Avis clients de Mes Boules de Poils

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 398 avis publiés
5 237 60% 4 75 19% 3 38 10% 2 15 4% 1 33 8%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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K
Katty R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Pas très droit...
S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Très contente de mon achat très bonne qualité seul petit bémol délais de livraison un peu long
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Question qualité rien à redire, mais pour la livraison, heureusement qu'il y avait quelqu'un sinon le colis restait devant la porte !
C
CAROLINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Ma commande et ma livraison se sont bien déroulées.
S
Stella C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande non conforme, j’ai commandé un XL j’ai reçu un tout petit. De plus, l’emballage n’en été pas un … malgré mes mails, aucun retour.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Article bien reçu. Bon rembourrage. Dommage que pour un site français, l'article vient de Chine.
F
Fabienne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Commande rapide, suivie. Juste une des fermetures dela housse s'est cassée quand j'ai installé les coussins.. Il y en a une autre mais c'est dommage
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Produit arrivé rapidement. Accueil téléphonique sympathique. Un petit accroc sur bas d'une planche probablement du au transporteur et pour lequel je n'ai pas fait de réclamation. Satisfaite du produit.
É
Élodie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
tapis très qualitatif mais l'envoi est long
K
karim L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
J'ai reçu le colis mais trop grand j'ai fait deux demandes pour l'échanger mais je n'ai pas de réponse donc je suis mécontent Cordialement M. Lassal
H
Hélène F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Livraison rapide. Bon emballage. Malheureusement l'article n'était pas celui commandé. Erreur de commande.
Réponse de Mes Boules de Poils
Nous sommes désolés de cette erreur d'expédition, nous attendons votre réponse à notre email afin de procéder à un nouvel envoi d'un produit conforme à votre commande. Bien cordialement.
M
Margaret L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Société sérieuse.
F
Fabienne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Colis reçu tardivement
M
Madeleine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Une fois commandé mon article, je ne pouvais plus accéder à mon compte pour voir ou en était ma commande. Délai de livraison (noté lors de la commande) assez long Sinon pour l’article au top !!!!
P
PASCALE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
J’ai commandé une housse d’une certaine couleur et j ai reçu une autre couleur! Le produit est de moins bonne qualité que mon précédent achat. J ai fais une réclamation personne ne m’a jamais répondu! Très mécontente!
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Bonjour… Franchement il est pas mal mais déçu par la taille j’ai un chakra seul j’avais pris une taille M mais en fait les dimensions c’est extérieur et pas intérieur donc du coup il est trop petit si j’avais su j’aurais pris une taille L
A
ANNE MARIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très beau produit ma chienne est ravie. Délai livraison un peut long
L
Leone F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Trop petit pour mon Jack Rssel de 8kg
Y
Yolande R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
L'article en soit est au top, par contre la livraison extra longue et aucune réponses aux mails quand on a besoin de renseignements
M
maylis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Bonjour j'ai bien reçu le colis laisse plus collier avec plaque sauf que vous me l'avez envoyé non gravé. Que dois je faire? Vous le renvoyer dans son emballage afin que vous le graviez? Merci de me répondre Cordialement Maylis
Réponse de Mes Boules de Poils
Bonjour,

Nous sommes désolés de cette erreur. Nous vous adressons un nouveau collier gravé dès aujourd'hui. Vous pouvez conserver le collier que vous avez reçu. Avec toutes nos excuses, bien cordialement.
J
Josette D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
J'aurai bien aimé mettre Cinq étoiles mais le distributeur d'eau est arrivé très abîmé par l'acheminement dommage , c'est le risque de commander par le web , sinon l'idée de la conception du distributeur était plutôt bien
Réponse de Mes Boules de Poils
Bonjour, sommes désolés que votre produit vous soit arrivé endommagé. Nous procédons à l'expédition d'une nouvelle fontaine à eau. Bien cordialement.
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Panier trop top !!! Mon chien l'adore !!! Dommage que le délai de livraison soit un peu trop long !!!
A
Anita W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
La livraison a été un peu longue. Le. Coussin correspond à la description, doux et confortable. Mais pour l'instant ma chienne refuse de se coucher dessus, par contre elle s'amuse bien en le traînant dans toute la maison.😂😂
N
Nadine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Le suivi du colis n'est pas très efficace. Il est arrivé au bout de 2 semaines et le livreur m'a prévenue au moment de la livraison par message vocal. J'étais chez moi, mais n'ai pas entendu mon téléphone. J'ai dû attendre quelques jours avant de le récupérer à la poste. Peut-être qu'un appel ou mail un peu plus en avance serait plus efficace. Le produit est conforme à mes attentes, mais mon chien le boude pour le moment....
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Livraison beaucoup trop longue surtout pour un produit qui est censé venir de France, non réponse à mes mails
D
DOMINIQUE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Commande de deux paniers doux . Ils sont super rien dire . Par contre delai de livraison trop long pas serieux
S
Sandrine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Le retour de ma commande fut épique et très compliqué mais une fois reçu le retour le remboursement a été rapide
Y
Yannick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Emballage un peu juste pour le voyage sinon produit conforme à la commande
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
L’un de mes colis n’est pas arrivé plus de 8 jours après son expédition et malgré le fait que j’aie contacté la société. Impossible de les contacter par téléphone d’ailleurs. Quand au second, l’article est décevant : le tapis pour chien que j’avais commandé était censé être imperméable, or il ne l’est clairement pas. Je ne repasserai pas commande auprès de cette société.
J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Produit conforme à la commande. Très bon suivi
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
2nd achat sur ce site. Satisfaite
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
un peu dessus par la matière
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bien confortable
N
Nadege B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Le coussin apaisant est super SAUF que je n'ai pas reçu la taille commandée ( Commandé du L et reçu du M). J'ai envoyé un mail pour expliquer l'erreur ( ça arrive, pas de probleme la dessus) mais je suis toujours sans retour depuis 15 jours et donc avec un coussin trop petit pour mon chien. Dommage que le SAV ne soit pas aussi confort que leur produit!
N
Nathalie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Produit joli mais couture pas du tout solides... Produit pas adapté si le chien décide de jouer avec...
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Plus petit que je ne pensais mais adopté par mes 2 gros car très douillet
F
françoise D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
debitee presque immediatement, j'ai attendu 10 jours avant de recevoir mon article, pas de confirmation par mail et quand moi j'ai pris contact, on m'a repondu que ma commande n'existait pas.cherchez l'erreur.....
Réponse de Mes Boules de Poils
Madame,
Nous sommes désolés que nous n'ayez pas reçu les emails de confirmation et de suivi de commande. Peut-être sont-ils arrivés dans vos spams? Nos délais de livraison sont de 10 jours comme précisé sur le site. Vous avez donc reçu votre article dans les délais. Nous n'avons aucune trace d'un échange par mail ou téléphonique ou nous aurions prétendu que votre commande n'existait pas... Peut-être avez-vous contacté un autre vendeur par erreur? Nous espérons toutefois que le produit vous donne entière satisfaction. Cordialement.
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Commande reçue rapidement, coussin de bonne qualité. Une étoilez en moins car le suivi de l'expédition était défectueux.
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Délai de livraison un peu long mais produit conforme à la description et de très bonne qualité
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Mon chien l'a adopté de suite

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