Français 
J
Note : 3 sur 5
rapide, plantes tres petits à cette epoque!! mais... tres verts et sains
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
2 plants sur les 5 étaient tellement sec (terre et plantes) que la reprise est loin d'être assurée... Et pourtant récupération du colis au relais le lendemain de l'arrivée
Réponse de mesArbustes
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande chez mesArbustes.com. Le colis a été déposé le samedi matin et récupéré par vos soins le mardi.
Néansmoins, les plants sont arrosés copieusement avant expédition afin qu'ils puissent patienter quelques jours dans le colis si besoin.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution appropriée.
Vous pouvez joindre des photos à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande chez mesArbustes.com. Le colis a été déposé le samedi matin et récupéré par vos soins le mardi.
Néansmoins, les plants sont arrosés copieusement avant expédition afin qu'ils puissent patienter quelques jours dans le colis si besoin.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution appropriée.
Vous pouvez joindre des photos à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en bon état. Plants conformes à la commande, même si parfois on les aimerais un peu plus grands
R
Note : 4 sur 5
Les plants sont petits j'espère qu'ils vont reprendre surtout qu'on ne peut pas les mettre en terre pour le moment cause de pluie incessante.
L
Note : 3 sur 5
Colis réceptionné déchiré... les plants n'ont aucun emballage individuels et mis tête bêche les uns par dessus les autres... plants dans un état déplorables... j'avoue n'avoir jamais réceptionné de colis de la part de pépinière aussi mal conditionné... très déçue, je m'attendais à plus d'attentions de la part d'entreprise française... dommage...
A
Note : 4 sur 5
bien recu satisfait
J
Note : 2 sur 5
Le site propose un grand choix de variétés et la livraison est très rapide. Certains plants sont très jolis, mais quelques-uns sont des boutures à peine enracinées, pour lesquelles on se dit que payer plus de 9€ est du vol. Globalement, un mauvais rapport qualité prix. Par ailleurs certains plants ne sont pas étiquetés et il faut donc déduire leur variété en fonction des autres.
S
Note : 3 sur 5
Belle plante,livraison nickel, mais vachement cher quand même.
G
Note : 2 sur 5
Les arbres fruitiers sont petits en rapport à ceux de la Sté Willemse au même prix
Réponse de mesArbustes
Bonjour Geneviève,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la taille de nos arbres fruitiers. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de nos plants ainsi que des plants achetés chez notre confrère avec la facture afin que l'on puisse revenir vers vous.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la taille de nos arbres fruitiers. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de nos plants ainsi que des plants achetés chez notre confrère avec la facture afin que l'on puisse revenir vers vous.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
B
Note : 4 sur 5
Livaison rapide et plantes en bon état...à voir pour la reprise.
M
Note : 4 sur 5
Bien reçu, mais doute sur le pied de vigne dont la greffe se détachait dans l'emballage
J
Note : 4 sur 5
Les articles sont arrivés en bon état mais l'emballage ne permet pas de garder la terre dans les godets
M
Note : 4 sur 5
Les arbres et arbustes sont bien emballés et étiquetés. Les racines nues ont des systèmes racinaires développés surtout le tilleul. Hâte de les voir grandir.
N
Note : 3 sur 5
j'ai des doutes sur la reprise de 2 des 5 plants. j'attends le printemps pour voir...
P
Note : 1 sur 5
Un problème de Point Relais a retardé de trois jours la remise du colis. J'ai découvert, à l'ouverture du carton, des plantes ayant les feuilles écrasées ou fripées, des mottes sorties de leur pot avec du terreau répandu partout, laissant les racines à l'air. Ne pouvant pas les planter le jour même, j'ai rempoté, ajouté du terreau et arroser les végétaux. La plantation a eu lieu le lendemain. J'espère, qu'après ce stress, les plantes auront une bonne reprise et embelliront la partie du jardin qui leur est destinée.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la remise de votre colis et de l'état de vos plantes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Vous pouvez également nous transmettre des photos de vos plants afin que l'on puisse évaluer la situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la remise de votre colis et de l'état de vos plantes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Vous pouvez également nous transmettre des photos de vos plants afin que l'on puisse évaluer la situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
E
Note : 3 sur 5
le bambou est plus petit que je ne pensais et je suis déçu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le bambou que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous indiquons une haurreur de 40 à 50 cm en moyenne sur notre fiche produit. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, n'oubliez pas de nous fournir des photos.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le bambou que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous indiquons une haurreur de 40 à 50 cm en moyenne sur notre fiche produit. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, n'oubliez pas de nous fournir des photos.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
O
Note : 3 sur 5
Satisfaite merci
Y
Note : 4 sur 5
Plant OK emballage OK identification des plants ok
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soignée, par contre les plans étaient dans la fourchette basse des mesures indiquées sur le site. Certes nous sommes en février mais tout était très petit. Cependant bon choix de variétés.
