Meguiar's Direct se distingue par des produits de qualité qui offrent un rendu remarquable sur les peintures métallisées et une longévité appréciée par les clients, avec des conseils utiles au téléphone et une satisfaction durable. La livraison est rapide et fiable, l’emballage soigné et les colis arrivent conformes et intacts, souvent avec des petits cadeaux ou livrets explicatifs. Le service client et l’expertise perçue renforcent la confiance: commandes répétées, première commande reçue dans des délais courts et une expérience globale décrite comme impeccable et fidèle à leurs attentes. Les clients valorisent également le packaging soigné et l’efficacité générale des produits Meguiar’s, considérés comme une référence et une marque incontournable.
Quand j ai reçu ma commande j ai acheter le nouveau HYBRID CERAMIC WAX et le bidon était Percé et pourtant il était entouré de papier bulle
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Livraison rapide mais les deux bidons étaient percés!!!!j ai réussi à en sauver un sur les deux le deuxième avait un coup de cutter en bas du bidon et c’est vidé dans le colis!!!! donc voilà mauvaise surprise!!!!
Je vais quand même contacter le service clientèle
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Pas sérieux. Le produit livré été percé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Très bient
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Assez déçu de ma commande. J ai reçu mon colis avec le pot ouvert qui a coulé dans le carton. La facture n est même pas à mon nom
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Bien mais il y a tellement de produits que l'on s'y perd. Les explications sont assez limitées et je ne trouve pas de vidéos précises pour voir les gestes a faire, You tube m'a aidé plus que le site meguiars.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
N'a pas respecter son engagement. Au delà de 159€ d'achat, je devais recevoir une sacoche en cadeau.
TRES DECU !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
N'a pas respecter son engagement. Au delà de 159€ d'achat, je devais recevoir une sacoche en cadeau.
TRES DECU !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Déçu car à l’ouverture du colis il y avait du champoing lavage voiture partout, la bouteille a coulé et à perdu 1/4 de produit (opercule en partie enlevé )
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Trop d e produits . Il n'est pas facile de faire une sélection. Les modes d'emploi ne sont pas toujours clairs. Les temps de séchage entre application et polissage ne sont pas bien spécifiés Pour vendre plus vous mettez tellement de produits sur le marché que votre offre est confuse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Pas assez de différence entre les particuliers et les professionnels
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Je n'ai pas dû bien saisir mais il y a un site disponible via Google et l'autre par Facebook.
Je cherchais les sceaux de lavage et je n'ai pu les trouver sur ce premier malgré avoir chercher dans la zone de recherche. Ils étaient pourtant disponibles sur le lien Facebook. Ces sceaux étaient d'autant plus en promotion.
Aussi, trop de catégories à mon avis. Pour visualiser la gamme complète de vos produits il faut sans cesse revenir sur les catégories passionnés, pro...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Decu de la livraison produit qui coule dans le carton
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Livraison à plusieurs reprises de produits ayant fuit dans le carton d'emballage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Mon produit pour les vitre est à moitié vide et à l intérieur tout était mouillé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
il était précisé que le shampoing livré dans le kit enlèverait les taches d'insectes c'est faux
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Assez cher!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Chez Feu Fert il y avait une promo 2 Meguiar's achetés le 3ieme gratuit !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Très bien, je suis surpris toutefois que la gamme d’accessoires ne soit pas complète... par exemple, les vapo dédiés à chaque produit! je vais devoir les commander en UK.... si vous avez une solution pour passer par vous, je suis à votre écoute...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Le shampooing Ultime est arrivé percé et s'est écoulé !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Bonjour,
Les produits sont très efficaces, dommage que le soin apporté à l'emballage du colis ne soit pas à la hauteur ! J'ai dû refuser le colis, imbibé d'un produit dont le flacon était certainement cassé.
Seconde déception, le mail que j'ai immédiatement fait pour signaler le retour, est resté sans réponse de votre part.
De bons produits c'est bien, mais sans un suivi client digne de ces produits, c'est mieux.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Bonjour déçu de la commande.
Le shampooing sans eau était percé et donc vide.
Obligé de renvoyer la commande
Cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Juste très déçu de m'apercevoir que le prix de l'ensemble des produits acheter directement sur le site, sont finalement plus cher qu'au norauto près du domicile (-30 à -50%)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Colis reçu en retard et aucun geste de meguiars très très déçu du service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très bon site, mais question emballage sa pourrait être beaucoup mieux, 3 produits arrivé à moitié vide car toute l autre moitié était dans le carton. Dommage vue le prix des produits je pense pas que je recommanderais tant que les produits ne seront pas mieux protégé.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
produit casser dans l emballage envoyer mail reclamation pas de reponse vraiment decus
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Commande reçue rapidement mais un produit était mal emballé et a coulé en partie dans le carton.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Trop de produits ! Pourtant fidèle client, Mais Difficile de connaître la différence entre 2 cires.... quel produit il faut avant, lequel après ..... En plus il y a une « nouvelle « gamme de produits « anciens »
De plus, il existerait à la concurrence une cire qui permettrait d’effacer les rayures de clés !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Les menus font un peu foullis, on si retrouve mais faut chercher un peu...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
Un de mes produits c'est ouvert durant le transport. Résultat plus de moitié du produit perdu ....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Le service ainsi que la livraison rien à dire mais alors le colis avec un carton inadapté et dans un état, ont aurais dit qu il a fait le tour de la terre avant d'arriver à la maison résultat un embout de pulvérisateur casser... Dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
EXPEDITION TROP LONGUE . OBLIGE DE RELANCER . PAS NORMAL POUR
SITE INTERNET.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Marque de qualité mais produits plus cher sur le site meguiar's que sur d'autres sites !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Produit revenant trop cher lorsqu.on l'achète sur votre site à cause du port
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
J'ai reçue mon colis avec le produit peter sa couler partout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Contente mais beaucoup de chipotage quand on n'habite en belgique
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Bon site, par contre vérifier que les produits sois fermés avant de les expédier svp.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Le site, les produits parfaits
Service après vente (ou avant vente) mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
bonjour suite a ma premiere commande que j ais recu aujourd hui je suis decu par la livraison les produit sont correcte sauf que le reccipien d entretien cuir etait eclate
dans la boite et il y en avait partout photo a l appui je recommanderai bien vos produits mais certainnement pas l expedition je ne sais pas si vous allez faire un geste commercial ou un remboursement du produit perdu mais paye dans le coli en esperant recevoir de vos nouvelles au plus vite bien a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
bonjour suite a ma premiere commande que j ais recu aujourd hui je suis decu par la livraison les produit sont correcte sauf que le reccipien d entretien cuir etait eclate
dans la boite et il y en avait partout photo a l appui je recommanderai bien vos produits mais certainnement pas l expedition je ne sais pas si vous allez faire un geste commercial ou un remboursement du produit perdu mais paye dans le coli en esperant recevoir de vos nouvelles au plus vite bien a vous
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