MES PETITES ETIQUETTES déploie des étiquettes de qualité, présentées soigneusement et conformes à ce qui est affiché en ligne, avec des délais de livraison rapides et des envois efficaces. Les clientes apprécient la facilité de commande, l’emballage pratique et l’usage simple des étiquettes, ainsi que la variété adaptée à différents évènements et usages. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges amicaux et un soutien rapide lors des envois. La répétition des commandes montre une fidélité due à la constance du rendu, à la rapidité des livraisons et à la fiabilité des produits.
C’est vraiment une qualité tres faible je suis deçue
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour Madame,
Nous utilisons la plus haute qualité de matière thermocollante sur le marché. Je pense qu'il s'agit plutôt de la photo uploadée comme illustration qui était vraiment très petite qui vous donne cette impression. J'en suis désolée, et reste à votre disposition.
Valerie
MesPetitesEtiquettes
D
Doriane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
La qualité pourtant écrit qualité prenium et catastrophique les photos ne sont absolument pas net j'ai du faire une vidéo pour prouver que les photos était affreuse.
M
Marine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Commande effectuer le 23 août envoyé le 26 août nous somme le 07 septembre et j'ai toujours rien reçu, après 3/4 email envoyé au service client on m'a proposé de me renvoyer ma commande alors que j'avais demander un remboursement car j'ai pas pu utiliser les étiquettes pour l'école de mon enfant, bref ma commande a re était envoyé aujourd'hui avec 1 planche en + offerte, on verra bien si je reçoit cette commande !
Vu l'on expérience avec se site, je ne recommande donc pas .
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour Madame, Nous avons eu l'occasion de discuter de la problématique postale que vous avez rencontré, et j'en suis encore une fois navrée. En effet, votre commande du vendredi23 aout, expédiée dès le lundi 26 au matin, a subit un contre-temps postal indépendant de notre volonté. Nous vous avons ré-expédié votre commande avec un geste commercial, ainsi qu'un numéro de suivi. Je reste à votre disposition. Valérie
S
Sandrine W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Prix abordable, belle typologie et bon délai d'envoi.
En revanche, nous avons été déçu par la qualité des mini-autocollants stylos, ces derniers étaient très difficiles à détacher de leur support cartonné, la prédécoupe n'était pas aboutie et avons dû à chaque étiquette forcer l'arrachage du dernier point d'attache... Résultat : galère, perte de temps et étiquette déformée.
C'était trop fastidieux, quel dommage !
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour Madame, Après vérification, nous ne voyons pas d'anomalies technique sur le contrôle qualité du jour de votre commande. Toutefois, si vous rencontrez un soucis de décollage des étiquettes, je vous invite à nous les retourner rapidement, afin que nous puissions vous les échanger avant la rentrée. Je reste à votre disposition. Valérie MesPetitesEtiquettes.com
M
Marie-Carmen D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Difficile de trouver sur le site toutes les précisions indispensables sur les produits, comme la taille des étiquettes
L
laurence P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Les étiquettes sont très mignonnes, toutefois , en voulant les décoller une par une le papier support des étiquettes s'est retourné si bien que les étiquettes se sont collées entre elles . L'adhésif est tellement fort qu'ils m'a été impossible de les récupérer. Résultat direction poubelle . Vraiment dommage.
A
Aurélie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je n'ai pas reçu la bonne couleur d'étiquettes, je suis déçue
F
Fatouma M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Étiquettes arrivée trop tar dommage.
S
Sandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très déçus , je n’ai jamais reçu ma commande personne ne me répond au téléphone ou par e-mail. Pas professionnel du tout !! Et grosse arnaque !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Cette année et pour la 1ere fois, je suis déçue des étiquettes que j'ai reçu.
Les 1ères planches sont plutôt bien réussies avec toutefois le logo manquant sur les petites étiquettes (mon fils l'a vu dès l'ouverture de l'enveloppe), en revanche, l'écriture du nom et prénom est quasi invisible sur les étiquettes vêtements. Dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
J'avais pris le temps d'enoyer un commentaire pour la modification du logo de mes étiquettes. Ma commande est arrivée avec un logo pourri sans aucune explication.
