Français 
S
Note : 5 sur 5
J’ai commandé une bonne liste de plantes, et le résultat est plus que satisfaisant. Les plantes sont belles , saines. Entre la commande et l envoi très peu d attente, Je suis pleinement satisfait
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
adp puis la poste : tous nuls
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Veuillez nous excuser pour les délais de livraison anormalement longs, préjudiciables à cette période de l'année à cause des fortes chaleurs. Nous avons convenu ensemble, de vous faire parvenir de nouveaux plants en cas de non reprise (dans la limite des stocks disponibles). L'équipe mesArbustes vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute dans les prochaines semaines. Bien cordialement, Alexis
Y
Note : 2 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Très belle boutique
Y
Note : 5 sur 5
J'ai pu trouver exactement le produit que je cherchais. La commande, la facturation et la livraison sont tout à fait honnêtes et dans un déroulement raisonnable.
J
Note : 5 sur 5
Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat sur mesArbustes. Bon service client. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit parfait Et très bien emballé !
F
Note : 5 sur 5
Du choix et des explications
X
Note : 5 sur 5
Tout est super. Livraison et article. Dame Nature fera le reste. Merci.
A
Note : 5 sur 5
ma commande de 2 pisctachiers male et femellen, divers grenadiers et un petit caprier a été recu 9 jours apres ma commande, au portugal. jje craignais un peu de l'état des plantes avec la forte chaleur que nous avons eu. Mais non tout va bien ! les plantes ont été livrées rapidement apres leur arrivée sur le site de logistique portugais, et elles étaient vraiment bien protégées dans le carton. Elles ont été plantées rapidement, avec un paillis de feuille et un voile d'ombrage pour cet été (nous sommes en algarve). Votre rubrique \"mes plantes\"" est top ! Merci."
D
Note : 5 sur 5
Super accessible et beaucoup de choix.
J
Note : 5 sur 5
Pas déçue par le produit. J'aurais aimé être prévenue par mail de l'arrivée du produit.
Réponse de mesArbustes
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.Le service d'alerte stock est proposé sur toutes les plantes non disponibles, indiquez votre email dans la case prévue à cet effet sur la fiche produit, puis cliquez sur le bouton "Etre alerté par email". L'email sera envoyé automatiquement dès que le produits sera à nouveau en stock. Pour information, si il est indiqué "En rupture de stock" sur un produit non disponible, c'est que nous n'avons encore de visibilité sur le prochain réassort. Si une date est indiquée, cela correspond à la période à laquelle le réassort est prévu, il est donc plus probable dans ce cas que nous ayons la plante durant la saison.L'Equipe mesArbustes
G
Note : 3 sur 5
Le site semble avoir de belle valeurs. En revanche l'emballage etait très decevant mes pieds de red dragon ce sont vidé de leur terre, les pots sont resté plus de 3 jours dans le colis, les feuilles sont fines et fragiles elles sont pour beaucoup coupé. Ils sont désormais en terre et espère chaque jour pour qu ils tiennent.
Réponse de mesArbustes
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis et je désolée que vous ayez été déçue. Le fait que les plants soient restés 3 jours dans le colis n'est pas un problème, cela arrive très régulièrement et l'emballage est adapté pour cela. Cependant il arrive que les colis soient malmenés, ce qui explique que la terre ce soit déversée dans le colis. Cela ne devrait pas poser de problème de reprise. En tant que producteur-multiplicateur, nos équipes opèrent régulièrement des opérations de taille sur la pépinière pour ramifier ou densifier le système racinaire, cela a pour but d'aider les plants à se développer . Sans photographie je n'ai pas de certitude, mais les coupes dont vous parlez sont peut-être liées à une opération de taille. Si vous avez un doute sur la qualité des plants, n'hésitez pas à envoyer des photographies pour que nous puissions évaluer la situation.
