Avis clients de Mercorne

9,6 /10

Basée sur 2 233 avis publiés

5 2 014 90% 4 125 6% 3 42 2% 2 19 1% 1 33 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne Mercorne se distingue par la qualité de ses produits, souvent loués pour leur conformité aux descriptions et leurs matériaux supérieurs, comme le bois et la nacre. Les clients soulignent également la rapidité des livraisons, avec de nombreux avis mentionnant des envois soignés et rapides qui respectent les délais annoncés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et professionnelle, capable de résoudre rapidement des problèmes ou de répondre à des demandes spécifiques.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 04/03/2022 à 06h04 suite à un achat du 20/02/2022

Rapidité d'expédition, matériaux globalement de bonne qualités. Certain produits expédiés ne sont pas convenable (bois tordu, corne ressemblant plus a un déchet qu'a un véritable jeu de plaquette) quand d'autres sont extrêmement satisfaisant. Ce manque de constance serait vraiment a améliorer et ce serait parfait

Réponse de Mercorne Publiée le 07/03/2022

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de maintenir une qualité constante sur toute notre gamme de produits. Nous allons continuer à vous proposer des produits de qualité. Merci et belle journée.

Acheteur vérifié

Publié le 25/02/2022 à 11h33 suite à un achat du 14/02/2022

Au top !

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Publié le 25/02/2022 à 08h19 suite à un achat du 14/02/2022

Super !

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Publié le 21/02/2022 à 05h28

Génial !

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Publié le 20/02/2022 à 14h38 suite à un achat du 14/02/2022

rapidité d'expédition , jolis matériaux .

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Publié le 20/02/2022 à 10h02

Au top !

Acheteur vérifié

Publié le 16/02/2022 à 19h31

Super !

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Publié le 15/02/2022 à 23h35

du choix et de la qualité

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2022 à 18h29

Bonjour client depuis de nombreuses années j'apprécie la gentillesse des conseillés la présentation des produits et le large choix de ces derniers. Ceci étant dit un détail qui a son importance en cette période de pouvoir d'achat il me semble que certaines matières sont inabordables . Cordialement Georges .p

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Publié le 15/02/2022 à 17h23

Génial !

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Publié le 15/02/2022 à 15h55

Au top !

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Publié le 15/02/2022 à 13h22

Génial !

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Publié le 15/02/2022 à 11h24

Certains produits présente des défaut non visible sur les photos ( noeud, fissure, trou de ver... ) Globalement les prix sont correct, mais il est possible de trouvé une bonne partie de vos produits hier pour moins chéres. J'avait également demandé AVANT achat de certains produits spécifique ( molaire de mamouth ) si je pouvait avoir un certificat d'authenticité et l'origine du produit. On m'a répondue oui, sans problème. Pratiquement 2 ans et un certains nombre de relance plus tard, toujours pas de certificat ( voir carrément plus de réponse ), résultat : sans certificat, mes clients n'en veulent pas...

Réponse de Mercorne Publiée le 15/02/2022

Bonjour, nous nous efforçons de prendre des photos de la meilleure des façons, nous avons engagé un photographe professionnel dans ce sens afin de proposer des photos de qualité. Je m'occupe immédiatement de vous faire parvenir un certificat d'authenticité. Belle journée

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Publié le 15/02/2022 à 08h48

Génial !

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2022 à 08h47

Le choix est vraiment important un vrai plus, les photos correspondent aux produits. Parfois des gammes un peu chère mais certainement expliqué par la rareté ou le travail effectué.

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2022 à 21h28

Génial !

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2022 à 18h37

grand choix de matériaux et de bonne qualité

Réponse de Mercorne Publiée le 29/03/2022

Merci beaucoup pour votre avis :)

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2022 à 18h26

Le choix

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2022 à 16h52

Le produit est nettement plus clair en réel qu'en photo, je l'aurais aimé beaucoup plus noir, comme l'indique sa référence, déçu....

Réponse de Mercorne Publiée le 14/02/2022

Bonjour, je suis navré de l'entendre, en fonction des réglages de votre ordinateur une différence de couleur est possible. Nous prenons le fond (blanc pur) comme base étalon de nos couleurs.