Dommage!
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour Madame, Nous avions pris le temps de vous répondre par mail pour vous expliquer la raison pour laquelle nous n'avons pas pû effectuer cette modification (nous n'avions pas votre image en entière). Je vous avais également proposé de nous retourner vos étiquettes afin que nous puissions vous les refabriquer avec tous les éléments souhaités. Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre proposition. Je reste à votre disposition. Cordialement, Valérie MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Jai payé un supplément pour recevoir rapidement les étiquettes, finalement je les ai reçu en retard.
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour Madame, Je suis désolée de votre mécontentement. Vous aviez sélectionné l'expédition en lettre suivie afin de suivre l'acheminement de votre commande. Après vérification, votre commande a été expédié par notre atelier en 24h. La Poste a pris en charge votre commande le samedi et vous l'a délivré le mardi matin (1,5 jour ouvré). Le week-end s'interposant entre votre commande et votre réception est peut-être à l'origine de votre mécontentement. Je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous le désirez. Cordialement, Valérie MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Je trouve qu'ils ont eu la bonne idée de permettre la personnalisation photo cependant la qualité d'impression aussi bien pour la photo (même si la photo est de bonne résolution pour la taille nécessaire) que pour l'écriture. Nous n'avons pas de rendu net, mais plutôt "en grains". J'ai été déçue, ce sont plus de 30€ de perdus.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Site agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Déçue du rendu. En effet sur les étiquettes minis xs le nom de famille est tronqué au niveau de la lettre "g". On ne voit que la boucle du haut donc on dirait un "a"
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Étiquettes qui me paraissaient bien à la commande et à l écran...mais à la réception...photo floue...déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Pas terrible, je joins mon propre logo, et le résultat n'est pas tres beau...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Vraiment très déçu !!! Jai fais une étiquette avec photo de mon mari et moi pour le Doudou de notre fille. Mon dieu la photo est pleine de Pixel on nous reconnaît même pas . Poubelle sur le champ . Vraiment triste
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
J'ai commandé des étiquettes, et reçu une couleur différente de ce que j'avais demandé. Un mail au service marketing mais aucune réponse ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Commande passée fin aout et toujours pas recue...tres decue!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Les étiquettes sont de très bonne qualité.
J’ai choisi de mettre un dessin de mon choix et c’est là qu’a été mon erreur : alors que j’avais pris beaucoup de précautions pr être certaine que le dessin choisi rentre bien dans l’espace prévu et que l’aperçu du visuel soit correct, j’ai reçu des étiquettes avec un dessin décalé et laissant voir un espace blanc entre la couleur de fond de l'étiquette et mon dessin. Mon fils a été tellement déçu qu’il ne veut pas utiliser les étiquettes noires choisies où le trou blanc se voit trop...
Ensuite j’ai eu un souci de livraison en lettre suivie, prise à la base pour être sûre de l’arrivée des étiquettes avant la rentrée. La poste a mis 7 jours à me livrer alors que j’ai reçu le numéro de suivi par le site des étiquettes le jour même de ma commande...
Bref, pas beaucoup de chance avec cette commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Les étiquettes ne sont pas arrivées en temps malgré le supplément pour l’expédition rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Site joli mais description des produits mensongère.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Je déconseille fortement. J'ai reçu mes étiquettes sur fond blanc alors que je les avais commandés en fond rose. On m'a répondu que je ne voyais pas le rose car il était très clair... 🤔
Aucun sens de la relation client. À fuir
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
livraison arrivée après le départ en colonie de mon fils (commande faite le 15 juillet, reçue le 30 !!!)
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Je suis navrée des difficultés que vous avez rencontrées avec la Poste.
Votre commande a été préparé et expédié depuis nos ateliers en moins de 24h, car la Poste a pris en charge votre commande le 16/07 (commande du 15/07).
Je vous invite à prendre attache avec votre Poste locale afin de savoir ce qui a posé soucis.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Valérie
de MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Commande non conforme à ce que j’ai commandé illisible bon à mettre à la poubelle. Service client inexistant
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Notre service client est fermé le dimanche. Nous avons reçu vos nombreux messages ce lundi matin.
