Avis clients de Mercorne

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 306 avis publiés
5 2 081 90% 4 129 6% 3 43 2% 2 20 1% 1 33 1%

Résumé des avis

Mercorne se distingue par la qualité et la rareté des produits, avec des articles présentés fidèlement sur le site et livrés rapidement dans les délais indiqués, accompagnés d’un emballage soigné. La rapidité et l’efficacité de la livraison, ainsi que le suivi de colis exemplaire et la communication réactive, sont largement mentionnés comme des points forts. Le service client est apprécié pour son écoute et sa réactivité, permettant des ajustements et des solutions rapides en cas de besoin. Enfin, la fiabilité perçue se manifeste par des commandes conformes, des livraisons sans souci et une fidélité croissante des acheteurs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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P
Paul T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Lots de chute de bois achetés, l’un des deux contient 60% de morceaux inutilisables. Impossible de joindre le service client afin de savoir si cela est normal ou non
J
Jean-Louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très bons produits
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Colis reçu, conforme à la commande.
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Conforme à la commande
G
Guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Le service est impeccable , si les tarifs étaient plus bas je commencerais exclusivement chez vous , mais très bonne expérience quand même, merci à vous
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Reçu dans les temps, très beau produit, emballage passable
S
Sébastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
La couleur des blocs de bois est parfaite comme sur la photo mais par contre aucun blocs de bois ne sont des rectangles, il n'y a aucun angle droit donc beaucoup de perte de matière sur les blocs, je suis très déçu de la coupe des blocs.
J
Jean Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Livraison rapide et conforme
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Produit comme prévu
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Commande reçu rapidement. Très satisfait de mon achat.
G
Gérald V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien et envoie rapide
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Rapide et produits de qualité. Frais de port un peu élevé
M
Maurice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bons produits
A
Andreas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Alles super
J
Jean. Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
oui mais il a fallu que je tel à la monnerie pour ètre sur de ce que j'avais à commander
C
Carmen L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Félicitations à votre professionnalisme... J'ai payé 200 euros de bon et après plus de 2 semaines je reçois un bon de 30 euros. Je n'achèterai plus jamais rien.
J
Jean Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison plus ou moins rapide, Produit conforme à la commande, Aucun problème.
F
Florent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Majoritairement satisfait, dernière commande un peu moins (cornes de bélier arrivée courbées et l'une s'est coupée)
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Conforme à mes attentes
J
Julian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Rapport qualité/prix ok en prenant en compte les frais de port. Disponibilité produit incompléte Rapide
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Produit de qualité, livré dans les délais. Peu de mail et d'emballage.
Y
Yann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bonjour à tous, j'ai été très surpris qu'un site de vente en ligne puisse nous donner (accès) à des produits réservés aux professionnels. Envoi rapide et sérieux, il faut quand même reconnaître que les images du site peuvent varier entre le produit commandé et celui reçu. Si , comme moi, vous avez un ecran régler en rgb ( couleurs réelles ) le produit recu aura des couleurs beaucoup plus fades ( ternes )que ce que vous aurez pu voir sur le site marchand lors de votre commande. Pas eu encore le temps d'utiliser les produits commandé, mais ils semblent être de bonne qualité. Joyeuses fêtes à tous. 🤗💖🥂💐
S
Serge T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
entièrement satisfait et livraison rapide très bien
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très satisfaite des aciers juste peut-être mettre avec une fiche technique merci
Avis traduit
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Bonjour je connais la maison depuis sa création. Je me sers chez vous sur les bourses et salon . Changez rien ! Changez rien !!
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bonjour, Service,qualité et délais de livraison parfait. Bonne journée.
F
Frank L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Déçu de ma dernière commande, car la qualité des bois reçu était partiellement médiocre. Plus jamais je ne recommanderais. Frank
Réponse de Mercorne
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de votre ressenti sur cette dernière commande
bonne journée
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Parfait
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Produit conforme, 1 ponte de corne abîmée sur les 6 mais utilisable.
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bien un poil cher
G
Gr S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Dommage qu'il n'y ait pas la photos des articles commandés dans le récapitulatif commande (sur le compte et dans le mail)
M
Mehaule A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
mis a par confondre mon nom et mon prénom je suis satisfait de mon achat! certes j'aurais peut être aimer regarder les autres produit mais l'entreprise n'est pas en faute!
J
Jacques G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Site au top ,5 étoiles
G
Georges A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Tip top 👍🏻
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Mercorne propose une très grande gamme de produits Peut-être un peu trop axé sur les produits stabilisés (c’est à la mode aujourd’hui) Prix un peu élevé mais très bon service rapide et efficace Merci à toute l’équipe !
P
Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commandé des chutes et reçu beaucoup d'aubier vermoulu
F
Fernando C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Malheureusement non, un produit n'a pas exactement la mesure indiquée, et je ne peux certainement pas l'utiliser, c'était une pièce très chère, si vous avez la possibilité de changer je serais immensément heureux, commande 12733
Réponse de Mercorne
Nous vous avons proposé une solution par mail. N'hésitez pas à nous retourner le produit. Nous sommes désolés. Habituellement nous mettons toujours la plus petite dimension... mais nous faisons parfois des erreurs.
Pome
F
François L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Hêtre échauffé pas en conformité avec illustration
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Pas de souci
M
Michael I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Tout va bien, merci
Avis traduit
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