Avis clients de Mes Boules de Poils

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 398 avis publiés
5 237 60% 4 75 19% 3 38 10% 2 15 4% 1 33 8%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Corinne R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
J ai passé 1 commande pour 2 articles, à la réception il n y en a qu'un
L
LAETITIA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Délais de livraison trop long et sans communication
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
L'objet commandé est très bien et correspond au descriptif, ça c'est pour les points positifs par contre, une fois la commande passée, aucune info pendant 10 jours (délai beaucoup trop long), puis notification de prise en charge par la poste, avec un numéro d'envoi qui n'est pas le bon, donc déclaré comme livré et rien (bien sûr ce n'était pas mon colis) et 2 jours après livré ! enfin ! pour une commande à 90€ je trouve que le service commercial est très mauvais. aucun contact téléphonique .....
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Satisfaction du produit mais délai de livraison un peu long
V
veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
produit conforme a la description, bien emballé. Par contre a partir du moment ou on a payé plus aucune nouvelle jusqu'a ce que la poste prenne le colis en charge, ce qui est un peu angoissant quand on ne connait pas(service client =raison pour laquelle il n'y a pas 5 etoiles) Mais c'est bien un vrai site qui livre bien les bons articles commandés! Nikel
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Produits arrivés en bonne état. Ils semblent de bonne qualité. Livraison tardive.
M
marie france B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Délais très long mais au final colis réceptionné c’est le principal. Merci
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Le produit est le bon,mais délai trop long,normal quand ça vient d aussi loin ,comme la chine
V
virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Top
M
martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
ne réponds pas aux mails envoyés. Sur le bon de commande obligation d'avoir un n° de téléphone pour les joindre, bien que demandé impossible à avoir. Service clients à revoir en urgence
E
Emmanuelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Peut etre le délai un peu long (presque 10 jours) mais qui n a pas dépassé la limite maximum de livraison fixée mais sinon très satisfaite 😊
H
Halona M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
J ai commandé un coussin de 70 cms et j ai reçu un 60 cms. Je veux bien le garder car j en aurai l utilité mais je demande le remboursement de la différence. Cordialement
V
Vanessa H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai fais un message pour voir s'il était possible de faire un échange de mes articles avec la taille au dessus je n'ai pas eu de réponse du service client . Mais à la matière à l'air bien.
M
Monique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
J'ai du attendre TRÈS LONGTEMPS pour la livraison… AUCUN SUIVI pour la commande et la livraison. Je commençais À DOUTER du sérieux de votre site !
G
Guylaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Commande facile à faire, puis un suivi du colis satisfaisant
N
NATHALIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
le coussin antistress est bien arrivé, mais dans un emballage de plastic déchiré, et le coussin aurait pu ^tre déchiré aussi. Par contre, délai long et aucune réponse à mes mails de demande d'information. Pas de tél pour contact. Coussin conforme, tapis épais et rebords mous. "Poils" du coussin clairsemés.
C
Constance H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Livraison 13 jours? Vous recommanderiez vous? Pas moi.
K
Katherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Produit de qualité (lit apaisant déhoussable protecteur de canapé), délai respecté
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Un petit peu de temps pour recevoir la fontaine à eau pour chat. Par contre la fontaine marche impeccablement. Très satisfaite de mon achat
N
Natacha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Après réception d articles ne correspondant pas à ma commande, service client contacté qui a tout de suite pris en compte le problème. Apres renvoie sans frais, ma commande est bien arrivée et mes chiens sont ravis !
C
Celia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Je n'ai pas reçu la bonne taille de panier. Il fait 70 cm de diamètre alors que j'ai commandé un panier de 80 cm de diamètre... Sinon, bonne qualité apparemment. Mes chiens l'ont validé.
C
Christiane Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Colis bien arrivé...délai un peu long mais annoncé, merci 👍
A
Audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Produits très beau, taille impeccable. Seul le délai de livraison est long
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bon suivi mais la qualité est moyenne Le coussin est peu epais en poils donc pas si doux par rapport à une autre marque et le prix est pourtant le meme
P
pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Achat conforme
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Article et livraison conformes aux attendus. Coussin tout de suite adopté par notre vieux chien. Je recommande le coussin et le site Mes Boules de Poils.
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Ravi de ce coussin et mon chien labrador encore plus 🦮. Doux, Beau 👍merci beaucoup Cdt
É
Émilie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Service client 0. Pas de réponse au formulaire de contact, pas de réponse au mail. La qualité du produit n'est pas exceptionnel. Je ne recommande pas
V
Véronique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Un peu déçue de mon achat. J’ai suivi la recommandation pour la taille du panier et je le trouve trop petit. De plus la qualité du tissu à poils n’est pas top car les poils très espacés. La possibilité de déhousser est très pratique.
F
Florence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Délai de livraison très long mais produit conforme à la description
G
Ghislaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Pour l’instant le coussin donne satisfaction… par contre le délai de livraison était très long et aucune réponse du service clientèle ni mail ni téléphone
C
claudie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Seule l'adresse de livraison n'a pas été prise en compte, d'où 4 étoiles et pas 5.
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison un peu longue, sinon très bien.
A
Anne Gaëlle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Delais très longs et obligée de relancer pour obtenir le remboursement d'un article non reçu deux mois et demi après la commande initiale
C
corinne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Piètre qualité du produit
M
MARYLIN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bonne sualité maiq la taillz du oroduir nz correspons pas Belle qualité du panier mais la taille ne correspond pas à la taille de l animal (j ai choisi selon grille de référence) Mail envoyé pour échange éventuel. En attente d une répinse
L
Laurine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
J'ai bien reçu mon article, cela correspond bien à ma commande. Petit bémol, je l'ai reçu bien 10 jours après avoir passé ma commande, et j'ai envoyé 2 mails car je me demandais ce qu'il se passait, et je n'ai eu aucune réponse du service client. Donc petit bémol pour moi.
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
4 🌟 pour la commande et le délai de livraison 3 🌟 pour la qualité de la housse 2 🌟 produit en fait made in China
N
Nicolas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Bonjour, Je déplore un gros manque de suivi durant le traitement de la commande ( pas de réponse à mes mails, dispositif mis en place pour le suivi inexistant...). Délai de livraison dépassé de cinq à six jours. Ceci dit, très bon produit, conforme aux attentes de ma chienne qui l'a adopté immédiatement.
N
Nadège H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Je suis très contente de la qualité de mon achat cependant je mets un bémol sur les délais de livraison. Effectivement j’ai reçu ma commande 2 semaines plus tard …. Il est vraiment dommage d’avoir ce délai de livraison sachant que j’ai préféré privilégier une société française.

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