Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
5 7 848 79% 4 871 9% 3 471 5% 2 394 4% 1 406 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Michmuch33
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très satisfait de toutes mes commandes faites à mes arbustes.com
A
Andchel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
De très mauvaise qualité l’arbre est malade et a eu certainement froid
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.Afin de trouver une solution ensemble, pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
S
Steph33240
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Je recommande ce site, qui est sérieux et fiable. Il soigne les envois et emballages ce qui est un plus.
D
Drillien
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur les végétaux. C'est du côté de l'entreprise de livraison que j'ai, à deux reprises, été déçu. Celle-ci vous inonde de messages pour finalement annuler leur passage. Avec des racines nues dans la commande cela est problématique en plus du désagrément.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette qualité de service, nous avons fait remonter votre mésaventure au service de livraison DPD afin d'améliorer leur service. L'équipe mesArbustes
V
vincent
Note : 2 sur 5
le service de livraison choisit est déplorable, plusieurs dates de bloqués pour rien, obligé de me déplacer pour recuperer mon colis au forcing! les plants ont été recuperé trés sec!!!!!!!!! abusé .la saison hivernal veut que je ne peut pas encore estimer l'impact sur les plants excepté les pavots bleus ou il ne reste qu'une motte sèche!
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour la perte de temps et d'énergie pour réceptionner votre commande.Nous avons fait part au service DPD de vos difficultés, afin qu'ils puissent améliorer leur service de livraison. Concernant les plants arrivés secs, nous vous invitons à revenir vers nous au printemps si vous décelez un problème de reprise.Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaite une agréable fin de semaine. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
M
Mg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Livaraison assez rapide, plantes bien emballées, tvb
M
marc co
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Envoi ultra rapide
F
francois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Colis bien protégé avec envoi rapide
M
mc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Je vous prenais pour de pros
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie Christine, Nous sommes navrés pour cet incident. Afin de mieux comprendre, pourriez-vous nous faire parvenir une photo de votre plant de Nerium à l'adresse suivante service-client@mesarbustes.com. L'équipe mesArbustes.com
M
Mub79
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien avec beaucoup de choix
M
Marmarsar
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Je fais peut être parti d'une minorité de déçus de leurs achats sur votre site. Mais je n'en suis pas pour autant moins dégoûté. Les deux agrumes sont arrivés avec une bien triste mine. Et l'un des deux à perdu feuilles et branches.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.Sachez que les Agrumes ont été taillés afin qu'ils puissent se ramifier néanmoins, nous aimerions obtenir une photo de vos deux agrumes s'il vous plaît, vous pouvez nous les faire parvenir à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com Nous espérons pouvoir trouver une solution ensemble. L'équipe mesArbustes
M
Mon orangerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Produits bien emballés , délais livraison correct.
C
CFL Découvertes
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Boutique intéressante avec des prix corrects. Dommage que tout les à-côtés ne soient pas vendus (terre, pots..)
G
Giuman
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bon service
C
Cris95
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Ras, conditionnement. Rapport qualité prix
A
Agnès
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Les plants sont arrivés en bonne santé et parfaitement emballés. J'attends le printemps maintenant.
T
Taïma
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Merci
N
Nini43
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Toujours aussi satisfaits
L
La Petite Chanvrière
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
On déplore le traitement des employés généralement dans ce genre de structure, pas tellement le produit, surtout quant on est encore qu'un amateur comme moi, difficile d'évaluer. Mais satisfait globalement en tant que client.
C
Clochette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
De beaux produits et une expédition rapide, mais attention a l'emballage
B
BERNADETTE
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
c'est la première fois que je commandais car vous aviez des variétés que je voulais mais le conditionnement et la qualité des pieds restent è désirer.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Les plants nécessitent une taille de fin d'été, de nouveaux rejets vont se développer dès le printemps prochain, rassurez-vous. L'équipe mesArbustes
K
Kalinka
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très satisfaite, rapide et livré dans les délais. Très bon service de livraison. Je recommande ce site
B
bernard odiard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
bjr vivement qu ils grossissent
J
jc.nozieres
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Globalement, l’emballage semble fait sans trop de soin et les branches cassées l'ont été en partie pendant le transport - visible quand on enlève le paillage - et en partie au déballage parce que les branches sont emmêlées.
F
Fou de palmier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Une erreur lors de ma préparation de commande le service a immédiatement corrigé l erreur. Je ne peux que conseiller ce site qui est très sérieux
S
Sergio
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Gilles
Note : 5 sur 5
Envoi conforme. Bonne protection du plant de tetradium.
R
Ronan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Colis parfait
P
per CASTEL
Note : 5 sur 5
Une première expérience qui en appellera d'autres. disponibilité au téléphone bon conseil sérieux des commerçants passionnes par leur activité je recommande chaudement bon Noel
P
pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
très beau choix, pris abordable, chaque plante est décrite de a jusqu'à z, donc aucune surprise, et cela aide énormément pour bien entretenir ses plants. a vivre chaque étape de la vie de sa plante
V
voronet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Plantes de qualité, envoi soigné, équipe sympathique et réactive.
R
Rachel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Très bien rapide et bien emballée
C
calli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
beaux produits
Y
Yves
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J'espérais des plants plus grands !!
T
Tronchois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
En toute confiance...
M
Manu
Note : 5 sur 5
Le colis très très bien enballer merci
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
Arbustes bien emballés, pas de plastique, belle taille , plants vigoureux en général .
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Le produit a été soigneusement emballé et sécurisé et la livraison a été effectuée rapidement
J
jean paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
très bien
E
EricL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Les 10 autres plants sont également en terre. A chaque fois, les colis sont bien emballés, les contenants adaptés aux racines, le terreau humide à point. Merci
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