Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Marie Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très satisfaite de ma première commande chez mesArbustes.com. Le colis est arrivé rapidement et en parfait état.
L
Luca M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Ho ricevuto le piantine in perfetto stato
C
CHRISTIAN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
La personne que j'avais eu au téléphone m'avait dit que c'était du plan qui faisait entre 30 et 40 cm la réalité est tout autre c'est du plan qui fait 20 cm.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Christian, je suis Alexis, la personne que vous avez eu au téléphone. Il s'agit d'une incompréhension et j'en suis désolé. Nous indiquons bien une hauteur de 10 à 20 cm sur notre site internet. Je vous ai donc confirmé qu'ils faisaient cette hauteur en précisant qu'ils se rapprochaient des 20 cm de hauteur car ils ne sont pas ou peu ramifiés.
Alexis de L'équipe mesArbustes
E
Edwige B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Conforme à la commande, RAS, en attente de la reprise des végétaux au printemps . Merci
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Envoi assez rapide et plantes en bonne santé
V
Virginie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Je ne m attendais pas à ce que les plants soient si petits ..mais je les ai plantés quand même en espérant qu'ils grandiront vite en pleine terre . Merci
Réponse de mesArbustes
Je vous remercie pour votre retour sur notre site. Nous sommes navrés que les plants que vous avez reçus ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour vous proposer des plantes de qualité et nous espérons qu'ils se développeront rapidement dans votre jardin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques sur nos produits. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous.
A
Alain-J Son Excellence l'Archiduc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Hyper.bien emballé... plantes un peu petite j'espère qu'elles.pousseront
S
SYLVIE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Plants ridiculement petits et chers.... Travaillant dans une jardinerie, j'aurai mieux fais d'y acheter mes plantes!!! Je pensai faire des économies ,mais même pas dûre que ces tout petits plants passent l'hiver.... Je ne réitèrerais pas l'expérience....
Réponse de mesArbustes
Bonjour Sylvie, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par la taille et le prix de vos plants. Nous tenons à vous assurer que la qualité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience sur notre site.
L'équipe mesArbustes
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Bons produits. Blnne réception. A l'écoute.
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Très bon service et très jolies plantes👏👏
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Jolis plants, bien emballés et correctement humidifiés. Délai livraison respecté. 5/5
G
gervais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
plants en trés bon etat
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Aucun problème au niveau de la commande, petit bémol la terre des pots était en vrac dans le colis donc prendre un peu plus de soin au niveau de l'emballage des mottes
D
Dalila R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Merci .
C
chrystelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
parfait
D
david L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Super
M
marie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
2 plants commandés - surprise ! une plant en bonne santé, l'autre complément desséché feuilles sèches et fanées - aucune délicatesse du conditionneur lors de la mise en carton - manque de respect envers le client.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Marie, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Depuis votre avis, nous allons procéder à une nouvelle expédition de votre second plant.
L'équipe mesArbustes
M
MILLEREUX P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Tout c’est bien passe
J
josette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
impec
B
BERNARD R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
La livraison par Collissimo a été déplorable, le colis a été livré à une mauvaise adresse .
Réponse de mesArbustes
Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que nos colis soient livrés dans les meilleures conditions, mais malheureusement il peut arriver des incidents de livraison indépendants de notre volonté. Merci pour votre avis et votre confiance.
H
Hendrik D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
les plantes sont arrivés en Belgique en bon état et très vite
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Articles livrés impeccablement emballés et en très bon état à la réception. Tout ok. Merci.
Q
quentin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Une grande qualité de mesarbustes.com est de proposer une grande diversité de jeunes plants à bas prix. Une plante s'installe toujours mieux si elle est plantée jeune.
S
serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Pour l'instant j attend de voir si les 3 joubarbes vont rougir au soleil
Réponse de mesArbustes
Je vous remercie pour votre avis, Serge. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons que les joubarbes répondront à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre satisfaction une fois que vous aurez observé leur évolution. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition pour toute question.
B
bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
tres vitelivre commande impeccable Merci
L
Louisa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Les plantes sont arrivées en bon état. L'euphorbe est-elle typique de cette période de l'année ? Je vous enverrai une photo. Merci beaucoup d'avoir répondu si rapidement.
S
Saloa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Je suis très satisfaite de ma commande.
M
Mohamed K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Beaucoup trop petit. Je ne m'attendais pas à cela. Je ne sais pas si je vais renouveler cette expérience
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur,

Nous avons pris contact avec vous par e-mail pour tenter de comprendre la situation.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo par e-mail, à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com

L'équipe mesArbustes
M
Michel U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Produits de bonne qualité, comme attendu.
J
Johann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Tout bon, comme d'habitude.
H
Huguette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
parfait reçu rapidement et en bon état , je recommande
J
jean paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
très bien
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Le plan était conforme à la description, en parfaite santé. L'envoi etait rapide et très soigné. Je recommande ce site.
C
CATHERINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
excellent tres bon service
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Tb
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bien juste un peu de terre sortie des Godet. A voir si sa pouce
G
Gerard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Tout s'est bien passé, seul bémol, certaines plantes étaient sortis de leur pot pendant le transport.
P
Pierre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Rapide et bien emballé. Voir la reprise car certains plants étaient déjà jaunis au jour de la réception.
R
régis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Il n'y a plus qu'a patienter ...
A
ANTHONY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Aucun problème, merci !