Avis clients de mesArbustes

Arbustes tout sec, presque morts

Bonjour , bien reçu le colis conforme à la commande

J'ai bien reçu mes arbustes, je préfèrerai attendre afin de voir comment ils poussent ....le colis est bien arrive et en bon état.

Je n'ai pas reçu des arbustes, j'ai reçu des boutures d'à peine 20 centimètres en pot à semi. Rien à voir avec le vrai arbuste que j'ai acheté au printemps, de 50 cm et 4 branches. Ca s'appelle tromper les clients sur la marchandise. Je ne donne pas cher de vos plantations aux gelées de l'hiver.

Plans très jolis , très bien protègès , et bien enveloppès pour supporter un voyage avec une grande chaleur

Très satisfaite de ma commande comme d'habitude. Produits de qualité. Beaucoup d'explications d'entretien. Temps de préparation de commande permettant de préparer de notre côté pour bien accueillir les jeunes plants. Parfois j'ai de la perte mais avec plus de soins et de préparation il y a une très bonne reprise. Je reste une fidèle cliente très satisfaite.

L'arbre était bien emballé et en très bon état

Arbustes petits mais vigoureux...livraison super rapide

Kräftige Pflanzen, schnell und zuverlässig in der Lieferung

PARFAIT

Bonjour , mes arbustes ainsi que mon érable ont perdu leurs feuillages. Il me semble qu ils auraient dut être livré dans un emballage frigorifique. Je suis même pas sûr d avoir un feuillage. Trop déçue de cette livraison et de son emballage. À savoir que les plantes fleurs arbustes etc ont droit aussi au même principe qu un animal. Cordialement

Les plants sont de bonne qualité et rapidité de livraison intéressante.

Très bien envoyé

delais respecte produit conforme

Commande réceptionnée rapidement et plantes très bien protégée

2 ème commande parfaite. Le service client est arrangeant. Les plants sont en forme ( commandés à une période un peu chaude...) Seul bémol des plants ne sont pas étiquettes...quand grosse commande avec plusieurs variétés ce n'est pas trop confortable... Merci beaucoup à vous

Très satisfaite. Plantes petites mais en pleine forme. Tarif très correct.

Pas de problème de commande, d'envoie et de réception. Super emballage. Excellent service

Belles plantes et j'espère que mon citronnier poussera

Excellente

Bonjour l'équipe mesArbustes, oui j'ai bien réceptionné ma commande. Les plantes correspondent parfaitement à leurs descriptions sur votre site. Envoie très bien emballé. Je vous recommande avec grand confiance. Merci pour votre service et le sérieux de votre personnel.

Lants bien reçu et bien racinés

Commande bien arrivée ,bien protégée, j’ai pu la mettre en pot dès réception, et là c’est parti ,impeccable!

Bonjour La plante est arrivé en bonne état et le carton n'était pas abîmé

Bien emballé, plants vigoureux et livraison rapide.

Parfait

Envoi rapide, plante en bonne sante

Produits semblent en bonne santé, emballage top. Livraison rapide

Les plantes sont en bon état.

Très bien par contre le colis a été brinquebalé et les plantes etaient sens dessus dessous… Il y a eu de la perte

Très sérieux! Je ne suis pas déçu des plants reçus ! La commande a été parfaitement exécutée. Des délais de livraison courts qui n'ont pas mis en péril les végétaux.

Petits arbres abîmés mais j'espère qu'ils vont se remettre Je verrai pour mes prochaines commandes

Plants conformes à la description . Bien emballé. Je recommande ce site.

Taille trop petite pour le plant

Beaux sujets

Les arbustes sont arrivés en bon état et, espérons-le, ils prospéreront dans le sol. x

Pour l’achat d’un plant, tout était parfait : de la demande de renseignements à l’emballage soigné, en passant par l’envoi rapide. On atteint la perfection ! Bravo !

colis tres bien emballe belles plantes

Great product. Great service

Très déçu par cette commande. Les plantes ont été expédiées le 25 août et ne me sont parvenues qu’une semaine plus tard, après un échec de livraison. À l’ouverture du colis, les Lippia étaient fortement jaunis et flétris et plusieurs achillées tapissantes quasiment desséchées. J’ai contacté MesArbustes immédiatement, photos à l’appui. Leur première réponse reconnaissait que la durée anormalement longue du transport expliquait certainement l’état des plantes. Il m’a été indiqué que mon dossier et les photos seraient transmis au SAV et que celui-ci me recontacterait la semaine suivante. À ce jour, 5 septembre, je n’ai reçu aucun nouveau contact ni aucune proposition de solution. Je peux comprendre qu’un végétal souffre pendant un transport, particulièrement en période de forte chaleur. En revanche, lorsqu’un problème est signalé dès la réception et que l’entreprise reconnaît elle-même les conditions inhabituelles d’acheminement, j’attends qu’un véritable suivi SAV soit assuré. Une étoile donc, principalement pour l’état des végétaux reçus et l’absence de prise en charge concrète à ce jour.