Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Bien reçu les bébés Quetsches d'Alsace. Le tout en bon état. Mais un peu déçu du délai trop long de la Poste - 5 jours - mais ce n'est pas de votre faute et je suis satisfait des arbres. J'ai d'ailleurs repris commande chez vous depuis. Vos prix sont très bien aussi. Cordialement
T
Theo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Toujours très bien. Conseils parfaits. SAV presque parfait - mais la période de mars est plus chargée. Seul point qui m'a déçu : la trop grande fragilité de certains scions de cerisiers.
R
Raphaël
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Deuxième yucca reçu mais pas en super état.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. En cas de problème qualité, notre service-clients reste à votre disposition au 07.66.63.03.91 ou par email : service-clients@mesarbustes.comVous pouvez nous faire parvenir une photo du plant concerné, nous trouverons une solution ensemble. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
S
stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
grande pépinière: organisation professionnelle .
D
Damblant
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
TRES BIEN
M
Megret
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Sérieux et envoi bien protégé! Je recommande.
C
cmas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Une boutique , efficace, joignable et réactive
V
Vero
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Commande livrée ds un état déplorable .
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous constatons en effet problème qualité sur votre commande. C'est la raison pour laquelle nous avons pris la décision de procéder au remboursement de votre bambou directement sur votre compte bancaire. Néanmoins, nous vous conseillons de procéder à la plantation de votre plant dès que possible, le système racinaire est viable, il va former de nouvelles cannes prochainement. Pour cela, vous devrez prendre soin de le rempoter dans un nouveau pot en ou pleine terre et de procéder à l'arrosage. Nous vous souhaitons une excellente semaine et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, toute l'équipe mesArbustes
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
J avais jamais commandé autre chose que des arbres forestier,les petits plans sont conformes à des plans sains et de qualité hormis la vigne que j'ai reçu déjà morte depuis un moment
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience.Nous garantissons nos plants à la livraison. Si vous rencontrez un problème de qualité à la réception de votre commande. Vous devez en informer notre service-clients par e-mail ou par téléphone. Sous réserve de nous faire parvenir une photo du plant concerné, nous vous proposerons une solution. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
L
Ludo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Bien
J
JPD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
!
J
Jesús
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
El proceso de compra y entrega ha sido bueno. Así que agradecido
R
rene
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
R.A.S
F
Flo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Les euchères sont belles.
S
Sokette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Tout est clair, la recherche facile, les descriptions détaillées, je reviendrai :)
L
Loule34
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Il manque juste un d'info encore la préparation de la commande et l'expédition
J
Jctln
Note : 4 sur 5
manque juste un peu d'info encore la préparation de la commande et l'expédition. J'espère que l'air marin de la Bretagne va leurs donner un peu de vigueur. Résultats en juillet..
A
Assos Hotus
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
rapide et conforme
D
domino48
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bien
G
Gaspard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Satisfait tres saint.
S
shirley
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Il est un peu tôt pour vous faire un retour sur les petits arbres... Pour le moment, j'ai bien apprécié la façon de préparer les arbustes pour leur voyage, ce qui ne me semblait a priori pas évident.
A
AL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Concernant les plantes proposées en général, la qualité et la diversité du catalogue sont au rendez-vous.Les emballages, protections des plantes et l'expédition sont vraiment au top !! Néanmoins j'aimerais attirer votre attention sur les plantes cadeaux, en effet après 6 commandes, je regrette la non-comestibilité ou l'intérêt écologique de celle-ci. Simplement avoir le choix ou non d'accepter le cadeau serait un plus.Idéalement avoir le choix entre plusieurs plantes 'cadeau' et d'intérêts différents serait un grand plus et valorisera ce cadeau tout en contribuant à la biodiversité de nos jardins. Pour ma part une plante doit avoir plusieurs fonctions dans nos jardins, et ne pas se cantonner à son simple effet visuel ou ornementale, mais avoir en plus un impact positif (gîte et couvert) sur les insectes et oiseaux.Fidèlement,A.
B
Bidouche
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
De nombreux végétaux classiques ou plus originaux Une mine pour son jardin
C
Clo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Prix très élevé
L
LOMI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Pas de commentaires particuliers avec une commande en ligne.
P
pierre et isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
boutiques tres serieuse merci beaucoup
A
ALICIA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Très satisfaite d'avoir pu trouver cette variété de lavande.
P
Papy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Commande reçu ok à voir le printemps ci toutes les plantes reprennent merci
N
Nico
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Temps de livraison correcte, emballage très bien mais les arbres pas très bonne état
F
Farid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Bon service.
D
Dirm
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Excellent vendeur très bien emballé
P
Pat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Grande diversité de produits
G
georgio
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
bonne surprise à la réception des godets sauf 1 godet sur 11 commandés en très mauvais état. Le reste super.
Réponse de mesArbustes
Nous accusons bonne réception de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de ce plant n'est pas à la hauteur. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une excellente fin de semaine.
M
Mel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Livraison rapide, commande facile.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Pas de problème lors des livraisons, reste à voir la reprise des plants. l'an dernier tout s'est bien passé avec une commande d'arbres et la reprise a été bonne.
T
Tarik
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
rapide, mais soigné et très bon rapport qualité prix, j'ai planté aujourd'hui, reste à savoir l'évolution au fil du temps
C
CLAUDE EYLES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
SERVICE CLIENTEL DE PREMIERE CLASSE ....MERCI
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Site internet bien complet, emballage parfait, prix tres correct. Du bonheur.
C
CB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
excellent emballage.
D
Danb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très bon choix !
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