Avis clients de MENGENERATION

les prix pratiqués sont trop élévés

Le site affiche la marchandise en stock, mais devrait la livrer que partiellement ,sans information sur la date de livraison du reste de la commande

produit commandé en gris reçu blanc et frais de port bien trop elevés pour un maillot de bain

Bon choix de produits mais livraison et retour payants plus dans la norme actuelle. Pas de livraison et retour en relais ?

Si j'ajoute les frais de douane aux frais d'envoie,les achats deviennent très cher.

Beaux produits, pas forcément moins cher qu'en boutique, mais problèmes récurrents de livraison avec tout juste la politesse de s'excuser après nous avoir menacer de ne pas expédier notre colis sans l'envoie d'un chèque supplémentaire.... :-((

les tailles sont plus grandes..

en comparaison avec d'autres sites, j'ai trouvé le temps d'envoi très long et le temps de livraison très long aussi mais là j'en conviens ce n'est pas de la faute du site.\nje n'ai reçu aucun mail pour me préciser quand le colis a été envoyé ou pour avoir un suivi d'envoi, pas plus de mails quand le colis est arrivé au point relais, c'est moi-même qui suis allé sur le site pour vérifier.

Commande non reçue.. j'attends des nouvelles de cette commande

Politique de retour pas du tout interessante et contraignante

Bonjour.\nDimensions du produit erronées dans la description des caractéristiques (besace Chabrand : dimensions indiquées 32x27x7 pour 29x25x7 réelles).\nProduit conservé malgré tout pour un autre usage.\nCordialement.

Pas de mail de confirmation de commande\nSac de protection du maillot découpé :-(\n\nSatisfait par la rapidité de livraison

Passer commande 23.04 et j ai rien recu ,Et nous somme le 29.04 je recommande vivement de pas prendre mondial relay comme mode de livraison

la livraison devait être en 72h j'ai commandé ces claquettes le 16 avril pour partir en vacance.On est le 24 je pars aujourd'hui et n'ai toujours rien reçu donc bien déçu!

J'ai passé ma commande le 03/04/2014 à 0H15. Aujourd'hui 09/04/2014 - 11h15 - 6 jours après - je viens de téléphoner au Relais Colis qui n'a pas encore reçu ma commande. Sur le suivi je vois que ma commande est coincée depuis le 05/04/2014 (???) à Lieusaint en Seine-et-Marne. Les délais d'acheminement sont très long par rapport à d'autres prestataires. J'espère que la commande ne s'est pas perdue !\n C'est dommage car votre site m'intéresse et vos prix sont compétitifs

Commande passée le 29/03 (5 jours) toujours pas reçue...

on laisse commander, valider, payer, pour ensuite me dire 3 jours après que les produits ne sont en fait pas disponibles.\nPAS SERIEUX

Comme je l'ai déjà fais savoir, je n'ai pas de carte de banque Master cash, Visa ou autres et donc je ne sais payé que 14 jours après réception, système que vous ne proposé pas.

Les atouts de Mengeneration sont l'offre étoffée et les prix.\nMalheureusement ces bons points sont mal desservis par la qualité du site web : esthétique désuète et peu qualitative, ergonomie obsolète, aucun filtre de sélection, pagination erratique... Il faut être patient et obstiné pour aller au bout de sa commande parfois ! \n

j'ai utilisé mon droit de rétractation pour un bonnet diesel.le vendeur refuser de rembourser les frais d'envoi du colis j'ai du faire une réclamation et lui rappeler la loi pour etre rembourser

Le produit Boxer active shape blanc 9191 andrew christian ne correspond pas à la description sur le site.\n

Les photos ne reflètent pas bien le rendu des produits. \nPage d'accueil un peu fouillie.\nIl faudrait préciser pourquoi certains produits (notamment le maillot de bain ES Bali 1302 vert taille S) doivent être achetés en deux exemplaires. Quel est l'intérêt d'acheter deux fois le même maillot de bain ?