T
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par ma dernière commande. Expédition et réception très rapide. Malgré cela, sur deux agrumes commandés, un avait bien été arrosé mais une bonne partie de ses racines étaient à l’air et l’autre avait une motte sèche et donc pas mal de terre dans le sachet plutôt que dans le pot... Après rempotage et 8 jours de soins, ils semblent tout les deux en bon état et pour cette raison je n’ai pas déposé de réclamation mais je ne donne que 4 étoiles.
B
Note : 5 sur 5
Un grand choix de plantes exotiques
R
Note : 5 sur 5
ok
H
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée avec un jour d'avance, très bien emballée. Les plants étaient vigoureux et plus gros qu'espérés. Ils semblent se plaire dans leur nouveau jardin.
M
Note : 5 sur 5
Très bon service après vente.
A
Note : 5 sur 5
Boutique sérieuse, envoi soigné. Plante reçues en forme malgré un retard de la poste... Rien à redire. Si j'ai encore besoin je pourrais recommander a l'avenir.
A
Note : 5 sur 5
Lots of kind of plants.I much appreciate this store
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon service après vente
C
Note : 5 sur 5
Ok
N
Note : 5 sur 5
Déjà, tout ce qui a servi à emballé les plants m'a servi au compost, ce qui n'est pas toujours le cas. Et ça c'est top. Les plants étaient bien emballés, en pleine forme ! J'ai été particulièrement étonnée par la beauté du pied de vigne ! Niveau prix : ça défie toute concurrence, y a pas photo. D'autant que j'ai trouvé des plants présents nulle part ailleurs à moins de 20€ minimum contre 7/8 ici. Je recommande plus que vivement !!!
B
Note : 5 sur 5
Envois rapide, plant conforme, je recommanderai
N
Note : 5 sur 5
Respect du temps de livraison Emballage impeccable Les Plans n ont trop souffert le temps de livraison. les pots étaient encore humide
L
Note : 4 sur 5
Site très pratique Plants de bonne qualité dans l'ensemble
H
Note : 1 sur 5
Livraison pour samedi, reçu le mardi d'après fanées, une catastrophe
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Suite à votre réclamation par e-mail, nous sommes dans l'attente de votre réponse. Plusieurs solutions vous ont été proposées, restées à ce jour, sans réponse. L'Equipe mesArbustes
V
Note : 3 sur 5
Rien à dire concernant les plantes et l'envoi soigneux de celles-ci, mais la communication concernant les dates d'envoi et de réception des colis peut être améliorée.
N
Note : 5 sur 5
Rien a dire , parfait
C
Note : 5 sur 5
Les pieces sont arrivées bien saines et hydratées, bien installées dans le carton,.vraiment vous avez fait votre part à moi de faire ma part pour qu elles grandissent bien!
F
Note : 5 sur 5
Expédition rapide , emballage correct
R
Note : 5 sur 5
Je reviendrai vers vous pour de nouvelles plantatipns.
P
Note : 5 sur 5
toujours satisfait sauf le clown livreur glandu postier
U
Note : 5 sur 5
Site agréable ; grand choix ; tarifs compétitifs ;délais de préparation et de livraison tenus
M
Note : 5 sur 5
en plus de prix compétitifs, le service et les plantes sont vraiment formidables Je recommande très fortement
P
Note : 2 sur 5
J'ai commandé trois pieds d'hibiscus du marrais, un seuls a pris les deux autres pieds morts
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. À propos de cet incident de reprise, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients via l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com Par avance, merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos des plants concernés s'il vous plaît. L'équipe mesArbustes
B
Note : 5 sur 5
au niveau de la communication, rien à dire, mais pour la livraison les colis son mal protégé. Les pots se baladent à l’intérieur et le postier n’est pas venu cogner à la porte.
M
Note : 5 sur 5
Tout est très beau Merci beaucoup 20/20 comme toujours. A bientôt
D
Note : 5 sur 5
Très bons articles