Les clients expriment une grande satisfaction à propos de la qualité des bretelles, soulignant leur élégance et leur solidité, ce qui les rend conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes arrivent rapidement et dans les délais prévus. Le site est jugé clair et facile à naviguer, facilitant ainsi le processus d'achat. De plus, le service client est décrit comme sérieux et efficace, renforçant la fiabilité de l'ensemble du processus d'achat.
Bonjour jean-pierre appelez moi au 0645161541 pour que je vous échange le produit
M
Michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Au 6 janvier je n’ai toujours pas reçu l’article commandé ,du moins au coloris demandé.Un message du 28 /12 m’informait de l’expédition d’un nouvel article conforme qui ne m’est toujours pas parvenu.Comment avoir confiance dans un tel site!
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour Mr Montserret, le second colis à été perdu par la poste, et malgrés la réclamation aupres de leur service et au vu de votre imatience, je vous ai indiqué avoir procédé au remboursement de votre commande dans mon précédent message. Vous connaissez beaucoup de site qui rembourse le produit alors que ce dernier n'as pas été retourné? Dans l'attente du retour du produit vers nos entrepots .
C
Corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Emballage pas soigné
M
Maud R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Je suis satisfaite dans un 1er temps des bretelles, celles-ci ont l'air de qualité. Par contre je suis très déçue de l'emballage. Un vulgaire sac plastiqueavec les bretelles en vrac dedans. J'avais laissé un message stipulant que c'était un cadeau pour Noël, j'aurais au moins souhaité qu'elles soient présentées dans une boite.
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour, il s'agit d'un emballage biodegradable, certaines de nos bretelles ne sont pas en boite mais effectivement en livraison pliée en sachet.
D
daniel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
paiement perçu illico mais livraison ultra lente...genre cavalerie...dommage que les excuses fournies soient les même que sur d'autres site genre 1 2 3 courroies et autres. expérience à ne pas renouveler.
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour Daniel, les mouvements sociaux ont eu raison de nos delais de livraison habituels.
M
marie laure D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
difficile de choisir sur le site surtout pour les bretelles femme donc je me retrouve avec une paire trop large
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour Marie-laure. Il y a pourtant un onglet dédié aux bretelles fines pour femme.
M
Michaël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Commande en couleur noir et reçu en bleu marine ?
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour Mickael, si il y a eu une erreur de coloris n'hesitez pas a prendre contact directement avec moi via le site internet ou le numero present sur le site
L
Lucien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
reçu une boite contenant des bretelles bleues alors que j'ai commandé des bretelles rayées bleues ! donc aucun contrôle qualité des commandes envoyées ... pas professionnel ! LL.
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour lucien, une erreur de préparation est possible, personne n'est infaillible. Vous aviez aussi l'option de prendre contact avec moi via le site, le téléphone ou même un email. J'aurai bien entendu rectifié l'erreur sur le champs.
Frederic
D
dominique T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
J’ai commandé des bretelles d’un Dimension de 2,5 cm à la réception 3 était à la bonne dimension et 4 a 2,7 cm et impossible de les joindre : Dominique Toledo
J
Jean-Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Attention ce site vend des bretelles qui ne sont pas fabriquées en France. Il y a tromperie.
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour de quoi parlez vous ?
Nos produits sont de fabrication Française ou italienne, pour les deux cas c'est indiqué sur la fiche produit.
H
Henri P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
très satisfait à tous les niveaux
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour Henri,
Dommage ce petit 2 pour vous qui êtes satisfait a tous les niveaux :/
E
Emilie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
La commande que j'ai effectué ne ressemblais absolument pas à la photo du produit. Cependant, lorsque j'ai envoyé un email, la réactivité était là et j'ai pu renvoyé le produit pour être remboursée.
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour Emilie, oui effectivement la photo ne correspondait plus au bain ( la couleur) du produit, nous allons la refaire :)
B
BRUNO C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Je ne peux le donner n’ayant Pas encore reçu mon colis
G
Gaston B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Pas encore reçu ma commande !!!!
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour Mr, effectivement le delai de transport est plus long vers la belgique, je vous confirme cependant l'expédition de votre colis de nos locaux. Quelques ponts en France ont certainement contribués à ce retard. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous ne receviez pas le colis sous 8 jours .
Frederic
L
Lucien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Bonjour pour le moment je ne peux donner de notes car sa fait une semaine aujourd’hui que j ai passé commande et toujours pas mes bretelles ??? bien amicalement.
Réponse de Mes-bretelles.com
Remerçions la poste pour ce delai de livraison bien supérieur à mes habitudes de livraisons de commandes
P
P M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Bon rapport/qualité prix mais le produit ne correspondait pas à la commande - Dommage ... Je l'ai gardé malgré tout
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour Pouvez-vous m'en dire plus sur le produit non conforme svp ?
S
Serge G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
délai de livraison très long: commandé le 14/03, reçu le 20/03
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour Serge,
Date de commande le 14/03 en fin de journée, remis à la poste le lendemain. Quand on opte pour une livraison gratuite il y a parfois des contraintes de livraison à accepter vous ne trouvez pas ?
F
François V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
J'aurais pu mettre une meilleure note car la livraison a été très rapide et leur site est très bien fait. Malheureusement, j'ai reçu une des 2 paires de bretelles enroulée dans un vulgaire sac plastique...
N
Nathalie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
J’ai demandé un paquet cadeau et bien à réception pas de jolie paquet c’est pour Noël !...
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour, nous ne proposons pas d'emballage cadeau mais des bretelles ;)
R
Raphael J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
les bretelles ne font pas 120 cm mais seulement 103 cm ! ce qui n'est pas du tout la même chose ! trop petites donc !
Réponse de Mes-bretelles.com
Etrange, avez vous procéder au reglage de la bande ? 120 cm c'est la dimension une fois déplié a fond, si vous avez un souci n'hésitez pas à prendre contact. Si problème reconnu nous echangerons bien entendu le produit.
G
Gérard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
+ Produit conforme à la commande - 5 jours pour la livraison.
Réponse de Mes-bretelles.com
Nos expédions sont gratuites moyennant un petit délai supplémentaire.
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Le site annonce des bretelles "fabrication française" et je les reçois dans une boîte avec la mention "made in italy". Où est la "tricherie" ?
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour, Comme je vous l'ai indiqué par email, une partie de la production est faite en Italie pour la diversité des modèles mais la qualité est identique. Sur chaque fiche produit est indiqué si le modèle est de provenance Française ou Italienne :)
E
Eric H.
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire
Réponse de Mes-bretelles.com
Merci pour votre avis, pouvez vous m'indiquer votre mécontentement afin que je progresse et que celui-ci soit constructif ?
L
lucien D.
Note : 3 sur 5
les boulons se dévissent . Il faut les vérifier assez souvent .
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour, merci de votre commentaire, nous allons controler les produits, nous n'avions jamais eu cette remarque pour les bretellesé boutons.
I
isabelle M.
Note : 3 sur 5
La livraison est un peu longue, le colis est toujours en attente de livraison.
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour,
Effectivement c'est un peu long pour votre cas, le colis est en cours d'acheminement par la poste
http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1L01950868078
Expédié 1 jour après la commande, c'est la poste qui traine :)
F
Francois T.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente, sinon riené reprocher.
Réponse de Mes-bretelles.com
Bonjour, nous nous efforçons de livrer au plus vite les commandes mais nous sommes tributaire du transporteur. Merci de votre retour d'information
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