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E
Note : 5 sur 5
Très bons produit, envoi rapide.
Avis clients de Mercorne
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 233 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Mercorne se distingue par la qualité de ses produits, souvent loués pour leur conformité aux descriptions et leurs matériaux supérieurs, comme le bois et la nacre. Les clients soulignent également la rapidité des livraisons, avec de nombreux avis mentionnant des envois soignés et rapides qui respectent les délais annoncés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et professionnelle, capable de résoudre rapidement des problèmes ou de répondre à des demandes spécifiques.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellents fournisseurs
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps et en bon état. Petit soucis avec un bloc, SAV très réactif, renvoi d'un autre bloc immédiatement. Merci beaucoup
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Qualité produits Livraison suivie Très professionnel
M
Note : 5 sur 5
Réactifs et bons produits, parfait
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux et réactif, produits de bonne qualité conforme a la commande. Je recommande vivement.
F
Note : 5 sur 5
Très beaux produits, jamais déçu de mes achats
M
Note : 5 sur 5
Bois de grande qualité, un peu de petits morceaux mais au final c'est la loterie.
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Petit problème réglé rapidement 👍👍
T
Note : 5 sur 5
Commande confrme
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, produit conforme à la description, expédition rapide
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien emballée pour l'expédition. Très satisfait de Mercorne.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Mercorne est un gage de qualité. Je n'ai jamais eu de problème en travaillant avec eux. Les bois sont secs et de qualité. J'ai toujours une réponse quand j'ai besoin de contacter le service client. Je recommande sans hésiter.
J
Note : 5 sur 5
Merci pour l’envoi c’est parfait
M
Note : 5 sur 5
Qualité de service, de livraison et du matériel reçu impeccable. Je recommande
G
Note : 5 sur 5
Process efficace
S
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Contact avec le vendeur sans pb livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
bon matériel, parfait
L
Note : 5 sur 5
parfait, des matériaux de qualité, une livraison rapide !!
M
Note : 5 sur 5
Parfait très bonne qualité et rapidité.
V
Note : 4 sur 5
Jsuis habituellement satisfait dans ma dernière commande j ai reçu une plaquette stars wars qui ne ressemblait à rien et sûrement pas a star wars..dommage
E
Note : 4 sur 5
Bien reçu et super rapide ! Un peu déçu de la couleur qui ne correspond pas vraiment à la photo du site. J ai envoyé un message via votre site et pas de réponse!
P
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude....top service, top gentillesse.....
S
Note : 5 sur 5
Une excellente entreprise, des produits remarquables et un équipe à l écoute d un professionnalisme et d une gentillesse rare! Je conseille vivement !
X
Note : 5 sur 5
Service très rapide, emballage soigneux.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande ainsi sur la livraison et le délai et mon produit
P
Note : 4 sur 5
Top toujours bien acceulli 👌franchement rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Très bon
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Le site est peu agréable à utiliser. C'est brouillon, changeant d'un jour à l' autre , un coup en français, en partie en anglais même quand on est sur Mercorne .fr , trompeur ( on pense commander un ensemble d'outils présenté sur les photos alors que l'on est sensé choisir parmi eux...) . C'est brouillon et les présentations photographiques des choix de couleurs sont très peu parlantes voir presque inexistantes . On ne voit rien ou c'est très mal présenté. Si je dois de nouveau offrir des articles en rapport avec la coutellerie, je ne pense pas revenir vers vous. Pour ce qui est de la qualité des articles commandés, pas de problème.
Réponse de Mercorne
je vous remercie pour votre avis
nous sommes en train de remodeler notre site et nous allons prendre note de vos remarques pour corriger les erreurs
bonne soirée
nous sommes en train de remodeler notre site et nous allons prendre note de vos remarques pour corriger les erreurs
bonne soirée
F
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé bonne communication très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Ok
E
Note : 5 sur 5
Rien à dire, parfait comme d'habitude !
G
Note : 5 sur 5
J’ai eu un souci à la réception de ma commande mais le souci a été réglé immédiatement Entreprise très sérieuse ! Je recommande
P
Note : 4 sur 5
Délai rapide, commande conforme
B
Note : 5 sur 5
Tout est super. Très bonne marchandise !
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Bois de qualité. Expédition rapide, colis bien emballé
P
Note : 5 sur 5
Très bien