans d une dizaine de cms à peine en petit godet Mauvais rapport qualité prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Brigitte,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider et améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
A
Alain Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Excellent emballage, mais des plants Lilliputiens qui manquent sans doute de forçage. A suivre la reprise en cours dès la réception.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Colis bien emballé, une plante moyenne sur les cinq (motte de culture mal rempotée dans le godet), les autres ok
G
Gael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bien, je recommande
L
Lise F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
1 arbuste est tout sec et mort
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lise, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos arbustes est arrivé dans un état insatisfaisant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce problème.
R
Romuald R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bonjour, je suis satisfait des plants en racines nues mais les deux arbres mûriers ne sont que deux brindilles dans un petit godet. C'est pourtant les 2 plants les plus cher de la commande. Je doute de la bonne prise, surtout que, lors de la commande, cela devrait être deux départs d'environ 30 cm et non de 5 cm. Est-ce normal ? Merci d'avance pour votre réponse Mr Rodzen Romuald
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur Rodzen,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des plants en racines nues. Nous comprenons votre déception concernant les mûriers et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de vérifier ensemble ce qui a pu se passer et de trouver une solution adéquate.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Arbuste reçu tres sec j'ai des doutes qu'il reprenne!!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arbuste ne vous semble pas en bonne condition. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider et trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
Jean Luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
L un des arbres fruitiers est presque mort
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Luc,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arbre fruitier ne se porte pas bien. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
B
Bruno T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
La moitié des plantes reçues est en piteux état. J'ai de sérieux doutes quant à leur capacité à reprendre. 2 mails adressés et aucune réponse... Je déconseille.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre réponse sur la plateforme Trustpilot, nous attendons votre retour à notre e-mail.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
T
Teddy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Terre trop sèche à la réception du plan...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Teddy,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la terre était trop sèche à la réception de votre plante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
très jeunes boutures dont il faudra surveiller l'évolution. Paquet arrivé endommagé mais sans retentissement sur l'état des petits pots
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bonjour, Je suis satisfait de l’emballage . Maintenant reste à boite la suite .
G
Georges C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Sur les hybrides de Poncirus seulement un est correct et le troisième n'est pas droit
Réponse de mesArbustes
Bonjour Georges,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec les hybrides de Poncirus n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous allons l'examiner afin d'améliorer notre sélection. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
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