Avis clients de MENGENERATION

Bonne communication et disponibilité doit pouvoir gagner en autorité sur ces partenaires de livraison.

Toujours aucune nouvelle en ce qui concerne mon échange ou mon remboursement.

Je n'ai pas du tout apprécié la mention que les articles soldés ne pouvaient être remboursés.\nCeci va à l'encontre total du code de la consommation.\nEt comme j'ai reçu cette mention également par courrier dans mon colis, j'ai transmis le tout à la répression des fraudes.

Difficile de ne voir que les produits soldés qui sont mélangés aux autres \nun article ne m'a pas été livré. Certes j'ai été remboursé mais je ne l'ai pas

Cela fait une semaine que vous m avez retirer l argent de mon achat mais je ne l'ai toujour pas reçu c'est INADMISSIBLE. Je part à l'étranger dans 3 jours j espere le recevoir avant mon départ

J'ai passé commande d'un article en stock. Le lendemain on me signale que cet article est indisponible et on me propose un autre colorie en remplacement. Jusque là c'était parfait. J'accepte le changement de coloris et je demande à avoir deux articles au lieu d'un, mais en geste commercial j'ai demandé la gratuité des frais de port. Chose faite on m'a envoyé un code de réduction. A moi de repasser commande avec se code. Je repasse commande et je me rends compte que ce code ne me donne aucun avantage!!! Je les recontacte et on me dit qu'il m'offre les frais de port que si ma commande dépasse 55 € donc je considère qu'ilm se moque de moi car au dela de 55€ de commande sur le site et pour tous les frais de livraison sont gratuits.\nUn beau geste commercial qui ne sert à rien DU VENTS!!!!\nJe suis très déçu!!! une histoire de 3,80€ je ne suis pas à ça près, mais c'était une question de principe.

Commande passez jeudi 15 Janvier aujourd'hui on et Jeudi 22 Janvier et je n'ai toujours pas reçu ma commande très decu

J'ai commandé un article en taille XL\nCelui qui m'a été livré l'a été en taille 34!\nEt comme il s'agit de soldes il n'y a pas de remboursement !!!!

un tee shirt manche longue de marque commandé, arrivé en manche courte !

Photos pas assez grande pour bien voir les détails des vêtements .

pas bonne qualite et bouton casse des reception

Dommage de faire de la vente en ligne avec des stocks pas à jour

Le produit (écharpe en cashmere) ne correspondait pas à l'image sur le site : elle paraissait unie alors qu'il y a des motifs qui ne nous plaisent pas du tout.

les prix pratiqués sont trop élévés

Le site affiche la marchandise en stock, mais devrait la livrer que partiellement ,sans information sur la date de livraison du reste de la commande

produit commandé en gris reçu blanc et frais de port bien trop elevés pour un maillot de bain

Bon choix de produits mais livraison et retour payants plus dans la norme actuelle. Pas de livraison et retour en relais ?

Si j'ajoute les frais de douane aux frais d'envoie,les achats deviennent très cher.

Beaux produits, pas forcément moins cher qu'en boutique, mais problèmes récurrents de livraison avec tout juste la politesse de s'excuser après nous avoir menacer de ne pas expédier notre colis sans l'envoie d'un chèque supplémentaire.... :-((

les tailles sont plus grandes..

en comparaison avec d'autres sites, j'ai trouvé le temps d'envoi très long et le temps de livraison très long aussi mais là j'en conviens ce n'est pas de la faute du site.\nje n'ai reçu aucun mail pour me préciser quand le colis a été envoyé ou pour avoir un suivi d'envoi, pas plus de mails quand le colis est arrivé au point relais, c'est moi-même qui suis allé sur le site pour vérifier.

Commande non reçue.. j'attends des nouvelles de cette commande

Politique de retour pas du tout interessante et contraignante

Passer commande 23.04 et j ai rien recu ,Et nous somme le 29.04 je recommande vivement de pas prendre mondial relay comme mode de livraison

la livraison devait être en 72h j'ai commandé ces claquettes le 16 avril pour partir en vacance.On est le 24 je pars aujourd'hui et n'ai toujours rien reçu donc bien déçu!

on laisse commander, valider, payer, pour ensuite me dire 3 jours après que les produits ne sont en fait pas disponibles.\nPAS SERIEUX

Comme je l'ai déjà fais savoir, je n'ai pas de carte de banque Master cash, Visa ou autres et donc je ne sais payé que 14 jours après réception, système que vous ne proposé pas.

Les atouts de Mengeneration sont l'offre étoffée et les prix.\nMalheureusement ces bons points sont mal desservis par la qualité du site web : esthétique désuète et peu qualitative, ergonomie obsolète, aucun filtre de sélection, pagination erratique... Il faut être patient et obstiné pour aller au bout de sa commande parfois ! \n

j'ai utilisé mon droit de rétractation pour un bonnet diesel.le vendeur refuser de rembourser les frais d'envoi du colis j'ai du faire une réclamation et lui rappeler la loi pour etre rembourser

Le produit Boxer active shape blanc 9191 andrew christian ne correspond pas à la description sur le site.\n

Les photos ne reflètent pas bien le rendu des produits. \nPage d'accueil un peu fouillie.\nIl faudrait préciser pourquoi certains produits (notamment le maillot de bain ES Bali 1302 vert taille S) doivent être achetés en deux exemplaires. Quel est l'intérêt d'acheter deux fois le même maillot de bain ?

la poste ne m'a pas laissé l'avis de passage, j'ai été le chercher suite à votre couriel mais pas tres cool de faire payer 2 fois le transport alors que **** et mengeneration sont en fait la meme boite

le prix de la livraison ne correspond pas à la réalité !\nj'ai payé 14,50 euros pour avoir le colis en 48 h,celà fait 1 semaine que j ai commandé et le colis n est pas encore arrivé !il a été expédié 5 jours après la commande !

Bien prix intéressant ..!, mais je ne comprend pas que vous avez des articles affiche sur votre site qui sont + dispo depuis plusieurs mois ! ( ex : sac diesel jean plage) j aimerait acheter !!! Impossible depuis plusieurs mois mais toujours sur le site ??? pour le reste ca va! \n\nCdt

Les tarifs ne sont pas les mêmes d'une page à l'autre et les factures sont éditées avec pas mal d'erreur. Le site est à revoir...

bons produits prix attractifs frais de port réduits\ncependant erreur de produits dans la livraison des 2 dernières commandes faites\nmoins de précipitation dans la commande et une vérification du bon de livraison me semble vivement souhaitable\n***

je suis un peu decu car la plupart des sous vetement de sont plus en stock ou plus de tailles desirees du coup nous n avons pas grand choix

1ere utillisation \nj attends 1 commande

Articles declares en stock puis finalement non disponibles. Puis reste de la commande placee en attente, pour une duree non respectee...\nService tres en dessous de la moyenne

C'était ma première commande sur ce site et j'ai demandé l'envoi de mon colis en express. 4 jrs après n'ayant pas reçu ma commande j'ai envoyé un mail au service client. Ce qui m'a profondément déplu ; c'est le ton du message de réponse de la personne qui m'a répondu ********* . Je l'ai trouvé condescendant ! Car même si j'avais passé ma commande un samedi, un envoi en express (12 € de supplément quand même !) mon colis aurait dû arriver le mardi suivant. Or je ne l'ai reçu que le mercredi. J'ai bien reçu mon colis me direz-vous. Mais un peu plus de compréhension et d'amabilité aurait été de mise sur cette réclamation. Et comme je l'ai écrit dans mon mail : "c'est la dernière fois que je commande sur ce site qui n'a aucune considération pour ses clients !