C
Note : 4 sur 5
Bien et rapide reste plus à voir ce que ca va donner
R
Note : 4 sur 5
Bien réceptionné et planté. Merci J'attends la reprise...
J
Note : 2 sur 5
Bonjour Arbuste vraiment trop petit !!!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'arbuste ne correspondait pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter avec des photos de vos arbustes.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'arbuste ne correspondait pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter avec des photos de vos arbustes.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
C
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, bien arrivé. Un bémol sur les plantes : les elaeagnus sont vraiment très petits, surtout le Fortunella, un doute sur la reprise. Le noisetier est très bien.
N
Note : 1 sur 5
They placed the two trees one on top of the other, although they seemed well established, both were out of their pots, I don't know if they are still alive.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nicolae Florin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos arbres ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous tenons à vous rassurer, cela est sans gravité tant que le système racinaire n’a pas été endommagé, ce qui n’affecte pas la reprise.
Les asiminiers peuvent donner l’impression que la tige est sèche, leur départ de végétation est également naturellement tardif. Nous vous invitons donc à procéder à la plantation des plants sans attendre.
Si toutefois les plants ne reprenaient pas au plus tard à la fin du mois d’avril, nous vous remercions de bien vouloir nous recontacter afin que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos arbres ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous tenons à vous rassurer, cela est sans gravité tant que le système racinaire n’a pas été endommagé, ce qui n’affecte pas la reprise.
Les asiminiers peuvent donner l’impression que la tige est sèche, leur départ de végétation est également naturellement tardif. Nous vous invitons donc à procéder à la plantation des plants sans attendre.
Si toutefois les plants ne reprenaient pas au plus tard à la fin du mois d’avril, nous vous remercions de bien vouloir nous recontacter afin que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Note : 2 sur 5
Je vous avais déjà commandé des arbustes qui étaient plus gros . Je suis déçue par leur grandeur
Réponse de mesArbustes
Bonjour Claudine,
Votre précèdente commande date de novrembre 2023. Les plants peuvent être à différents stades de développement selon la périodé de l'année mais également d'une année sur l'autre.
Nous indiquons une autre de 10 à 20 cm, si vos plants ne correspondent pas à nos indications, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo à l'adresse service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Votre précèdente commande date de novrembre 2023. Les plants peuvent être à différents stades de développement selon la périodé de l'année mais également d'une année sur l'autre.
Nous indiquons une autre de 10 à 20 cm, si vos plants ne correspondent pas à nos indications, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo à l'adresse service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Note : 4 sur 5
Les arbustes sont en bon état, je suis satisfait à ce niveau là. Par contre je n'ai pas été prévenu du départ de ma commande, pas de suivi et donc livraison en mon absence. Les plantes ont passé le week end à la poste.
P
Note : 4 sur 5
Le buddleia avait une branche cassée. Les plantes semblent bien.
B
Note : 2 sur 5
Très mal emballé, 2 pots étaient renversé aux 2 tiers, de plus 2 autres arbustes ont des feuilles jaunes !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,
Concernant l’emballage, il est possible que le calage ait été insuffisant dans ce colis, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité, comme peuvent en témoigner les avis laissés par nos clients.
Malheureusement, ce type d’incident peut arriver, et nous restons dans tous les cas disponibles et réactifs pour y apporter une solution.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos afin que l'on puisse évaluer la situation et revenir vers vous.
L'équipe mesArbustes
Concernant l’emballage, il est possible que le calage ait été insuffisant dans ce colis, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité, comme peuvent en témoigner les avis laissés par nos clients.
Malheureusement, ce type d’incident peut arriver, et nous restons dans tous les cas disponibles et réactifs pour y apporter une solution.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos afin que l'on puisse évaluer la situation et revenir vers vous.
L'équipe mesArbustes
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement, j'ai reçu les plants à côté de leurs pots, et la terre en vrac dans le carton.... j'espère que ça va reprendre....les racines ont été abîmées.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plants sont arrivés dans cet état.
Nous vous invitons à revenirs vers nous en cas de non reprise dans les prochaines semaines. Nous procéderons alors à une nouvelle expédition des plants. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plants sont arrivés dans cet état.
