Français 
C
Note : 2 sur 5
J ai passé 1 commande pour 2 articles, à la réception il n y en a qu'un
Avis clients de Mes Boules de Poils
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 398 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long et sans communication
I
Note : 3 sur 5
L'objet commandé est très bien et correspond au descriptif, ça c'est pour les points positifs par contre, une fois la commande passée, aucune info pendant 10 jours (délai beaucoup trop long), puis notification de prise en charge par la poste, avec un numéro d'envoi qui n'est pas le bon, donc déclaré comme livré et rien (bien sûr ce n'était pas mon colis) et 2 jours après livré ! enfin ! pour une commande à 90€ je trouve que le service commercial est très mauvais. aucun contact téléphonique .....
I
Note : 1 sur 5
Déçue ! Livraison 3 semaines après commande et plusieurs relances sans réponse. Finalement réceptionnée dans la bonne couleur mais la taille est double de celle commandée (M). Bref déçue !
V
Note : 1 sur 5
J’ai reçu que la housse de coussin et pas le coussin, j’ai fait une réclamation et eu aucun retour suite à celle-ci. Je suis déçue et ne recommande pas du tout ce site . De plus le délai est très long et l’emballage limite ( emballage papier , pas de carton 📦)j’espère pouvoir me faire remboursée mais en suis pas sûr 😞
P
Note : 1 sur 5
L article commandé n'est pas conforme à Celui reçu, c'est un modèle plus petit et non le XL Je ne sais pas comment renvoyer l'article afin de recevoir celui commandé Merci
M
Note : 3 sur 5
Délais très long mais au final colis réceptionné c’est le principal. Merci
C
Note : 1 sur 5
Délai trop long . Pas de réponse à 2 mails..Qualité médiocre. Prix trop élevé pour ce produit
D
Note : 1 sur 5
Tout d’abord, la commande est arrivée avec un mois de retard ; coussin est plutôt conforme à mes attentes, mais le coussin intérieur est beaucoup trop , il correspond à une couchette plus grande ; je vais devoir le faire retailler pour qu’il soit adapté au boudin extérieur .
C
Note : 3 sur 5
Le produit est le bon,mais délai trop long,normal quand ça vient d aussi loin ,comme la chine
P
Note : 1 sur 5
Je vous es commandée 2 articles et je n'en es reçu que 1. Pourriez vous me faire parvenir le 2° article. Bien cordialement.
M
Note : 3 sur 5
ne réponds pas aux mails envoyés. Sur le bon de commande obligation d'avoir un n° de téléphone pour les joindre, bien que demandé impossible à avoir. Service clients à revoir en urgence
H
Note : 3 sur 5
J ai commandé un coussin de 70 cms et j ai reçu un 60 cms. Je veux bien le garder car j en aurai l utilité mais je demande le remboursement de la différence. Cordialement
V
Note : 2 sur 5
J'ai fais un message pour voir s'il était possible de faire un échange de mes articles avec la taille au dessus je n'ai pas eu de réponse du service client . Mais à la matière à l'air bien.
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le coussin commandé et malgré mes diverses relances je n'ai aucun retour pour le remboursement ou l'échange je suis très mécontente de ce site
M
Note : 3 sur 5
J'ai du attendre TRÈS LONGTEMPS pour la livraison… AUCUN SUIVI pour la commande et la livraison. Je commençais À DOUTER du sérieux de votre site !
N
Note : 3 sur 5
le coussin antistress est bien arrivé, mais dans un emballage de plastic déchiré, et le coussin aurait pu ^tre déchiré aussi. Par contre, délai long et aucune réponse à mes mails de demande d'information. Pas de tél pour contact. Coussin conforme, tapis épais et rebords mous. "Poils" du coussin clairsemés.
E
Note : 1 sur 5
Colis arrivé 10 jours ouvré après contre 4 indiqué sur le site pour les croquettes. Colis endommagé et sac de croquettes ouverte. Obligé de tout recommander sur un autre site cette fois.
C
Note : 2 sur 5
Livraison 13 jours? Vous recommanderiez vous? Pas moi.
