Avis clients de MENGENERATION

Rien à redire sur la prestation: produits de qualité, disponibilité des tailles,livraison sans soucis.

Service rapide et efficace. Le produit en rupture de stock et ne pouvant être réapprovisionné, j'ai reçu un appel me proposant de choisir un autre produit. une fois choisi, envoi très rapide.

C'était ma première commande sur ce site et j'ai demandé l'envoi de mon colis en express. 4 jrs après n'ayant pas reçu ma commande j'ai envoyé un mail au service client. Ce qui m'a profondément déplu ; c'est le ton du message de réponse de la personne qui m'a répondu ********* . Je l'ai trouvé condescendant ! Car même si j'avais passé ma commande un samedi, un envoi en express (12 € de supplément quand même !) mon colis aurait dû arriver le mardi suivant. Or je ne l'ai reçu que le mercredi. J'ai bien reçu mon colis me direz-vous. Mais un peu plus de compréhension et d'amabilité aurait été de mise sur cette réclamation. Et comme je l'ai écrit dans mon mail : "c'est la dernière fois que je commande sur ce site qui n'a aucune considération pour ses clients !

Site très bien fait, agréable, service après vente parfait

bien

Très simple et livraison dans les délais annoncés. Une remise prix sur ma première commande aurait été appréciée.\nLes produits sont de très bonne qualité.

Livraison rapide et conforme a la command

service sérieux et livraison rapide\nconditions de retour particulières pour les articles soldés et communiqués uniquement après passage de la commande.

positif : du choix dans les marques, des produits de qualité, une expédition rapide.programme de fidélité\nnegatif : trop peu de promo a mon gout

très satisfaite pour ma première commande, les articles sont arrivés rapidement et sont superbe et conforme aux descriptifs. Seul (léger) bémol, je n'ai pas reçu de confirmation de commande par mail.

bon site et moins cher que les autres

Délai d'envoie correct, emballage du produit laisse à désirer tout de même

très bonne transaction

Pas eu de problème.

Is good !

Service après vente efficace mais malheureusement ma commande n'a pas pu être honorée malgré la disponibilité de l'article lors de la commande. Dommage

Le service client a été très réactif concernant le retour de l'article

Ce serait parfait si vous envoyez un mail quand le paiement et réalisé et quand la commande et partis.\n\nMerci de votre compréhension

Bonne prestation

taille M de maillot de bain bcp trop grande . pas d 'avis client ou d alrte de Mengeneration . Frais de reexpedition a ma cahrge alors que inconstestablement la taille est trop grande. Neanmoins j ai eu le service apres vente avec un excellent accueil .

service après vente très correcte lors d'un envoi erroné. Merci bcp

Couleur ne correspond pas du tout (beige pas blanc !!!)\nPhoto sur site ne correspond en rien au produit\nFrais de retour trop cher afin de bien insiter le client a ne pas retourner le produit\n\nBelle ************!!

Une livraison rapide, un site pratique, du choix au niveau des articles. Très satisfait du produit et de sa qualité!\nPar contre les produits sont (à mon sens) chers...d'où le fait que je n'ai pas mis la totalité des étoiles.

Nickel

Prix intéressants à la base mais les retours sont payants et on doit également payer le renvoi en cas d 'échange. Du jamais vu pour ma part, pour qu un site marche il faut se mettre au niveau des autres. La on paye pour renvoyer la marchandise à échanger puis on paye encore pour qu on nous renvoit la nouvelle. Pour moi c est fini, une fois pas deux, j estime qu un client peut se tromper surtout quand le site ne met même pas les bonnes tailles d une marque en ligne mais les adapte à sa manière.

service et délais trés correct.

je suis satisfait

tres bon

BIEN

SITE TRES SERIEUX

Rapidité de l'envoi et conforme à la commande

beaucoup de choix sur le site, commande réceptionnée qui correspond parfaitement au descriptif

sérieux

Très bien\n

Le prix total du produit acheté incluant les frais de livraison fait perdre un peu de son intérêt au site.\nS'il n'est pas possible de mieux négocier les tarifs de livraison, peut être pouvez-vous réduire un peu votre marge pour être d'avantage compétitif.

rien à dire

Tb\n\n\n\n\n

délais de livraison très lents surtout au prix payé

Bon produit même si ça reste un peu cher !!

Envoi très rapide, produit de bonne qualité !