Avis clients de Melocotone

9,6 /10

Basée sur 373 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Melocotone soulignent la qualité des produits, notamment les broderies réalisées avec soin et conformes aux demandes spécifiques, ce qui en fait un choix privilégié pour des cadeaux personnalisés. La rapidité de livraison est également un point fort ; de nombreux clients rapportent que leurs commandes sont arrivées plus tôt que prévu, même durant des périodes chargées. Le service client est souvent décrit comme professionnel et attentif, avec une réactivité appréciée lors des échanges pour clarifier des demandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Gaelle M.

Publié le 15/08/2025 à 11h39 suite à un achat du 06/08/2025

Erreur sur le prénom

Marc L.

Publié le 20/07/2025 à 10h52 suite à un achat du 02/07/2025

Produit qui semble de bonne qualité, par contre la production a pris 2 semaines et demi au lieu des 3 à 5j prévus initialement. Le premier produit préparé n’était pas le bon, et la confection du second a été longue en raison d’un quiproquo interne dans l’atelier…

Réponse de Melocotone Publiée le 31/07/2025

Je suis encore navrée pour tout ça. Malheureusement, on a fauté et c'est tombé sur vous et j'en suis désolée. Il est vrai que nous vous avons livré dans les temps une trousse dans la montgolfière et qu'après il y a eu un couac. Pardon pour tout

Madeleine V.

Publié le 19/04/2025 à 18h19 suite à un achat du 13/04/2025

Je suis contente belle broderie mais je pensais qu’ il y avait aussi une broderie se rapportant au golf

Nathalie R.

Publié le 05/09/2024 à 12h37 suite à un achat du 19/08/2024

Experience de livraison plus que lamentable. Je n'ai donc pas recu les produits dont j'avais besoin pour la Rentree scolaire de ma fille

Réponse de Melocotone Publiée le 01/10/2024

Bonjour Madame, je viens de lire votre commentaire et je suis assez surprise. Je comprends que vous soyez fâchée mais vous nous avons envoyé votre commande le 23 (dans les temps que nous pratiquons) et vous l'avez reçu le 30 aout. Pour moi avant la rentrée. Comme vous le savez, je ne suis pas transporteur et je comprends que vous soyez en colère contre ce dernier mais pourquoi me punir ainsi que toute mon équipe en nous mettant un 1 ?
Par ailleurs, vous ne m'avez, sauf erreur de ma part, essayé de me contacter... Pour qu'on puisse en parler...
Je vous souhaite une excellente journée
Clémentine Orlowski

Stéphane T.

Publié le 29/08/2024 à 19h23 suite à un achat du 16/08/2024

Bonne confection, petite entreprise réactive qui a su répondre au besoin d'un particulier .

Didier L.

Publié le 04/04/2024 à 11h34 suite à un achat du 15/03/2024

Produits de très bonne qualité, envoyés dans les temps. Mais... entreprise de livraison déplorable (DPD).

Marilyn B.

Publié le 13/12/2023 à 18h34 suite à un achat du 04/12/2023

Broderie parfaite mais sac trop petit (je ne l'avais pas vu sur les photos 🙄)

Carine M.

Publié le 01/07/2023 à 14h24 suite à un achat du 25/06/2023

Conforme à mes attentes lais petit défaut du coton.

Victoire G.

Publié le 28/11/2022 à 18h59 suite à un achat du 18/11/2022

coupe droite

Gisèle D.

Publié le 06/06/2022 à 16h19 suite à un achat du 31/05/2022

Conforme à ma commande . Rapidité de livraison.

Martine H.

Publié le 03/06/2022 à 11h38 suite à un achat du 26/05/2022

Commande confirme , dommage qu il n y a pas d étiquette comme quoi le produit est fait en France et que je mode de lavage n'est pas indiqué. Surtout lorsque qu il s agit d un cadeau pour l étranger.

Delphine M.