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne taille de panier. Il fait 70 cm de diamètre alors que j'ai commandé un panier de 80 cm de diamètre... Sinon, bonne qualité apparemment. Mes chiens l'ont validé.
P
Note : 3 sur 5
Achat conforme
C
Note : 1 sur 5
Gamelle anti glouton reçue après 3 semaines d'attente et aucune réponse aux mails que je leur ai envoyé pour savoir où en était ma commande. Gamelle de très très mauvaise qualité payée une fortune : 19,90€ pour un truc qui aurait dû me coûter pas plus de 5€. J'imagine la marge de fou qu'ils doivent se faire pour ce genre de produit qu'ils doivent, eux, acheter 1€. Je ne recommande absolument pas ce site !!!
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu un produit dans une taille erronée (plus petit que le produit commandé et payé) . Sans réponse de la part de l’entreprise malgré mes messages et mails. La qualité du produit est loin de correspondre au descriptif présenté sur leur site internet.Le produit vient directement de Chine (information qui n’est pas précisée sur le site internet) et le produit ne dispose pas d’étiquette en indiquant la composition. J’ai l’impression d’être victime d’un arnaque
L
Note : 1 sur 5
Je suis déçue le coussin apaisant ne correspond pas au coussin vu sur le site.aucune réponse à mes 2 mails
D
Note : 1 sur 5
J’ai prix une trop grande taille, pas de facture ni adresse pour échange.. sinon qualité bien
É
Note : 2 sur 5
Service client 0. Pas de réponse au formulaire de contact, pas de réponse au mail. La qualité du produit n'est pas exceptionnel. Je ne recommande pas
V
Note : 3 sur 5
Un peu déçue de mon achat. J’ai suivi la recommandation pour la taille du panier et je le trouve trop petit. De plus la qualité du tissu à poils n’est pas top car les poils très espacés. La possibilité de déhousser est très pratique.
M
Note : 1 sur 5
jamais reçu mon colis , 4 mails envoyer depuis avril pour remboursement toujours en attente même pas de réponse ....
S
Note : 1 sur 5
Il manquait une poignée dans le colis. Je l'ai signalé par mail, mais aucune suite n'a été donné. Donc aucune étoile attribuée.
M
Note : 1 sur 5
Délai de livraison un peu long, emballage du colis quelque peu endommagé et scotché PTT.
A
Note : 2 sur 5
Delais très longs et obligée de relancer pour obtenir le remboursement d'un article non reçu deux mois et demi après la commande initiale
C
Note : 2 sur 5
Piètre qualité du produit
M
Note : 3 sur 5
Bonne sualité maiq la taillz du oroduir nz correspons pas Belle qualité du panier mais la taille ne correspond pas à la taille de l animal (j ai choisi selon grille de référence) Mail envoyé pour échange éventuel. En attente d une répinse
M
Note : 1 sur 5
La taille du coussin commandé n’est pas la bonne. Sav injoingable. J’attends toujours votre reponse pour un retour ou echange
I
Note : 1 sur 5
C'est mon troisième achat et clairement de moins bonne qualité que les 2 premiers. La trame du tissu apparaît, les coutures sont grossières et aucun retour à 2 mails. Service après vente inexistant ! Je ne recommanderai pas.
A
Note : 1 sur 5
Enormément déçu du produit qui est un coussin anti-stress pour chien
N
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je déplore un gros manque de suivi durant le traitement de la commande ( pas de réponse à mes mails, dispositif mis en place pour le suivi inexistant...). Délai de livraison dépassé de cinq à six jours. Ceci dit, très bon produit, conforme aux attentes de ma chienne qui l'a adopté immédiatement.
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la bonne taille et malgré mes nombreux mails je n’ai aucune réponse pour un potentiel échange ou remboursement
S
Note : 1 sur 5
Trop petit et pas la Bonne couleur je suis très déçu.
N
Note : 2 sur 5
J'ai acheté la taille L recommandée jusqu'à 17kg. Ma chienne bouledogue français fait 12kg . Je trouve le donut trop juste pour cette race.
Compte suspendu
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