Français 
G
Note : 1 sur 5
Erreur sur le prénom
Avis clients de Melocotone
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 373 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Melocotone soulignent la qualité des produits, notamment les broderies réalisées avec soin et conformes aux demandes spécifiques, ce qui en fait un choix privilégié pour des cadeaux personnalisés. La rapidité de livraison est également un point fort ; de nombreux clients rapportent que leurs commandes sont arrivées plus tôt que prévu, même durant des périodes chargées. Le service client est souvent décrit comme professionnel et attentif, avec une réactivité appréciée lors des échanges pour clarifier des demandes.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Experience de livraison plus que lamentable. Je n'ai donc pas recu les produits dont j'avais besoin pour la Rentree scolaire de ma fille
Réponse de Melocotone
Bonjour Madame, je viens de lire votre commentaire et je suis assez surprise. Je comprends que vous soyez fâchée mais vous nous avons envoyé votre commande le 23 (dans les temps que nous pratiquons) et vous l'avez reçu le 30 aout. Pour moi avant la rentrée. Comme vous le savez, je ne suis pas transporteur et je comprends que vous soyez en colère contre ce dernier mais pourquoi me punir ainsi que toute mon équipe en nous mettant un 1 ?
Par ailleurs, vous ne m'avez, sauf erreur de ma part, essayé de me contacter... Pour qu'on puisse en parler...
Je vous souhaite une excellente journée
Clémentine Orlowski
Par ailleurs, vous ne m'avez, sauf erreur de ma part, essayé de me contacter... Pour qu'on puisse en parler...
Je vous souhaite une excellente journée
Clémentine Orlowski
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis. Melocotone n'a pas donné suite à ma réclamation, je n'ai pas été remboursé. A fuir absolument. L'évaluation m'impose de selectionner une étoile au moins, si je pouvais j'en mettrais moins dix!
L
Note : 1 sur 5
Tissu bas de gamme et broderie peu pro
S
Note : 1 sur 5
j'étais déçue du délai de livraison le site indiquait de 3 à 5 jours je voulais faire le cadeau à ma fille le jour de son anniversaire mais il est arrivé plusieurs jours après les 5 jours maximum indiqué. je voyais la broderie plus grande sur la trousse
Réponse de Melocotone
Bonjour Madame,
je suis navrée de vous lire. J'ai regardé votre commande afin de comprendre. Votre commande a été prise en charge par la poste dans les 4 jours qui ont suivis votre commande. Malheureusement la poste en cette période estivale a mis plus de 5 jours à vous livrer... Je suis si déçue.
Belle fin de journée
Clémentine pour Melocotone
je suis navrée de vous lire. J'ai regardé votre commande afin de comprendre. Votre commande a été prise en charge par la poste dans les 4 jours qui ont suivis votre commande. Malheureusement la poste en cette période estivale a mis plus de 5 jours à vous livrer... Je suis si déçue.
Belle fin de journée
Clémentine pour Melocotone
J
Note : 1 sur 5
Pas le même résultat que prévu, ma commande a été réalisée sur un t-shirt Monoprix alors qu'il était prévu que ce soit sur un t-shirt de la marque Gilda, de plus la broderie était beaucoup plus petite que prévue, résultat décevant et beaucoup trop chère pour ce que c'est.
Réponse de Melocotone
Bonjour Madame,
je suis navrée de vous lire. Nous avons cru bien faire en vous mettant un tee-shirt Bio de chez Monoprix afin de vous livrer en moins de 24h. Concernant la taille de la broderie 99% de nos clients souhaitent ce format. Evidement nous pouvons vous refaire le tee-shirt. N'hésitez pas à m'envoyer un mail sur melocotone@me.com. Je vous souhaite une très belle journée.
Clémentine
je suis navrée de vous lire. Nous avons cru bien faire en vous mettant un tee-shirt Bio de chez Monoprix afin de vous livrer en moins de 24h. Concernant la taille de la broderie 99% de nos clients souhaitent ce format. Evidement nous pouvons vous refaire le tee-shirt. N'hésitez pas à m'envoyer un mail sur melocotone@me.com. Je vous souhaite une très belle journée.
Clémentine