Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
5 7 848 79% 4 871 9% 3 471 5% 2 394 4% 1 406 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Correct
C
CHRISTINE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Bonjour, Un rosier sur les quatre était abîmé ., branche cassé à l'emballage. Je ne commanderai plus .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos rosiers a été abîmé lors de l'emballage. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre rosier à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
J
JANY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Commande reçue Produits parfaits , je vais les planter we prochain
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
T.B.
A
Anna J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Les arbustes sont arrivés desséchés. Sur 4, 1 seul est viable... Une arnaque
Réponse de mesArbustes
Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vos plantes sont arrivées en mauvais état.
Afin de pouvoir comprendre la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous contacter directement en nous envoyant des photos de votre commande ? Cela nous permettra de vérifier l’état des plantes et de vous proposer un geste approprié.

L'équipe mesArbustes
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
porte greffe fa5 d assez bon diamètre, plan satsuma miyagawa frêle.
R
Rosalia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Les plans sont arrivés sains et saufs. Je les ai planté rapidement, ils semblent de bonne qualité.
C
caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Les plans sont petits, ça justifie leurs prix. Les colis sont soigneusement emballés, les plantes arrivent humide et absolument pas déshydratées. Tout mes plans achetés en début d'année ont très bien pris, je suis très contente.
P
Paul F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Vous annoncez sur votre site les plantes Fusain ont une hauteur entre 10 et 15 cm . Le plantes que j'ai reçu ne dépassent pas 5 cm C'est une tromperie évidente. Je ne serais plus jamais client . Cordialement
Réponse de mesArbustes
Bonjour Paul,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la taille des plantes. Nous avions été en échange par téléphone pour le choix des variétés. Nous sommes navrés pour cette déconvenue, afin de vous apporter une solution, pourriez-vous nous faire parvenir une photo des plants s'il vous plaît ?

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Après une réception un peu plus longue à cause de Colissimo, j'ai eu affaire au service après vente hyper réactif, avec beaucoup d'attention et de gentillesse.
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
livraison rapide, produits bien protégés pour le transport
P
Pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
l'acacia pravissima est minuscule
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'acacia pravissima n'a pas répondu à vos attentes. Notre objectif est de fournir des plantes de qualité et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider à trouver la solution idéale.

Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Très satisfait : des plantes fraîches, un emballage soigné et une livraison rapide.
P
PATRICE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Plantes bien emballées dans le colis et elles sont de bonnes qualités
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
3eme fois que je commande : les plants sont d’excellente qualité. J ai eu un souci sur la livraison cette fois avec des plants cassés et abîmés : le service client a été parfait et immédiatement envoyé de nouvelles plantes. Au top !
P
Paule D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Très bien
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Satisfait de ma commande
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Bien
H
herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Plants bien emballés Et de bonne qualité
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait 3 petit arbuste magnifique
A
annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
merci ; j'ai mis en terre les arbustes qui étaient un peu déprimés ; mais le lendemain déjà, ils étaient revenus.
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
colis bien arrivé merci!!!
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Parfait !
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Sans problème.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Très contente de cette proposition d'arbuste
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Les plantes sont arrivées complètement détruites dans l'emballage. Une carrément cassée à la base. L'autre 80 % du feuillage était cassé, mais elle a survécu !
Réponse de mesArbustes
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité. Afin que nous puissions vous apporter une solution suite à cet incident, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos deux plants à l'adresse service-clients@mesarbustes.com.

Bien cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Contente du colis je m attendais plus ou moins à ça
N
Nadège C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Parfait bien emballé Ils sont déjà plantés
B
Balthazar M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Rapide. Le pied a l'air vigoureux mais malheureusement plusieurs de ses plus grosses feuilles étaient très abîmées, sûrement par les petites cartonnettes dans le colis lors du transport.
R
Romain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Parfait
A
ANNIE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Parfait. Commande expédiée très rapidement et plants reçus en bon état. Je recommande !
J
jean-françois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
beau plant bien emballé. merci
P
Philippe Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Tout est arrivé mais certains plants étaient abîmés
U
Urs N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Délais de livraison rapides, arbustes livrés en bon état.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Livraison rapide et plantes bien emballées
A
Anne Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Livraison rapide et les plants ont bien supporté car très bien emballés
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Belle plante bien emballé
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Colis reçu rapidement. Produit en godet. Aucun problème au repiquage.
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Les arbustes sont arrivés en excellent état, et dans les délais !
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
J’ai fait une réclamation pour un plant d’arbre mûrier arrivait sans aucune feuille. Pour le moment : aucun retour…
Réponse de mesArbustes
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre réclamation concernant le mûrier.
Pour information, une réponse vous a déjà été adressée le lundi 15/09 à 13h58, en réponse à votre demande.

Nous vous invitons à consulter vos e-mails ainsi que vos e-mails indésirables au cas où le message s’y serait glissé.

N’hésitez pas à revenir vers nous si toutefois vous ne retrouvez pas notre réponse.

L'équipe mesArbustes
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