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M
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps, très beau produit, emballage passable
Avis clients de Mercorne
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 233 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Mercorne se distingue par la qualité de ses produits, souvent loués pour leur conformité aux descriptions et leurs matériaux supérieurs, comme le bois et la nacre. Les clients soulignent également la rapidité des livraisons, avec de nombreux avis mentionnant des envois soignés et rapides qui respectent les délais annoncés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et professionnelle, capable de résoudre rapidement des problèmes ou de répondre à des demandes spécifiques.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
La couleur des blocs de bois est parfaite comme sur la photo mais par contre aucun blocs de bois ne sont des rectangles, il n'y a aucun angle droit donc beaucoup de perte de matière sur les blocs, je suis très déçu de la coupe des blocs.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
V
Note : 4 sur 5
Produit comme prévu
S
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Très satisfait de mon achat.
G
Note : 4 sur 5
Très bien et envoie rapide
F
Note : 4 sur 5
Rapide et produits de qualité. Frais de port un peu élevé
M
Note : 1 sur 5
Bons produits
A
Note : 4 sur 5
Alles super
J
Note : 4 sur 5
oui mais il a fallu que je tel à la monnerie pour ètre sur de ce que j'avais à commander
C
Note : 1 sur 5
Félicitations à votre professionnalisme... J'ai payé 200 euros de bon et après plus de 2 semaines je reçois un bon de 30 euros. Je n'achèterai plus jamais rien.
J
Note : 4 sur 5
Livraison plus ou moins rapide, Produit conforme à la commande, Aucun problème.
F
Note : 2 sur 5
Majoritairement satisfait, dernière commande un peu moins (cornes de bélier arrivée courbées et l'une s'est coupée)
D
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
J
Note : 4 sur 5
Rapport qualité/prix ok en prenant en compte les frais de port. Disponibilité produit incompléte Rapide
G
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, livré dans les délais. Peu de mail et d'emballage.
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour à tous, j'ai été très surpris qu'un site de vente en ligne puisse nous donner (accès) à des produits réservés aux professionnels. Envoi rapide et sérieux, il faut quand même reconnaître que les images du site peuvent varier entre le produit commandé et celui reçu. Si , comme moi, vous avez un ecran régler en rgb ( couleurs réelles ) le produit recu aura des couleurs beaucoup plus fades ( ternes )que ce que vous aurez pu voir sur le site marchand lors de votre commande. Pas eu encore le temps d'utiliser les produits commandé, mais ils semblent être de bonne qualité. Joyeuses fêtes à tous. 🤗💖🥂💐
S
Note : 4 sur 5
entièrement satisfait et livraison rapide très bien
V
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des aciers juste peut-être mettre avec une fiche technique merci
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Bonjour je connais la maison depuis sa création. Je me sers chez vous sur les bourses et salon . Changez rien ! Changez rien !!
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, Service,qualité et délais de livraison parfait. Bonne journée.
F
Note : 2 sur 5
Déçu de ma dernière commande, car la qualité des bois reçu était partiellement médiocre. Plus jamais je ne recommanderais. Frank
Réponse de Mercorne
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de votre ressenti sur cette dernière commande
bonne journée
Nous sommes vraiment désolés de votre ressenti sur cette dernière commande
bonne journée
C
Note : 4 sur 5
Parfait
V
Note : 4 sur 5
Produit conforme, 1 ponte de corne abîmée sur les 6 mais utilisable.
A
Note : 4 sur 5
Très bien un poil cher
G
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas la photos des articles commandés dans le récapitulatif commande (sur le compte et dans le mail)
M
Note : 4 sur 5
mis a par confondre mon nom et mon prénom je suis satisfait de mon achat! certes j'aurais peut être aimer regarder les autres produit mais l'entreprise n'est pas en faute!
J
Note : 1 sur 5
Site au top ,5 étoiles
G
Note : 4 sur 5
Tip top 👍🏻
D
Note : 4 sur 5
Mercorne propose une très grande gamme de produits Peut-être un peu trop axé sur les produits stabilisés (c’est à la mode aujourd’hui) Prix un peu élevé mais très bon service rapide et efficace Merci à toute l’équipe !
P
Note : 2 sur 5
Commandé des chutes et reçu beaucoup d'aubier vermoulu
F
Note : 2 sur 5
Malheureusement non, un produit n'a pas exactement la mesure indiquée, et je ne peux certainement pas l'utiliser, c'était une pièce très chère, si vous avez la possibilité de changer je serais immensément heureux, commande 12733
Réponse de Mercorne
Nous vous avons proposé une solution par mail. N'hésitez pas à nous retourner le produit. Nous sommes désolés. Habituellement nous mettons toujours la plus petite dimension... mais nous faisons parfois des erreurs.
Pome
Pome
F
Note : 2 sur 5
Hêtre échauffé pas en conformité avec illustration
G
Note : 4 sur 5
Pas de souci
M
Note : 4 sur 5
Tout va bien, merci
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
globalement la commande est ok, mais sur le kg de chutes de bois, il y a quelques morceaux qui ne sont pas du tout exploitables. Je suis conscient qu'il s'agit de chutes mais il faut qu'on puisse quand même leur donner une utilisation.
Réponse de Mercorne
Bonjour,
Nous sommes désolé que les chutes ne vous correspondait pas, il n'est pas évident pour nous de trier en sachant qu'elles servent beaucoup à la confection de bijoux
cordialement,
olivier
Nous sommes désolé que les chutes ne vous correspondait pas, il n'est pas évident pour nous de trier en sachant qu'elles servent beaucoup à la confection de bijoux
cordialement,
olivier
F
Note : 4 sur 5
TRES BIEN PAR CONTRE LES TARIFS EXPLOSENT!
S
Note : 4 sur 5
.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
conforme au descriptif
A
Note : 1 sur 5
Ps contant reçu une seule plaquette moi qui pensai que comme les plaquettes bois le contenu du colis était de 2 plaquettes elforyn la présentation de ce produit prête a confusion vendu a l'unité serait bien plus clair les couteaux sont le plupart des cas deux faces.