Publié le 30/09/2021 à 17h19 suite à un achat du 25/09/2021

Fiable et rapide

Réponse de Melocotone Publiée le 26/11/2021

Notre équipe est ravie de savoir que notre travail à été apprécié. Cela fut un plaisir pour nous, à très bientôt.

Anna Maria R.

Publié le 30/09/2021 à 10h23 suite à un achat du 20/09/2021

sur les articles rajout de fait en 48h pour chacun et paye un transport pour chaque article alors qu'ils sont arrives en 5jours dans le même paquet de plus l'inscription ,pas bien organisée sur le tissu alors que cela avait été super à ma dernière commande

Philippe G.

Publié le 17/06/2021 à 15h26

Bien ma commande correspond à ce que je suis allé chercher en click & collect. Un petit regret la couleur verte n'était pas proposée sur le site pour une casquette personnalisée

Réponse de Melocotone Publiée le 02/07/2021

C'est dommage que vous m'ayez pas appelé... J'aurai pu vous la trouver...

Sylvie Q.

Publié le 01/05/2021 à 19h24

Très belle qualité ....

Réponse de Melocotone Publiée le 16/05/2021

Merci Madame pour votre message.
Bon dimanche.
J'espère à bientôt
Clémentine

Jean Charles F.

Publié le 23/11/2020 à 16h26 suite à un achat du 06/11/2020

très bonne prestation .Merci

Hamy C.

Publié le 19/11/2020 à 20h24 suite à un achat du 04/11/2020

très contente de ce produit , correspondant parfaitement à la description

Marie Anik P.

Publié le 18/10/2020 à 06h56

Les produits commandés (2 pochettes à barrettes) correspondent tout à fait à mon attente. Un tout petit souci cependant : j’avais demandé des « paquets cadeaux »; ce qui a été joliment réalisé. Par contre , ne sachant lequel était pour qui, j’ai dû les ouvrir...Vu les matériaux utilisés (papier de soie); ils ne sont malheureusement plus réutilisables et je dois trouver d’autres conditionnements (moins sympas!). Très cordialement. Marie Anik PELLETIER

Réponse de Melocotone Publiée le 22/10/2020

Bonjour Madame, je suis très étonnée que sur chaque paquet il n'y ai pas eu des lettres pour distinguer vos paquets. En effet, nous avons l'habitude de ce genre de cas et nous mettons la première lettre de chaque prénom brodé afin que vous puissiez distinguer vos colis. Pardon pour cet oubli. Je fais remonter l'info à mes collaborateurs. Sincèrement,
Clémentine pour Melocotone

Florence O.

Publié le 16/06/2020 à 08h34 suite à un achat du 01/06/2020

super

Pascale B.

Publié le 29/02/2020 à 20h39 suite à un achat du 21/02/2020

Commande reçue rapidement ! Jolie broderie ! Très satisfaite ??

Carole G.

Publié le 27/01/2020 à 13h11 suite à un achat du 27/12/2019

Je n'ai jamais reçu le colis. Melocotone n'a pas donné suite à ma réclamation, je n'ai pas été remboursé. A fuir absolument. L'évaluation m'impose de selectionner une étoile au moins, si je pouvais j'en mettrais moins dix!

Jean Baptiste L.

Publié le 24/12/2019 à 18h47 suite à un achat du 09/12/2019

Je suis satisfait de cette réalisation

Audrey J.

Publié le 21/12/2019 à 13h47 suite à un achat du 12/12/2019

clair

Lea S.

Publié le 29/09/2019 à 16h57 suite à un achat du 23/09/2019

Tissu bas de gamme et broderie peu pro

Sophie E.

Publié le 21/08/2019 à 10h11 suite à un achat du 21/07/2019

j'étais déçue du délai de livraison le site indiquait de 3 à 5 jours je voulais faire le cadeau à ma fille le jour de son anniversaire mais il est arrivé plusieurs jours après les 5 jours maximum indiqué. je voyais la broderie plus grande sur la trousse

Réponse de Melocotone Publiée le 23/08/2019

Bonjour Madame,
je suis navrée de vous lire. J'ai regardé votre commande afin de comprendre. Votre commande a été prise en charge par la poste dans les 4 jours qui ont suivis votre commande. Malheureusement la poste en cette période estivale a mis plus de 5 jours à vous livrer... Je suis si déçue.
Belle fin de journée
Clémentine pour Melocotone

Aurore D.

