Avis clients de Melpas-huilesgrecques

Madame CONSTANTIN bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. La qualité des produits de la gamme nous la devons à l'implication de nos fournisseurs, tous de petits producteurs qui travaillent dans le respect de leur environnement et des traditions. Nous essayons de dénicher des produits rares car nous souhaitons faire découvrir à notre clientèle toute l'étendue de la gastronomie grecque et ne pas nous contenter de proposer des produits standards. Concernant le site, nous nous efforçons d'en faire autre chose qu'un simple site marchand. La création récente du blog nous permet de vous proposer des informations sur la Grèce, des recettes faciles à réaliser ainsi que de bonnes adresses sur place. Un lieu d'échange, de partage et de convivialité. Votre commentaire nous encourage à l'enrichir ! En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur DUTHU bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. La livraison rapide nous semble un service que nous devons à nos clients. Concernant l'emballage, nous emballons chaque bidon dans de la bulle, renforcé par du carton de protection et du papier kraft, le tout emballé dans un carton neuf double cannelure fermé par un adhésif FRAGILE. Malheureusement, certains transporteurs manipulent les colis sans précaution aucun et sans tenir compte du caractère fragile de nos produits endommageant ainsi les bidons qui sont parmi les plus sensibles de la gamme. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de notre boutique en ligne. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame DEREME bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Nous sommes très heureux de lire que votre dernière commande vous a donné entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour cela et c'est agréable de recevoir la confirmation de nos efforts. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de notre boutique en ligne. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame GENTA bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Merci aussi pour votre fidélité qui ne se dément pas ! C'est grâce à elle que nous pouvons continuer notre travail et soutenir les produits producteurs grecs qui forment l'immense majorité de nos fournisseur; Cela mérite bien un petit cadeau ! En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Il est certain que nous ne sommes pas les moins chers sur tous les produits et votre recherche sur l'ensemble des marchands et sur un produit déterminé - la retsina Kourtaki - le prouve. Cependant et sur l'ensemble de la gamme (plus de 300 produits) nos prix restent compétitifs (voir commentaire d'autres clients en ce sens) et la différence s'équilibre. Il faudrait aussi comparer les frais de port pour une expédition identique afin d'avoir une comparaison globale qui serait plus juste qu'une simple comparaison sur un produit donné. Merci d'avoir fait confiance à MELPAS malgré ce petit différentiel de prix. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de notre boutique en ligne. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur GUIMERA bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. La qualité des produits de la gamme nous la devons à l'implication de nos fournisseurs, tous de petits producteurs qui travaillent dans le respect de leur environnement et des traditions. Nous essayons de dénicher des produits rares car nous souhaitons faire découvrir à notre clientèle toute l'étendue de la gastronomie grecque et ne pas nous contenter de proposer des produits standards. Concernant l'emballage, nous faisons au mieux pour que les produits vous arrivent en bon état. Ce n'est pas toujours évident vu le traitement que certains transporteurs font subir aux colis ! En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame BONGRAND bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. La qualité des produits de la gamme nous la devons à l'implication de nos fournisseurs, tous de petits producteurs qui travaillent dans le respect de leur environnement et des traditions. Nous essayons de dénicher des produits rares car nous souhaitons faire découvrir à notre clientèle toute l'étendue de la gastronomie grecque et ne pas nous contenter de proposer des produits standards. Concernant les prix, je vous remercie pour votre appréciation : nous souhaitons rendre nos produits accessibles au plus grand nombre et nous veillons à rester logiques dans notre politique tarifaire. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame POUCEL bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont précieux pour maintenir la qualité de notre proposition commerciale. Nous sélectionnons nos produits auprès de petits producteurs grecs qui travaillent avec passion et respect des traditions. C'est pour cette raison qu'ils ont le goût de Grèce. Nous sommes heureux et fiers de partager cela avec nos clients. Concernant la rapidité de livraison, c'est un service que nous estimons devoir à nos clients. Merci pour votre fidélité grâce à laquelle nous pouvons continuer à promouvoir le travail des paysans grecs. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame VEZE bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction. Nous sommes sensible à votre préférence pour les produits bios qui forment une bonne partie de notre gamme. Pour les autres, nous veillons à ce qu'ils correspondent à des critères de qualité (absence de colorant ou de conservateurs). Nous espérons vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur DOURNES bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction. Nous esperons vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame DELIEN bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Après des commentaires aussi élogieux, il sera difficile de faire mieux ! Alors nous essaierons de maintenir le niveau pour être encore honorés de vos commandes. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur FRACHE bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Concernant la qualité du service, nous estimons que cela fait partie de notre prestation et que nous le devons à nos clients . C'est probablement pour cette raison que l'immense majorité de nos clients nous maintiennent leur confiance et continue à découvrir notre gamme composée de produits grecs que nous sélectionnons auprès de petits producteurs respectueux des produits et de la tradition. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur TULOUP bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Concernant la qualité du service, nous estimons que cela fait partie de notre prestation et que nous le devons à nos clients . C'est probablement pour cette raison que l'immense majorité de nos clients nous maintiennent leur confiance et continue à découvrir notre gamme composée de produits grecs que nous sélectionnons auprès de petits producteurs respectueux des produits et de la tradition. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur BERTRAND bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont précieux pour maintenir la qualité de notre proposition commerciale. Nous sélectionnons nos produits auprès de petits producteurs grecs qui travaillent avec passion et respect des traditions. C'est pour cette raison qu'ils ont le goût de Grèce. Nous sommes heureux et fiers de partager cela avec nos clients. Merci pour votre fidélité grâce à laquelle nous pouvons continuer à promouvoir le travail des paysans grecs. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame RETAILLEAU bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont précieux pour maintenir la qualité de notre proposition commerciale. Nous sélectionnons nos produits auprès de petits producteurs grecs qui travaillent avec passion et respect des traditions. C'est pour cette raison qu'ils ont le goût de Grèce. Nous sommes heureux et fiers de partager cela avec nos clients. Merci pour votre fidélité grâce à laquelle nous pouvons continuer à promouvoir le travail des paysans grecs. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame TURLAN bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont précieux pour maintenir la qualité de notre proposition commerciale. Merci de promouvoir les produits de la gamme auprès de vos amies, cela vaut bien un petit cadeau ! En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS; Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur BEAUPERE bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Après des commentaires aussi élogieux, il sera difficile de faire mieux ! Alors nous essaierons de maintenir le niveau pour être encore honorés de vos commandes. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur LAURENT bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Concernant la rapidité d'expédition et la qualité de l'emballage, nous estimons que ces deux services font partie de notre prestation et que nous les devons à nos clients. Quant à la facilité d'utilisation du site, nous nous somme efforcés de rendre le site clair et ergonomique afin de rendre la navigation aisée. Merci d'avoir souligné ce point qui est important : nous souhaitant que nos clients prennent plaisir à visiter notre boutique en ligne. En espérant vous y retrouver prochainement. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur RISTANOVIC bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Concernant les frais de port et d'emballage, permettez moi de vous rappeler les principes qui régissent leur calcul : - MELPAS ne fait pas de bénéfice sur ce poste ; bien au contraire, nous ne répercutons sur les factures clients qu'une partie des sommes qui nous sont facturées par nos prestataires. - Les frais de port n'incluent pas les frais d'emballage qui restent entièrement à notre charge. - Chez MELPAS, les frais de port sont dégressifs. Cela signifie qu'à mesure que votre panier se remplit, les frais de port s'allègent. - Dès 85 € HT de facture, la commande est livrée en franco de port. - Les tranches du tarif sont indexées sur le poids des colis. Dans ces conditions, votre commande qui se composait de 2 sachets de haricots géant BIO AGROS de 500 g chacun ne remplissait pas toutes les conditions pour optimiser votre participation aux frais de port. Il aurait fallu pour cela que vous ajoutiez quelques autres produits à choisir parmi les 330 que comporte aujourd'hui notre gamme. J'espère que ces quelques informations vous permettront de réalisez un achat plus judicieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur BENOZIO bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Concernant la rapidité de livraison, nous estimons que ce service fait partie de notre prestation et que nous le devons à nos clients (par ailleurs, étant installés à côté de Nîmes, ce service est facile à assurer !). Quant à la qualité des produits, nous sommes très sensibles à ce commentaire : nous prenons soin de sélectionner nos produits auprès de petits producteurs afin de vous proposer des produits authentiques et de bonne qualité. La gamme vient d'ailleurs de s'enrichir de 23 nouveaux codes répondant en tous points à ces critères de sélection. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur SZCZEPANIK bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur la boutique MELPAS vous a donné entière satisfaction tant du point de vue de la qualité des produits que du service attaché. Nous espérons vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame LAFFARGUE bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Concernant la rapidité d'expédition et la qualité de l'emballage, nous estimons que ces deux services font partie de notre prestation et que nous les devons à nos clients. Quant à la qualité des produits, nous sommes très sensibles à ce commentaire : nous prenons soin de sélectionner nos produits auprès de petits producteurs afin de vous proposer des produits authentiques et de bonne qualité. La gamme vient d'ailleurs de s'enrichir de 23 nouveaux codes répondant en tous points à ces critères de sélection. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur SPONTI bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction. Je tiens à vous remercier personnellement pour votre fidélité et la régularité de vos commandes depuis le 2/12/20 qui nous permet de pérenniser notre activité en permettant à des petits producteurs (l'immense majorité de nos fournisseurs) de trouver des débouchés sur le marché français et de pouvoir continuer à vivre de leur travail. Dernièrement, nous avons enrichi notre gamme avec 23 nouveaux produits provenant de 6 petits producteurs différents, élargissant ainsi notre offre et étendant notre collaboration. Sans votre aide, cette dynamique serait impossible. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur DOUAY bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir voire augmenter encore la qualité de nos prestations. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction. Je tiens à vous remercier personnellement pour votre fidélité et la régularité de vos commandes depuis le 2/08/22 qui nous permet de pérenniser notre activité en permettant à des petits producteurs (l'immense majorité de nos fournisseurs) de trouver des débouchés sur le marché français et de pouvoir continuer à vivre de leur travail. Dernièrement, nous avons enrichi notre gamme avec 23 nouveaux produits provenant de 6 petits producteurs différents, élargissant ainsi notre offre et étendant notre collaboration. Sans votre aide, cette dynamique serait impossible. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame MAITRE bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de constater que votre dernière expérience sur le site de la boutique MELPAS vous a donné entière satisfaction. Concernant les frais de port et d'emballage, permettez moi de vous rappeler les principes qui régissent leur calcul : - MELPAS ne fait pas de bénéfice sur ce poste ; bien au contraire, nous ne répercutons sur les factures clients qu'une partie des sommes qui nous sont facturées par nos prestataires. - Les frais de port n'incluent pas les frais d'emballage qui restent entièrement à notre charge. - Chez MELPAS, les frais de port sont dégressifs. Cela signifie qu'à mesure que votre panier se remplit, les frais de port s'allègent. - Dès 85 € HT de facture, la commande est livrée en franco de port. - Les tranches du tarif sont indexées sur le poids des colis. Vous avez raison de dire qu'il faut plusieurs articles pour atteindre les 85 € du franco. Pour cela, vous pouvez faire une commande groupée avec des voisins, des amis ou des proches afin de d'échapper aux frais de port. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL

Monsieur VERTEN bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction. La gamme compte à ce jour plus de 300 produits et ne cesse de s'enrichir au gré de nos découvertes. Il fallait donc apporter un soin particulier à la présentation afin que la visite reste un plaisir. Quant à la rapidité de l'expédition, nous estimons c'est un complément indispensable à la qualité des produits. Je suis heureux de lire que vous appréciez nos lettres d'informations (nous étudions actuellement la possibilité de présenter les éditions précédentes sur le site). Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame POUCEL bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur BROUDY bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence. Concernant le conditionnement, nous estimons que compte tenu de la manière dont sont traités les colis par les différents transporteurs, il convenait d'y apporter un soin tout particulier, complémentaire à la qualité des produits proposés. Nous vous remercions pour votre fidélité et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur GROBERT bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence.Concernant le conditionnement et la rapidité de livraison, nous estimons que ces deux points font partie intégrante du service que nous devons à notre clientèle et qu'ils sont complémentaires à la qualité des produits proposés. Nous vous remercions pour votre fidélité et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame DEREME CHAMPION bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Concernant les frais de port et d'emballage, permettez moi de vous rappeler les principes qui régissent leur calcul : - MELPAS ne fait pas de bénéfice sur ce poste ; bien au contraire, nous ne répercutons sur les factures clients qu'une partie des sommes qui nous sont facturées par nos prestataires. - Les frais de port n'incluent pas les frais d'emballage qui restent entièrement à notre charge. - Chez MELPAS, les frais de port sont dégressifs. Cela signifie qu'à mesure que votre panier se remplit, les frais de port s'allègent. - Dès 85 € HT de facture, la commande est livrée en franco de port. - Les tranches du tarif sont indexées sur le poids des colis. Dans ces conditions, votre commande qui se composait de 5 sachets de Mastic de Chios de 10 g chacun ne remplissait pas toutes les conditions pour optimiser votre participation aux frais de port. Il aurait fallu pour cela que vous ajoutiez quelques autres produits à choisir parmi les 307 que comporte aujourd'hui notre gamme. J'espère que ces quelques informations vous permettront de réalisez un achat plus judicieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL

