Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Beaucoup de choix, mais si jeunes que parfois très fragiles.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Le plant de Kiwaï que vous avez commandé était encore dépourvu de feuilles. C'est un plant de un an qui, à n'en pas douter, à produit de nouvelles pousses depuis le mois de février.Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
D
Do
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
J avais passé une première commande qui s était bien passé livraison longue mais ma plante était très belle, cette fois c est une énorme déception, un arbuste plus petit que des plantes vivaces jaunies livrée avec. J espère que tout cela repartira.? mais je ne commanderai plus chez vous , non merci....
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notre pépinière est spécialisée dans la production de jeunes plants principalement en godet. Nous indiquons la hauteur de nos plant dans l'intégralité de nos fiches produits. Si vous avez un doute sur la qualité de nos produits, notre service-clients reste à votre disposition. Bien cordialement, toute l'équipe mesArbustes
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Merci bcp de proposer cette variété, je la cherchais depuis longtemps
G
Gilles88
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Site convivial et réponses aux mails rapide.
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Plants bien emballé, boutique qui prend soins de ses clients, je recommande
B
Bichon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Bon site avec du choix et livraison assez rapide
M
Mam' Billig
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Sur le site une semaine en préparation ... Reçu 13 jours après la commande.
N
ND
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Déçu par l'état et la taille certaines plantes.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Notre service-clients se tient à votre disposition. En cas de problème qualité à la livraison, veuillez nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
Z
ZAZIE
Note : 1 sur 5
Minable, reçu 2 plants rachitiques ce matin, la motte toute sèche, je ne donne pas cher pour la reprise. très cher pour ce que c'est (plants et frais de port), c'est la première fois que je commande sur ce site, ce sera sans doute la dernière fois
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous ne sommes pas en possession des références de votre commande, notre service-clients se tient à votre disposition pour toute demande. Toute l'équipe mesArbustes.com
D
Drifter
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Bonjour, j''ai reçu mais 2 petit plans de 20 cm, j''ai été surpris il serait bien pour vous de faire une cloche de de protection pour les plants avec un système une cloche qui protège les feuilles, car juste le système polystyrène en carton est un peu juste contre l'écrasement en cas de soucis dans le transport, sinon après 2 jours au point relais , ils faisaient grise mine mais en 24h , ils reprennent de la couleur. Merci a vous pour la communication , je recommande largement. Bon week-end
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons votre remarque, néanmoins, nous ne souhaitons pas utiliser des blisters en plastique. Dans certaines livraison, avec des plantes particulièrement fragiles ou par manque de calage, il peut arriver que cela endommage les plantes, dans ces cas précis, cela ne remet pas en cause la bonne santé des plantes.Cela limite l'utilisation de plastique. En cas de plantes endommagées, nous sommes à votre disposition. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable fin de semaine.
B
Bmichel3854
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très bel emballage. Les rodéo se portent très bien. Merci
P
Papy 84
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Site très fourni, qualité des produits, site très sérieux et très réactif.
N
Noucky
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
2 semaines pour êtrel livrée c'est trop loong
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous sommes conscients que nos délais actuels sont anormalement longs. Nos équipes sont mobilisées pour réduire ces délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
A
Astragl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Correct
M
Mam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Beaucoup de choix et prix correct
A
Altiligérien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très satisfait par le geste commercial comme convenu par tél. Livraison rapide, emballage de qualité, produit conforme à mon attente. Après, bien sûr, il faut laisser à la nature le temps de faire son oeuvre. Je recommande votre site. Cordialement.
C
Catalunya
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Je suis très satisfait de mesArbsutes.com !
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Un grand merci pour avoir partagé votre avis sur notre site. À très bientôt sur mesArbustes.com
V
VIRGINIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Merci à Alexis pour son temps, sa flexibilité et ses conseils.Livraison bien arrivée, emballage efficace, aucun plant d'abîmé.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif à mon égard, c'est très apprécié !Je suis ravie que tout votre processus d'achat s'est déroulé comme nous le souhaitons ; avec le meilleur service possible accompagné de plantes de qualité. À très bientôt sur mesArbustes.com
K
Kinou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Ras
T
Tavotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je verrai ce que ces belles plantes deviennent mais il est fort probable qu'elles deviendront de magnifiques compagnes!
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très bon site, rapport qualité prix très satisfaisant. Les plants sont arrivés en fleurs pour la plupart et tous en très bon état. Les plantes sont trop jeunes pour le moment pour vraiment donner mon avis mais je n'ai aucun doute sur leur croissance.
R
riviere
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
il faut un peu plus de qualitè
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Un cas de problème qualité à la livraison, notre service-clients reste à votre disposition par téléphone ou par e-mail via le formulaire de contact. Toute l'équipe mesArbustes vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations.
R
rossi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
plantes ecrasee dans colis tres decu
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, En cas d'incident de livraison, nous vous invitons à contacter notre service-clients par téléphone au 07.66.63.03.91 ou par e-mail via notre formulaire de contact. Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable fin de semaine.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Bien, sauf le néflier :-(
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
La boutique est riche en produit et on trouve facilement
C
Cyrille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Parfait
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Beaucoup de choix et très réactifs au demande clients
F
Fredo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Derrière le site internet, il y a des personnes à l'écoute.
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Merci beaucoup pour mettre en évidence notre suivi avant, pendant et après vos achats. Toute l'équipe vous remercie de votre retour très encourageant.
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Au top du service, vous avez été disponibles et bienveillants. Bravo. Rien à redire sur la qualité de ces \"turbo plants\"" dont la vigueur de reprise laisse présager de bonnes pousses. Du choix dans des gammes que l'on ne retrouve pas partout"
L
Lily
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Réception rapide État des plantes impeccable à l’arrivée
Y
Yselda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Du choix, des explications, des prix attrayants. Je recommanderai, c'est sur !
P
Paul-Oh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Les produits sont conformes à ma commande, les prix raisonnable mais la livraison un peu moyenne. En effet, mon aeonium était endommagé, j’espère qu’il va repartir. L’emballage n’a pas été très bien réalisé. Il s’est retrouvé au fond du carton sans aucune protection. Je serait très déçu si il ne repartait pas…
M
Mauveline Nadine leplus
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
La boutique me plait moyen
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Pourriez-vous nous apporter plus d'éléments sur votre appréciation. Auriez-vous des suggestions à nous proposer ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Toute l'équipe mesArbustes.com
J
juach
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
l'envoi n'a pas été aussi rapide que prévu
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous prenons soin d'indiquer régulièrement nos délais de préparation dans la rubrique "Livraison" sur notre site internet. En période creuse, nos délais de préparation et d'expédition sont en général de 6 jours.Nous mettons tout en œuvre pour diminuer ces délais. Toute l'équipe mesArbustes vous remercie.
A
Alain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Ne soyez pas très presser, l’expédition est pas rapide 15 jours environ
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nos délais de préparation ont été dernièrement plus longs qu'habituellement.Nous prenons soin d'indiquer régulièrement nos délais de préparation dans la rubrique "Livraison" sur notre site internet. En période creuse, nos délais de préparation et d'expédition sont en général de 6 jours. Nous mettons tout en œuvre pour diminuer ces délais. Toute l'équipe mesArbustes vous remercie.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Boutique claire et bien détaillée
A
alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
très bien
P
poupette64
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
livraison rapide colissimo et emballage particulièrement soigné
C
caputsyl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
envoi rapide maison serieuse les plantes sont impecable a l'arrivée
F
FRANCOIS D
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bravo et plantes bien arrivées en Belgique! Merci pour la livraison gratuite
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