Avis clients de mesArbustes

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
5 7 848 79% 4 871 9% 3 471 5% 2 394 4% 1 406 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Billiard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Parfait.
S
stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Sur 3 variétés différentes de plantes en godet, une est arrivée complètement morte, probablement du au froid. Peut être aurait il fallu ne pas me la vendre ou porter plus d'attention à la confection du colis...
Réponse de mesArbustes
Bonjour Stéphane, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec notre service-clients.
Nous avons ainsi pu vous rassurer sur l'aspect de vos Curcuma dont le feuillage est desséché, ce qui est l'aspect normal de cette plante à cette période de l'année.

L'équipe mesArbustes
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Tout est parfait
Y
Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
parfait
G
Gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commandé 3 porte-greffes FA5. Emballage parfait mais sur les 3 plants, un était complétement sec.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Gilles, nous sommes navrés d'apprendre que l'un de vos plants était complètement sec. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de votre plant via notre formulaire de contact afin que l'on puisse remédier à cet incident.
L'équipe mesArbustes
J
jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
bien emballe.super.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Commande rapidement expédiée
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Parfait, embalage, rapidité , conseils, aucune critique. Merci à vous.
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Colis reçu extrêmement et bien protégé, plan assé grand, je recommande.
M
Monique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Plantes très bien emballées, de bonne taille et reçues rapidement. Je suis très satisfaite
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Qualit des plants déplorable
Réponse de mesArbustes
Merci pour votre retour, Frédéric. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos plants. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez un problème avec votre commande. Cordialement.
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Ras ,reçu en bon état .
A
Avra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Excellent conseil téléphone, plantes arrivées en parfait état
P
Paloma L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bonjour J’ai passé une commande et avant que j’ai eu l’occasion d’aller la chercher en point relais (1 semaine seulement après la livraison), j’ai reçu un mail du transporteur qui me dit que mon colis était retourné à l’expéditeur. Je l’ai signalé au service client et je ne suis pas remboursée parce que votre transporteur ne retrouve pas les scans du retour. Alors que clairement il n’y a aucune confirmation que je récupère mon colis, cependant je suis tributaire de la mauvaise gestion de votre transporteur.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Paloma, nous sommes désolés pour les désagréments que cela vous a causés. Nous comprenons votre déception et nous sommes en train de faire le nécessaire pour résoudre cette situation avec notre transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe de mesArbustes.com
S
sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Mesarbustes.com offre un bon rapport qualité-prix. Les plantes, emballées avec soin, arrivent toujours en bon état, même quand elles voyagent assez loin. Le petit cadeau fait toujours plaisir et le transport offert est très appréciable. Merci et Bonnes Fêtes a toute l’équipe. Je recommande vivement! Longue vie a Mesarbustes.com! Sandrine
J
Jeremy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Attention à la qualité des pieds de vigne! C'est la deuxième fois que je commande des pieds de vigne greffés la première aucun n'a repris (je pensais que c'était une erreur de m'a part). Cet fois j'ai demandé à un professionnel du végétal il m'a confirmé que les pieds sont tous en mauvais état voir mort.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jeremy, merci pour votre retour sur notre site mesArbustes.com. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos pieds de vigne. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Nous vérifions la qualité des plants de vigne individuellement avant expédition.
En cas de non reprise, nous nous ferons un plaisir de trouver une solution pour vous satisfaire pleinement. Cordialement, L'équipe de mesArbustes.com
S
sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Delai de livraison tres rapide. Les plants sont arrivé en bon etat car bien emballé. J'imaginai Les vegetaux un peux plus grand, mais je reste satisfait.! Je donnerai de bons avis sur votre pépinière. Merci.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien
M
Marie-Danielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
certains très petits
B
Brice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Les plants reçu en temps et en heure, je m'attendais juste que ce soit un peu plus grand
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
👍
J
jean françois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Rapidité - contact service client au top.
J
Jeanine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
très bien je recommande cette maison
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Arrivé rapidement et conforme a la commande 🙂
N
Nebia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J ai reçu un arbuste complètement cassé je suis déçu dommae
Réponse de mesArbustes
Bonjour Nebia, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un arbuste endommagé. Chez mesArbustes.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Bonne journée.
G
Gloux B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très satisfaite Plants reçus en bon état Merci
M
michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Commande arrivée rapidement, bien emballée et plantes de belle qualité.
C
Camille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bonne communication
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Envoi rapide, très bien emballé... Très beaux produits. Je recommande++
Y
yvonnic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Satisfait.merci.
R
Rousseau I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Sans plus
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Livraison dans les tems, colis bien emballé.
E
Emmie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
I'm very satisfied with my plants that I received. I have ordered before from them and the plants always arrive in a good state.
C
Cédric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bonjour Colis compact nickel mais avec quelques plants et pots cassés. Un peu surpris par la petite taille. Néanmoins prix très correct et globalement je vous recommanderais. Votre site est vraiment sympa avec les conseils. Par contre on ne connaît pas le nombre d’années après greffe donc pas de certitude sur la fructification. Cordialement Cédric Marcelot
S
Steven F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Top
É
Émeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison hyper rapide, bruyere plus petite qu'attendue
R
Raphael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Rapide, efficace. Je recommande
V
virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
.
F
françois L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Taille des oliviers incoherente
Réponse de mesArbustes
Bonjour François, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des olivier. Les opérations de taille sur nos jeunes plants permet notamment de renforcer le système racinaire, afin de garantir une bonne reprise.
L'équipe mesArbustes.com
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