Madame ALVAREZ bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence.Concernant le conditionnement et la rapidité de livraison, nous estimons que ces deux points font partie intégrante du service que nous devons à notre clientèle et qu'ils sont complémentaires à la qualité des produits proposés. Nous vous remercions pour votre fidélité et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur RICHARD bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence.Concernant le conditionnement et la rapidité de livraison, nous estimons que ces deux points font partie intégrante du service que nous devons à notre clientèle et qu'ils sont complémentaires à la qualité des produits proposés. Nous vous remercions pour votre fidélité et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame FARRANDO bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence.Concernant le conditionnement et la rapidité de livraison, nous estimons que ces deux points font partie intégrante du service que nous devons à notre clientèle et qu'ils sont complémentaires à la qualité des produits proposés. Nous vous remercions pour votre fidélité et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Monsieur DEGATS bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence.Les produits font tous l'objet d'une sélection rigoureuse auprès de petits producteur : c'est parce qu'ils ont gardé leur authenticité qu'ils font l'unanimité pour eux ! Nous vous remercions pour votre fidélité et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et pour l'intérêt que vous manifestez pour notre gamme de produits grecs. Nous ne faisons pas d'expédition vers les USA et de toute façon les services de livraison refusent d'utiliser des numéros de téléphone étranger car trop chers. Par ailleurs, votre commande était à livrer en France, donc pas de raison d'inscrire un téléphone américain. Voilà pourquoi le formulaire n'accepte pas les numéro en 00 Tant pis pour la cinquième étoile ! ce sera pour la prochaine fois ! Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS 06 19 86 44 25

Monsieur LÉ0NARD bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence. Concernant le confort de la navigation sur le site, nous avons essayé de faire en sorte que le visiteur s'y retrouve facilement parmi les plus de 300 références : votre message nous confirme que nous avons réussi à fournir un site clair et facile à consulter ! Je suis heureux que vous l'appréciez ! Enfin, les produits font tous l'objet d'une sélection rigoureuse auprès de petits producteur : c'est parce qu'ils ont gardé leur authenticité qu'ils font l'unanimité pour eux ! Nous vous remercions pour votre fidélité et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Vos réponse nous sont utiles pour améliorer encore notre proposition et nos performances. Je vous remercie d'avoir souligné l'accessibilité financière de nos produits. Depuis notre création, nous maintenons l'idée que nos produits doivent rester à la portée du plus grand nombre et cela sans nuire à leur qualité. Nous sommes très attachés à raisonner en terme de rapport qualité/prix pour évaluer nos produits car le prix en lui même et détaché des caractères nutritifs et organoleptiques du produit ne signifie pas grand chose. C'est toujours cette politique que nous entendons maintenir et appliquer dans les années à venir. En espérant vous retrouver prochainement sur le site de la boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame DOROTHÉE bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence. Concernant le confort de la navigation sur le site, nous avons essayé de faire en sorte que le visiteur s'y retrouve facilement parmi les plus de 300 références : votre message nous confirme que nous avons réussi à fournir un site clair et facile à consulter ! Je suis heureux que vous l'appréciez ! Enfin, les produits font tous l'objet d'une sélection rigoureuse auprès de petits producteur : c'est parce qu'ils ont gardé leur authenticité qu'ils font l'unanimité pour eux ! Nous vous remercions pour votre fidélité et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS

Madame TURLAN bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre commande sur la boutique grecque en ligne MELPAS. Vos commentaires nous sont très précieux pour maintenir la qualité de notre service et continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Nous sommes heureux de lire que votre dernière expérience sur notre boutique en ligne vous a donné entière satisfaction et que les produits sont à la hauteur de votre exigence. Depuis la création de MELPAS il y a presque 15 ans, nous proposons à notre clientèle une gamme de produits que nous sélectionnons avec soins et auprès de petits producteurs. Cet échange ne peut être réussi qu'avec un minimum d'écoute (la base du commerce) afin de répondre aux besoins de qualité et d'authenticité de notre clientèle. Il est important aussi d'avoir parallèlement à la gamme des services qui soient à la hauteur afin d'offrir une qualité globale produits/services. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS