Français 
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme et très bonne communication.
Avis clients de Mer(e)veilleuse
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 274 avis publiés
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu à temps en très bon état. Relation client au top. Merci !
C
Note : 5 sur 5
Excellente! Je suis très contente avec les produits and le service!!!
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. De beaux produits, un service de qualité, une communication facile très appréciable.
M
Note : 5 sur 5
Une vente parfaite
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du service client!!! Le produit est très bon qualité
M
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi soigné et rapide !
C
Note : 5 sur 5
Très jolis produits et une équipe disponible et très agréable !!
C
Note : 5 sur 5
Service au top ! Je recommande
I
Note : 5 sur 5
5* ne suffiront jamais assez pour la bienveillance, la livraison en -24h, l’écoute, le professionnalisme et j’en passe ! Faites confiance à Mer(e)veilleuse qui s’est plié en 4 pour que je puisse offrir en temps et en heure le cadeau de ma fille pour son anniversaire. Commande passée un mercredi à 11h, réceptionnée le jeudi à 12h !! Merci infiniment ♡
M
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande !! Je recommande !
J
Note : 5 sur 5
un site extra ou au delà des très jolis produits que l'on peut y trouver, un service au top ( appel pour savoir si commande bien arrivée et gestion direct avec les transporteurs!) je recommanderai avec plaisir sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Super service client qui m'a contacté pour vérifier l'adresse de livraison. Livraison effectuée 24h après la commande et conforme aux attentes. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Super beau site avec de très joli produits ecoresponsables qui plus est. Paiement en plusieurs fois possible. Je recommande !
B
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement. Très bien conditionné et avec un gentil petit mot personnalisé! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Je recommande vraiment, site agréable. Suite à une erreur de ma part lors de l'indication de l'adresse, ils ont été très réactif afin de modifier. Je reviendrai avec plaisir Merci
M
Note : 5 sur 5
Rapide
D
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite ! Je recommence a 100% En cas de problème un service client comme je n’ai jamais vu ! Rapidité efficacité et amabilité ! Commande reçu en 1 jour
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçue , ce n’ai pas du tout ce que j’attendais. J’ai demandé un renvoi de colis mais j’attends toujours un retour de votre part
Réponse de Mer(e)veilleuse
Bonjour,
votre avis est très négatif et c'est malheureux. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et email pour comprendre les fondements de ce mécontentement sans succès.
En effet, vous précisez dans votre avis que vous avez demandé un retour et êtes toujours en attente.
Vous nous avez fait une demande de retour le 19 Mai à 11h44.
Nous vous avons répondu le 19 Mai à 14h55 vous notifiant que nous accusions réception de votre demande de retour et en vous rappelant les modalités de retour.
Nous avons approuvé votre demande de retour le 19 Mai et vous avez reçu automatiquement un email le 19 Mai à 14h45 vous précisant le changement d’état de votre demande de retour à « en attente du colis », email que vous avez ouvert le 20 Mai à 6h56 et le 22 Mai à 8h00
Par conséquent, "la balle est dans votre camp" et sommes suspendus à votre retour produit.
votre avis est très négatif et c'est malheureux. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et email pour comprendre les fondements de ce mécontentement sans succès.
En effet, vous précisez dans votre avis que vous avez demandé un retour et êtes toujours en attente.
Vous nous avez fait une demande de retour le 19 Mai à 11h44.
Nous vous avons répondu le 19 Mai à 14h55 vous notifiant que nous accusions réception de votre demande de retour et en vous rappelant les modalités de retour.
Nous avons approuvé votre demande de retour le 19 Mai et vous avez reçu automatiquement un email le 19 Mai à 14h45 vous précisant le changement d’état de votre demande de retour à « en attente du colis », email que vous avez ouvert le 20 Mai à 6h56 et le 22 Mai à 8h00
Par conséquent, "la balle est dans votre camp" et sommes suspendus à votre retour produit.
S
Note : 5 sur 5
Parfait! Envoie très rapide. Petit mot personnalisé écrit à la main dans le colis. Je recommande ce site!!
E
Note : 5 sur 5
Un site internet très joli avec une sélection pointue et éthique, une commande rapide et préparée avec soin. Très belle expérience, merci!!
C
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité de livraison. Je recommande vivement.
S
Note : 5 sur 5
Super contente de ma commande
S
Note : 5 sur 5
très utiles
S
Note : 5 sur 5
Très utile
R
Note : 5 sur 5
Satisfaite !
R
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience eshop. Je recommande.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.