Avis clients de mercileonie.fr

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 887 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "mercileonie.fr" se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme originaux et esthétiques, allant des vêtements aux accessoires pour enfants. Les clients apprécient particulièrement la diversité des articles, qui offre des options pour tous les âges et toutes les occasions, permettant de trouver facilement de belles idées cadeaux. L'accueil chaleureux et professionnel du personnel est un autre point fort régulièrement souligné ; les vendeuses sont décrites comme aimables et attentives, offrant des conseils précieux sans être insistants.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Envoi très rapide, emballage soigné et article conforme à mes attentes. A recommander !
L
Leonie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Tout est très bien
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Produit emballé dans un joli paquet cadeau, merci pour l' attention portée à vos colis !
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Site sérieux
C
Camille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Service client au top et livraison rapide.
N
Nautin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Nickel
D
Diane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Il y a eu une erreur dans ma commande, ce qui peut tout à fait arriver, je ne remets pas ça en cause. Non ce que je reproche c’est le service « client » qui a été déplorable, a brandir des termes légaux sans même mettre les formes, à remettre en cause ce que je disais ou la manière. Vraiment il y a le service « vitrine » à travers Instagram puis il y a la réalité, dirigée par l’argent et le manque d’humilité voire d’en respect. Honnêtement c’est plus la déception qui parle que la colère ou autre.
Réponse de mercileonie.fr
Bonjour,
Encore une fois nous sommes désolés de la mésaventure que vous avez eu. Comme nous vous l'avons dit, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre la paire de chaussures que vous avez apporté chez le cordonnier. C'est la raison pour laquelle nous vous avions proposer un bon d'achat en dédommagement.
Cordialement,