Avis clients de Mercorne

mis a par confondre mon nom et mon prénom je suis satisfait de mon achat! certes j'aurais peut être aimer regarder les autres produit mais l'entreprise n'est pas en faute!

La barre d'acier reçu était tordu elle à pris la forme de la planche sur la quelle elle à était livrée

Site au top ,5 étoiles

Tip top 👍🏻

Mercorne propose une très grande gamme de produits Peut-être un peu trop axé sur les produits stabilisés (c’est à la mode aujourd’hui) Prix un peu élevé mais très bon service rapide et efficace Merci à toute l’équipe !

Parfait, et efficace

Pas de souci

Tout va bien, merci

Déçu de la qualité de l'amourette... C'est la première fois que je ne suis pas vraiment satisfait de la qualité d'un de vos bois. Cela peut arriver, nous verrons lors des prochaines commandes.

Bien Produit conforme. Merci

globalement la commande est ok, mais sur le kg de chutes de bois, il y a quelques morceaux qui ne sont pas du tout exploitables. Je suis conscient qu'il s'agit de chutes mais il faut qu'on puisse quand même leur donner une utilisation.

Bon service et contact humain de qualité

TRES BIEN PAR CONTRE LES TARIFS EXPLOSENT!

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J'ai passé commande chez Mercorne et tout s'est bien passé, j'ai reçu les articles très rapidement, en quelques jours pour être plus précis. De plus, je n'ai pas été satisfaite de certains articles et j'ai demandé un remboursement qui a été effectué très rapidement.

Les informations fournies sur le site sont trop succinctes ( dimension des pièces ) Un oubli dans la commande ; Bonne réactivité du service après vente

Ps contant reçu une seule plaquette moi qui pensai que comme les plaquettes bois le contenu du colis était de 2 plaquettes elforyn la présentation de ce produit prête a confusion vendu a l'unité serait bien plus clair les couteaux sont le plupart des cas deux faces.

Livraison rapide, emballage soigné. Produit conforme.

Un jeu de plaquettes est arrivé cassé. Mais Mercorne, très professionnel, a très rapidement réagi et m’a remboursé.

Comme toujours, qualité au rendez-vous. Petit bémol cependant à deux niveaux: 1) L'étiquette qui colle les deux plaquettes ensembles (avec référence et prix) est toujours très embêtante à enlever. La colle est trop puissante et c'est une vraie galère à retirer du bois, cela laisse toujours des traces de colle. Il seront bon de revoir le système et d'utiliser des étiquettes moins collantes. 2) les plaquettes mixtes (résine et bois) et celles en bois stabilisées sont souvent voilées. Pour rattraper ça et faire une surface plane, il faut poncer beaucoup... Ce qui s'avère compliqué et périlleux lorsque les plaquettes en question sont fines. Voilà, j'espère que ce petit commentaire sera constructif et que vous pourrez rectifier et améliorer ça. Bonne journée et à bientôt.

Les produits sont top comme d'habitude.

Achat d aciers, nous verrons si leurs qualités dites par le site est exacte. Mais jusque là, satisfait, site clair, envoi rapide

Livraison un peu longue.Une dizaine de jours .Conforme à la commande .Merci

Bien

Mondial Relay source de problèmes.. sinon conforme a la commande.

les barre sde laiton fleuri sont jolis mais plus courtes que je ne le pensais. cela vaudrait la peine de bien mentionner la longueur des barres sur le site vendeur

Satisfaisant

Produits toujours de bonne qualité

Marchandise non conforme Retour resuis

Vous aurez des avis quand le site et les demandes de retours seront fait en français. J'achète en FRANCE je parle Français !

Très belles matières vite servies par des gens sympathiques On y revient bien volontiers Ok pour toujours

👍

originalité des produits, innovations, mais un peu cher malgré tout

Commande arrivée dans les temps. Déçu cependant de la qualité de la lame commandée qui était bien émoussée... dommage

Produits de qualité conforme à la description. Livraison rapide.

La dirección no estaba completa y sólo ponía Rue en el paquete y faltaba el nombre de la calle Hierro 9. Ha sido un problema recoger el pedido. Saludos,José María Veuthey

Très bonne qualité,envoi très rapide .

Commande passé le 19/12/2022 <Colis pris en charge par mondiale relais le 20/12/2022 aujourd'hui le 03/01/2023 pas encore reçu le colis, je ne peux pas donner d'avis favorable à ce jour, en espérant le recevoir un jour ??

Bois de qualité, livraison rapide,....

Je n'avais jamais eu de problème mais la il me manqué un article , j'ai essayé de contacter le service client , 2 mail ,un coup de téléphone et zéro réponse,une semaine plus tard un mail de Colissimo me disant qu'un colis de Mercorne arrive , c'était l'article manquant heureusement ,je retiens malgré tout le manque de réponse de leur part