la poste ne m'a pas laissé l'avis de passage, j'ai été le chercher suite à votre couriel mais pas tres cool de faire payer 2 fois le transport alors que **** et mengeneration sont en fait la meme boite

Tout est ok sauf le fait de ne pas pouvoir échanger les articles en solde . A l'inverse de ce que font nombres de sites de vente en ligne.\nJe me retrouve avec un article que je ne peux porter\nUn guide des tailles et des spécificités par marque aurait été très utile\n

le prix de la livraison ne correspond pas à la réalité !\nj'ai payé 14,50 euros pour avoir le colis en 48 h,celà fait 1 semaine que j ai commandé et le colis n est pas encore arrivé !il a été expédié 5 jours après la commande !

Bien prix intéressant ..!, mais je ne comprend pas que vous avez des articles affiche sur votre site qui sont + dispo depuis plusieurs mois ! ( ex : sac diesel jean plage) j aimerait acheter !!! Impossible depuis plusieurs mois mais toujours sur le site ??? pour le reste ca va! \n\nCdt

Les tarifs ne sont pas les mêmes d'une page à l'autre et les factures sont éditées avec pas mal d'erreur. Le site est à revoir...

bons produits prix attractifs frais de port réduits\ncependant erreur de produits dans la livraison des 2 dernières commandes faites\nmoins de précipitation dans la commande et une vérification du bon de livraison me semble vivement souhaitable\n***

je suis un peu decu car la plupart des sous vetement de sont plus en stock ou plus de tailles desirees du coup nous n avons pas grand choix

1ere utillisation \nj attends 1 commande

Articles declares en stock puis finalement non disponibles. Puis reste de la commande placee en attente, pour une duree non respectee...\nService tres en dessous de la moyenne

C'était ma première commande sur ce site et j'ai demandé l'envoi de mon colis en express. 4 jrs après n'ayant pas reçu ma commande j'ai envoyé un mail au service client. Ce qui m'a profondément déplu ; c'est le ton du message de réponse de la personne qui m'a répondu ********* . Je l'ai trouvé condescendant ! Car même si j'avais passé ma commande un samedi, un envoi en express (12 € de supplément quand même !) mon colis aurait dû arriver le mardi suivant. Or je ne l'ai reçu que le mercredi. J'ai bien reçu mon colis me direz-vous. Mais un peu plus de compréhension et d'amabilité aurait été de mise sur cette réclamation. Et comme je l'ai écrit dans mon mail : "c'est la dernière fois que je commande sur ce site qui n'a aucune considération pour ses clients !

livraison tres longue

Malgré la gentillesse du responsable. Je n'ai pas recu mon maillot de bain. Son grossiste ne donnant pas de nouvelles pour un ré assort il ne sait pas quand il va honorer ma commande. Il me propose de me rembourser. Je préfère attendre on verra bien. Mais cela fait plus d'un mois....

moyen car j'avais comandé 2 articles,1 nior 1bleu a l'arrivé du colis j'avais 2 articles bleu. je n'ai pas renvoyer car il fallait repayer les frais de port.

Deuxième commande. Rien à redire sur les vêtements ils sont parfaits. \nSeulement sur cette commande il a fallu que je fasse des menaces pour que le colis soit expédié. J'ai essayé de contacter le service client par téléphone et aucune réponse ni rappel. De même pour le service client par mail.\nC'est surprenant et agaçant.\n

Service après vente efficace mais malheureusement ma commande n'a pas pu être honorée malgré la disponibilité de l'article lors de la commande. Dommage

Au bout d une semaine toujours pas recu mon colis.?

taille M de maillot de bain bcp trop grande . pas d 'avis client ou d alrte de Mengeneration . Frais de reexpedition a ma cahrge alors que inconstestablement la taille est trop grande. Neanmoins j ai eu le service apres vente avec un excellent accueil .

Couleur ne correspond pas du tout (beige pas blanc !!!)\nPhoto sur site ne correspond en rien au produit\nFrais de retour trop cher afin de bien insiter le client a ne pas retourner le produit\n\nBelle ************!!