Publié le 21/07/2019 à 07h29 suite à un achat du 08/07/2019

Livraison un peu longue, mais lors de mon appel cela a été rapide. Très a l'écoute et très bonne qualité. Je recommanderais

Solene B.

Publié le 14/06/2019 à 14h48 suite à un achat du 03/06/2019

Article personnalisé très jolie, seul hic le prix. Un effort pourrait être fait au niveau des frais de port. 5.38€ pour l'envoi d'un seul bavoir c'est exagéré et cela rend le rapport qualité/prix moins intéressant.

Réponse de Melocotone Publiée le 17/06/2019

Bonjour Madame,
Nous refacturons le prix pro de la poste et malheureusement nous sommes encore trop petit pour offrir les frais d'expédition pour moins de 89€ de commande... Un jour peut-être !!!
Belle journée
Clémentine

Nathalie M.

Publié le 23/05/2019 à 11h56 suite à un achat du 13/05/2019

bien

Anne-Isabelle B.

Publié le 19/03/2019 à 14h01 suite à un achat du 01/03/2019

Dite bien fait et produits conformes aux commandes. Service très agréable.

Hugo C.

Publié le 07/01/2019 à 11h45 suite à un achat du 28/12/2018

Sympa mais certaines broderie sont pas top

Claudia L.

Publié le 25/12/2018 à 17h29 suite à un achat du 18/12/2018

Écriture sur l étui a lunette pas du tout visible je suis déçu.en plus c était un un cadeau pour noël

Julie D.

Publié le 19/11/2018 à 21h54 suite à un achat du 11/11/2018

Pas le même résultat que prévu, ma commande a été réalisée sur un t-shirt Monoprix alors qu'il était prévu que ce soit sur un t-shirt de la marque Gilda, de plus la broderie était beaucoup plus petite que prévue, résultat décevant et beaucoup trop chère pour ce que c'est.

Réponse de Melocotone Publiée le 08/12/2018

Bonjour Madame,
je suis navrée de vous lire. Nous avons cru bien faire en vous mettant un tee-shirt Bio de chez Monoprix afin de vous livrer en moins de 24h. Concernant la taille de la broderie 99% de nos clients souhaitent ce format. Evidement nous pouvons vous refaire le tee-shirt. N'hésitez pas à m'envoyer un mail sur melocotone@me.com. Je vous souhaite une très belle journée.
Clémentine

Yvan C.

Publié le 31/10/2018 à 10h53 suite à un achat du 21/10/2018

Bon panel de personnalisation, livraison rapide. Statut de commande peu explicite.

Estelle A.

Publié le 02/09/2018 à 14h51 suite à un achat du 24/08/2018

Produit arrivé rapidement. En revanche, je trouve que la qualité du tissu est en deçà de mes espérances. Le tissu et léger et les finitions semblent peu solides.

Melanie C.

Publié le 05/07/2018 à 09h40 suite à un achat du 28/06/2018

Accueil téléphonique parfait, produits de qualité et broderies bien effectuées, délai express respecté. Seul point négatif, 2 € de papier cadeau alors que mes produits n'étaient pas emballés.

Réponse de Melocotone Publiée le 11/07/2018

Bonjour Mélanie,
merci pour votre commentaire. Pourquoi ne nous avez vous pas rappelez le papier cadeau quand vous êtes venue chercher vos foutas à la boutique ? il est vrai que nous n'emballons pas avant que vous veniez afin que vous puissiez voir les produits commandés.
Je suis vraiment navrée et je vous envoie ce jour un remboursement sous forme de bon.
Nous vous souhaitons une très belle journée
Clémentine

Amelie D.

Publié le 20/05/2018 à 19h31 suite à un achat du 13/04/2018

Tres bon service