Avis clients de MELT IT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 20 avis publiés
5 18 90% 4 1 5% 3 0 0% 2 1 5% 1 0 0%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Je suis ravie de ma commande, livrée rapidement, emballée soigneusement, produits magnifiques et de belles qualités . Bref je suis conquise
Réponse de MELT IT
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos remarques positives .
À bientôt !
E
Elvira G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Je suis une grande consommatrice de bougies, malheureusement mauvaise expérience malgré les recommandations (bougie allumée plusieurs heures afin de ne pas créer un « trou »). Je n’ai pas pu profiter pleinement de mes bougies. Aussi, les senteurs sont très discrètes, ne parfument pas vraiment l’environnement aussi petit soit-il.
Réponse de MELT IT
Nous sommes surprises par la sévérité de votre retour, car nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nos bougies intègrent dans leur cire naturelle plus de 8 % de parfum provenant directement de Grasse, capitale mondiale du parfum. Nous recevons généralement des retours très positifs à ce sujet.

Cela dit, il est vrai que certains parfums, par leur nature, sont plus subtils et offrent un rendu plus léger. De plus, la perception des senteurs peut varier d’une personne à une autre en raison des différences individuelles dans les capteurs olfactifs.

Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger davantage et trouver une solution adaptée à vos besoins.
Cordialement

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