MES PETITES ETIQUETTES déploie des étiquettes de qualité, présentées soigneusement et conformes à ce qui est affiché en ligne, avec des délais de livraison rapides et des envois efficaces. Les clientes apprécient la facilité de commande, l’emballage pratique et l’usage simple des étiquettes, ainsi que la variété adaptée à différents évènements et usages. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges amicaux et un soutien rapide lors des envois. La répétition des commandes montre une fidélité due à la constance du rendu, à la rapidité des livraisons et à la fiabilité des produits.
Commande passée le 30 décembre, reçu le 10 janvier. D'accord il y avait les fêtes mais j'ai payé un supplément pour la lettre suivi, au final je n'ai pas pu suivre le courrier et 11 jours pour une simple enveloppe, c'est un peu exagéré. Surtout quand le site a nice une livraison en 48h
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Délais de livraison tout à fait corrects, conseils fournis avisés (j'ai été contacté par la société pour procéder à la modification de ma commande qu'elle jugeait inadéquate et les conseils se sont révélés justes).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Les étiquettes on l'air sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Pas de possibilité de retour "Les commandes personnalisées ne disposent pas d’une possibilité de rétractation"
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Déçue car la qualité n’est pas au rdv
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Reçu les étiquettes trop tard alors que ja garanti était 48h maxi de délai avec le supplément pour lettre suivie :-(. Dommage car les étiquettes ont l’air bien.
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec la poste.
La garantie 24/48h concerne la préparation de votre commande, jusqu'au départ de votre commande. Nous ne pouvons pas garantir les délais postaux car nous n'en sommes pas maître malheureusement.
Ainsi votre commande est préparée dans notre atelier en 24/48h pour être ensuite prise en charge par la Poste et acheminé selon les délais postaux habituels.
Je viens de vérifier votre commande, cette dernière a été préparée et expédiée en moins de 24h (commande le 28/08 à 19h14 et expédition le lendemain à 17h).
La poste a distribué votre courrier en 36h ouvré au lieu des 48h ouvrés habituels, j'en suis navrée. Avec votre numéro de lettre suivie, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la poste, ou nous pouvons nous en charger si vous le souhaitez.
Je reste bien entendu à votre disposition au besoin.
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Très déçues de la qualité des étiquettes collantes pour vêtements. Elles se sont toutes décollées dès le premier lavage et même en lavant à la main. Vu le prix que j’ai payé je suis très déçue. Je ne recommanderai pas et c’est bien dommage car ce site personnalise les étiquettes avec la photo. J’irai malheureusement chez d’autres concurrents conseiller par des proches.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
très joli mais ne tient pas à 60° malgré pause de 30 secondes (par rapport à 10 indiquées)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Les étiquettes thermocollantes ne tiennent pas sur les vêtements. Sur 17 utilisées,9 ne sont pas restées collées (bien qu'ayant suivi vos conseils d'utilisation) , et 3 se sont décollées après lavage. Je suis très déçu. Pour les étiquettes autocollantes, je n ai pas pu évaluer leur resistance au lavage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Cher pour ce que c’est.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Modèle conforme à la commande, mais mauvaise qualité de fixation.ne tient correctement que les thermocollante
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Je suis navrée que vous rencontriez un soucis sur la fixation de vos étiquettes pour objets. Ces dernières sont conçues pour adhérer à une surface lisse et propre.
Après vérification, nous n'avons rencontré aucun autre soucis sur le lot utilisé pour la confection de vos étiquettes.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions vous conseiller au mieux.
Cordialement,
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Commande reçu en temp et en heure les étiquettes sont jolie ! Mais ne colle pas très bien =( les étiquette vêtement sont sencer tenir au lavage a 60 °
Elle est parti à un lavage a 30° cest dommage !
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Je suis navrée que vous rencontriez un soucis sur la fixation de vos étiquettes sticks vêtements.
Nous avons très peu de retour concernant un tel soucis. Cependant, certains sèches-linges chauffent à plus de 60°C, ce qui peut raccourcir la durée de vie de vos sticks vêtements.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions vous conseiller au mieux.
Cordialement,
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Un peu décue par la taille des petites étiquettes (trop grandes pour les stylos) et dommage d'avoir su après ma commande que j'avais le droit à une réduction suite à parrainage!
Sinon service rapide !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Pratique et facile
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Site en lui même très bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Site sympa. Les étiquettes spéciales chaussures pour maternelle sont très pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Quand on repasse les étiquettes les lettres fondent....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Déçu d'avoir dû faire une réclamation j'attends la réimpression
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
je n'en parle pas le site est bien mais trop déçue de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Bons produits mais dommage que les étiquettes ne soient pas plastifiées. Je ne sais pas si le papier non plastifié tiendra toute l’année scolaire sur le matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Envoi rapide, moyenne qualité de la photo et surtout, SUPER petits les ronds ... bien dommage car l’idée est sympa
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Je ne m attendais pas a aussi petite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Je m attendais à plus de netteté de la photo sur l étiquette. ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Bonjour, j'avoue que j'ai un peu galéré pour commander mes étiquettes sur le site pour avoir des étiquettes conformes à mes attentes.
J'aurai aimé commander les packs par rapport au prix, mais j'ai du y renoncer car certaines des étiquettes du pack ne sont imprimées comme si l'on commande les étiquettes séparément Aussi, vu le prix , j'ai limité ma commande.
Ce que j'ai reçu est parfait, mais assez cher.
Pour ce qui est du service relation clients, on ne peut être que satisfait , chaque question posée par mail a sa réponse immédiate.
La livraison a été rapide et sans problème en lettre suivie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Style sympa mais produit à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
La qualité d impression laisse à désirer !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Le site est très bien fait mais les étiquettes reçues sont plus petites que la taille voulue. Donc un peu déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Bien pour les étiquettes de vêtements mes déçus des trop petites étiquettes à coller sur les cahiers dont les dimensions n'étaient pas précisées. Rien à dire cependant sur l'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Un peu déçu du produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Les étiquettes autocollantes collent mal sur certaines surfaces, en particulier sur les produits pouvant être mouillés.
Il serait souhaitable de pouvoir moduler le nombre d'étiquettes par catégorie selon les besoins
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
La livraison a été ultra rapide, l'emballage impeccable avec un petit mot de la société, les étiquettes sont jolies, magnifiques même..mais voilà..elle ne tiennent pas ! Je les retrouve devant la porte de la maison, de l'école même avant le premier lavage.. Dommage, j'en ai pris 2 paquets, j'ai payé pour rien et il faut que je recommence tout..
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour, je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec vos étiquettes.
Vos autocollants pour Objets sont conçus pour adhérer sur tous vos petits objets ayant une surface lisse et propre. La tenue sera moindre si la surface est rugueuse ou poreuse, et ils ne sont pas conçus pour les textiles.
Pour les textiles, votre commande comporte des Sticks Vêtements, qui eux adhèrent sur les étiquettes de composition (non-tissés) des vêtements, et résistent ainsi à environ 40 cycles de lavages en machines (max 60°).
Je reste à votre disposition afin de trouver ensemble l'origine du soucis et y remédier rapidement. Vous pouvez me contacter directement via notre formulaire de contact, ou par téléphone. Cordialement, Valérie de MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Bien
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez des conseils sur l'utilisation de vos étiquettes. Cordialement, Valérie de MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Autocollant très jolis mais ne tiens pas en machine.
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Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec vos Sticks Chaussures. Les Sticks Chaussures, comme les Sticks Vêtements sont conçus pour tenir environ 40 cycles de lavages en machine à une température maximum de 60°C. Toutefois, ces derniers doivent être apposés sur un support non-tissé, tel que les étiquettes de composition pour les vêtements. Il en est de même pour les chaussures, vos Sticks Chaussures passeront en machines sans soucis dès lors que ces derniers ne reposent pas sur un support tissé. Pour des baskets, dans lesquels le talon est souvent tissé, nous préconisons d'appliquer le stick sur l'étiquette de composition sous la languette de la chaussure le cas échéant. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations afin de solutionner votre problématique. Valérie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Bonjour, nous avons apprécié la rapidité de prise en compte de notre commande/livraison, les petits soins/attention que vous nous avez porté pendant ce temps, vous avez un très bon contact client! Bravo!
Cependant, nous sommes déçu du produit qui s' avère ne pas tenir sur les stylos de notre fils (feutre et crayons couleir stabilo!)! Et sur les vêtements, ce n'est tout juste pas possible de les mettre, ça ne tient pas du tout....
Nous sommes donc déçu malgré toutes vos bonnes intentions, les étiquettes malheureusement ne répondent pas à nos attentes/besoin.
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes autocollantes.
Je suis étonnée car nos tests ont porté notamment sur cette marque de feutre et crayons (et mes propres enfants les ont à l'école) et aucun soucis en vue. L'adhérence est optimale après 24h de pose, avant, ils restent repositionnables.
Votre lot d'étiquettes est peut être défectueux. N'hésitez pas à me contacter directement afin que nous trouvions une solution ensemble.
Par contre, votre commande contient uniquement des étiquettes autocollantes pour objets, elles ne sont pas conçus pour tenir sur les vêtements. Pour les vêtements, seuls les Sticks Vêtements ou les Etiquettes thermocollantes tiendront car elles sont conçus pour cela.
Cordialement,
Valérie de MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
Contente de mon achat dans l'ensemble mais déçu de ne pas avoir la photo sur les sticks vêtement pourtant j'ai bien mis en pièce jointe une photo donc je pensais avoir au moin la tête de mon fis decu .
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Je viens de vérifier votre commande, effectivement, seule la personnalisation du nom nous est parvenue.
Vous n'avez pas dû uploader votre photo jusqu'au bout. Une fois uploadée et sélectionnée, vous devez voir la photo dans l'outil de prévisualisation en ligne, et ainsi la zoomer et/ou positionner à votre souhait. Cette prévisualisation vous est ensuite envoyée par mail lors de votre commande, afin que vous puissiez la vérifier.
N'hésitez pas à me contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bonne journée,
Valérie de MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Très cher pour si peu d'étiquettes. Du coup pas forcément possibilité d'etiquetter tous les vêtements pour l'école à ce prix là.. . Après produit de bonne qualité a voir à la longue si ça tient ou si ça se décolle rapidement...
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Je suis très étonnée de votre sentiment concernant la tarification de votre produit Stick Vêtement. En effet, notre tarif pour ce produit est inférieur (d'environ 20%) à la moyenne du marché pour ce produit, avec une qualité premium en plus. Vos sticks vêtements sont conçus pour tenir environ 40 cycles de lavages (maximum 60°C).
Je reste à votre disposition pour vous apportez les précisions supplémentaires si vous le désirez.
Valérie de MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Bien
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