Français 
M
Note : 4 sur 5
livraison conforme a la commande. bon produit
Avis clients de MERCERIE INDUSTRIELLE
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 661 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la mercerie industrielle soulignent fréquemment la rapidité de la livraison, mentionnant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux commentaires faisant état de matériaux robustes et conformes aux descriptions fournies sur le site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le rapport qualité-prix, notant que les articles sont à la fois abordables et de bonne facture.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 1 sur 5
A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu la livraison. Une réclamation vous est parvenue. Vous nous avez demandé de nous retourner vers le livreur qui est la poste. A ce jour, nous sommes sans les produits commandés... Je ne pense pas que nous allons renouvelé des achats sur Mercerie industrielle. Dans l'attente de vous relire.
Réponse de MERCERIE INDUSTRIELLE
Bonjour nous n'avons eu aucune réclamation de votre part. Je ne sais pas où avez vous fait la réclamation ? Vous pouvez me contacter directement en passant par le site mais je n'ai rien eu dans mes mails nous avons eu aucun retour du transporteur ni aucun retour de la poste. Après comme comme j'en informe souvent les clients une fois que les colis sont remis au transporteur où à la poste il faut effectivement se rapprocher d'eux si votre colis se perd. Nous sommes deux entités bien distinctes ,ce qu'il se passe au sein de la poste n'est malheureusement plus de notre ressort une fois le colis entre leur mains. Par contre la poste sont très sérieux et cela m'étonne car nous travaillons avec eux depuis peu et nous avons eu aucun problème.
Je vous invite à me faire un mail afin que je puisse me renseigner éventuellement d'où est votre colis.
Cordialement
Je vous invite à me faire un mail afin que je puisse me renseigner éventuellement d'où est votre colis.
Cordialement
E
Note : 3 sur 5
Ok pour la marchandise. Livraison un peu longue.
M
Note : 1 sur 5
Le colis est très mal préparé, il y a même des trous sur la boite, une aiguille est perdue en chemin, désagréable.
Réponse de MERCERIE INDUSTRIELLE
Nous sommes surpris de votre commentaire car vous nous avez contactés et nous avons résolus le problème dessuite en vous renvoyant non pas une aiguille à nos frais mais 10 aiguilles. Nous sommes navrés pour le problème de colis .
L
Note : 4 sur 5
Très déçu du transporteur qui a balancé mon colis dans ma cours sous la pluie
F
Note : 4 sur 5
Le rendu des couleur n est pas tres precis difference entre le site et la realitees Envois dune plaque echantillons de fils similaire a la commande serait un plus Merci
P
Note : 4 sur 5
Je suis contente des produits commandé dommage que le colis se soit perdu pendant une semaine. Le colis était bien emballé dans un carton solide sans excès de platique et sac non bio. C est plus ecologique. Merci à vous
C
Note : 4 sur 5
Très efficace, ultra rapide. Seul bémol, je m'étais trompé sur la largeur du scratch, le magasin étant fermé, je n'est pas pu échanger !
D
Note : 4 sur 5
Excellent contact, très bonne réactivité commerciale. Quelques manques dans les gammes de produits proposés, en particulier dans les fils.
C
Note : 4 sur 5
Articles conformes et livraison correcte.
C
Note : 4 sur 5
J’ai commandé des bobine de fil, que j’ai reçu dans un carton d’appareil électrique de bricolage… ???Il n’a pas été forcée par le livreur Ni volé, quelle chance
N
Note : 4 sur 5
Bonne réception et bon matériel !
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait. Livraison très rapide. Beaux produits. La possibilité d’avoir un échantillonnage de fils, serait un réel plus pour le choix des coloris.
D
Note : 2 sur 5
Livraison dans des délais très satisfaisant, mais produit (élastique) de qualité médiocre, très inférieure à ce que j'ai déjà acheté sur ce site
N
Note : 4 sur 5
Commande rapide et conforme à la description des produits
V
Note : 4 sur 5
Au top,dommage que lon ne puisse pas acheter plus de produit mercerie en rouleau comme la serpentine, la sangle coton ou des boucles de réglages en quantités pour avoir les prix grossiste pro
P
Note : 2 sur 5
le transporteur n'a pas pris la peine de me téléphoner. Je n'ai pas reçu mon colis chez moi. Le point relais est fermé pour cause covid-19.
N
Note : 4 sur 5
Tout c ‘est très bien passé , de la commande à la livraison . Le produit commandé était celui que j’espère . Continuez comme ça .
G
Note : 3 sur 5
Colis reçu très rapidement Produit conforme à mes attentes. Je recommanderai sur se site.