Après vérification, votre commande est tout à fait conforme à votre produit et à votre personnalisation.
Si vous souhaitiez un logo sur l'ensemble de l'étiquette, sans texte, le produit qui vous fallait sélectionner est le suivant : "étiquette photo et logo" (sans texte), et non " mini autocollant rond avec texte" .
Je reste à votre disposition pour vous conseiller.
Valérie
de MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Ils annonçaient livraison J+1, et c'est la raison pour laquelle j'ai commandé sur ce site. J'ai eu livraison J+3.
Etiquettes super difficiles à détacher du support et couleurs pixelisées, mauvais rendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Nul g
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Nous avons pas reçu notre commande et jamais eu de réponse à nos mails. Pas du tout sérieux.
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Après vérification, nous n'avons pas reçu de messages de votre part.
Vous pouvez contacter notre service client directement depuis le site, via la rubrique 'Contactez-nous'.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Commande toujours pas arrivée et probablement jamais envoyée.
Aucun retour du service client. Qualité de service absolument déplorable.
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Après vérification, votre commande a été expédié et prise en charge par la poste, moins de 24h ouvré après votre commande.
Nous vous avons contacter par mail pour vérifier vos coordonnées, mais n'avons pas reçu de confirmation de votre part.
Si un soucis postal survient, nous recevrons votre commande en retour, et vous contacterons le jour même afin de vous ré-expédier votre commande immédiatement.
Je reste à votre disposition.
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Étiquettes non reçu après 10 jours, SERVICE CLIENTS RACCROCHE AU NEZ DU CLIENT,
Personnel du service client pas aimable et ne cherchant pas de solution.
NE RECOMMANDE PAS
A ÉVITER
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Après vérification, votre commande a été expédié et prise en charge par la poste, moins de 48h ouvré après votre commande.
Comme évoqué par téléphone, si un soucis postal survient, nous recevrons votre commande en retour, et vous contacterons le jour même afin de vous ré-expédier votre commande immédiatement.
Notre SAV ne vous a nullement raccroché au nez, mais a fixé un rdv téléphonique avec votre mari pour faire un point sur le suivi ce vendredi.
Je vous rappelle donc pour trouver une solution ensemble.
Je reste à votre disposition.
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Comme beaucoup de sites je déplore totalement payer pour une livraison rapide à J+24h et l'avoir 4 jours après (commande passée un jeudi midi livrée le lundi). Le montant est dérisoire mais par principe l'impression de se faire arnaquer !! Et un suivi de colis très très tardif.
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Nos délais de fabrication sont de 24/48h auquel s'ajoute le délai postal vers votre région selon l'option sélectionné.
Après vérification, votre commande a été fabriqué en moins de 24h, elle a été prise en charge par la Poste qui vous a également livré en 24h ouvré (expédié le vendredi et reçu le lundi matin).
Nous pouvons difficilement faire moins, à quelques jours de la rentrée scolaire.
Je reste à votre disposition au besoin.
Cordialement,
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Livraison très longue!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Livraison rapide étiquettes très belles mais au bout de 3 lavages les étiquettes partent déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Au bout d'une semaine les étiquettes se sont décoilées
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Nul trop petit malgré le grand format
Trop cher
On ne voit pas la photo
Réponse de MES PETITES ETIQUETTES
Bonjour,
Je suis navrée que vous rencontriez un soucis avec la dimension de vos étiquettes.
Les dimensions des étiquettes sont détaillées dans le descriptif produit, et votre pré-visualisation reflète votre étiquette avant commande.
Toutefois, sachez que nous pouvons établir des commandes "sur-mesure" lorsque vous avez des besoins spécifiques en terme de dimension, soit de l'étiquette, soit de la photo.
Je reste à votre disposition.
Valérie
MesPetitesEtiquettes.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Les étiquettes on l'air sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Pas de possibilité de retour "Les commandes personnalisées ne disposent pas d’une possibilité de rétractation"
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Déçue car la qualité n’est pas au rdv
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