Nous vous invitons à revenirs vers nous en cas de non reprise dans les prochaines semaines. Nous procéderons alors à une nouvelle expédition des plants. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
M
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée à temps, mais le carton était en très mauvais état. Heureusement, les plantes n'ont pas été abîmées, elles étaient en bon état.
D
Note : 4 sur 5
Oui je suis satisfait de la commande mais il me semblait qu'un acacia devait être ajouté à ma commande en guise de fidélité. Je suis peut-être responsable de cet oubli !
S
Note : 4 sur 5
J'attends le printemps
S
Note : 4 sur 5
ENVOI RAPIDE UNE DES TROIS PLANTS ACHETES N'A PAS L'AIR EN FORME (les bourgeons sont noirs d'allure desséchés) on va dire que ça doit être un repos végétatif mais je n'en suis pas convaincu du tout
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à vous rassurer : les asiminiers sont actuellement en repos végétatif et reprennent leur croissance tardivement dans la saison, généralement à la fin du mois d’avril.
L’aspect du bois et des bourgeons peut donner l’impression que le plant n’est pas viable, mais il n’en est rien.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à vous rassurer : les asiminiers sont actuellement en repos végétatif et reprennent leur croissance tardivement dans la saison, généralement à la fin du mois d’avril.
L’aspect du bois et des bourgeons peut donner l’impression que le plant n’est pas viable, mais il n’en est rien.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Note : 1 sur 5
Malgré ce qui était indiqué sur le site j’ai reçu un abricotier bien plus petit que ce qui était annoncé ( photo à disposition, en mesurant large je suis à 25cm quand il était annoncé 30-40cm) dans un godet complètement vidé de sa terre, tout était en vrac dans le carton, rien n’était correctement calé ... site à fuir au regard de la taille des plans et de l’emballage
Réponse de mesArbustes
Bonjour Céline,
Nous avons échangé par e-mail suite à votre avis.
L’abricotier était annoncé entre 30 et 40 cm, vous avez effectivement reçu un plant d’environ 25 cm, de petite taille. C’est pour cette raison que nous vous avons proposé soit le retour du plant à nos frais, soit un remboursement de 40 % de sa valeur.
La série de culture concernée a immédiatement été reportée afin de garantir des plants de meilleure qualité à nos prochains clients.
Concernant l’emballage, il est possible que le calage ait été insuffisant dans ce colis, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité, comme peuvent en témoigner les avis laissés par nos clients.
Malheureusement, ce type d’incident peut arriver, et nous restons dans tous les cas disponibles et réactifs pour y apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous avons échangé par e-mail suite à votre avis.
L’abricotier était annoncé entre 30 et 40 cm, vous avez effectivement reçu un plant d’environ 25 cm, de petite taille. C’est pour cette raison que nous vous avons proposé soit le retour du plant à nos frais, soit un remboursement de 40 % de sa valeur.
La série de culture concernée a immédiatement été reportée afin de garantir des plants de meilleure qualité à nos prochains clients.
Concernant l’emballage, il est possible que le calage ait été insuffisant dans ce colis, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité, comme peuvent en témoigner les avis laissés par nos clients.
Malheureusement, ce type d’incident peut arriver, et nous restons dans tous les cas disponibles et réactifs pour y apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
S
Note : 3 sur 5
Bon site pensais juste que l oranger soit un peu plus grand quitte à payer plus cher
P
Note : 3 sur 5
Un plan sec..
Réponse de mesArbustes
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous avons invité à nous faire parvenir une photo en réponse à votre demande par e-mail.
À réception, nous reviendrons vers vous afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous avons invité à nous faire parvenir une photo en réponse à votre demande par e-mail.
À réception, nous reviendrons vers vous afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
L
Note : 4 sur 5
Corecte levering en kwaliteit. Goede verhouding prijs/kwaliteit
M
Note : 4 sur 5
Marchandise bien emballé 👍
F
Note : 4 sur 5
La plante était bien emballée, le seul bémol c'est qu'il faut mettre quelque chose pour retenir la terre dans le pot pendant le transport.
C
Note : 3 sur 5
Déjà plusieurs commandes effectuées. Les plants sont souvent un peu chétifs mais reprennent bien, dans l’ensemble. L’emballage est relativement bien fait, les cartons (extérieurs) mériteraient une meilleure résistance. Le rembourrage en carton (intérieur) est bien adapté. Grande variété des espèces proposées me pousse à recommander depuis plusieurs années.