Commande sans difficulté, et livraison conforme. En revanche, délais de livraison pas très clairs, et informations erronées sur la livraison (du fait du prestataire de la livraison).
Réponse de Megavert
Merci Eric pour votre avis. Nous sommes désolés des informations erronées sur la livraison. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer la qualité et la rapidité de nos services. Nous vous remercions pour votre feedback et nous nous efforcerons de vous offrir une meilleure expérience d'achat.
Jessica
MEGAVERT
D
DIDIER F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande livrée avec un peu de retard à cause d'une rupture d'approvisionnement, mais l'accueil téléphonique est très sympathique et efficace.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Didier. Nous sommes heureux que notre service téléphonique vous ait satisfait malgré le retard de livraison.
Jessica
MEGAVERT
M
Melanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Direction très à l'écoute et qui se fait tout pour que tout problème soit résolu le seul bémol ça reste toujours le délai mais déjà vu pire
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour ! Nous nous efforçons d'améliorer la rapidité de notre service tous les jours. Nous apprécions vraiment votre soutien et vos commentaires.
Jessica
MEGAVERT
P
PIERRE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Conforme à mes attentes.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis, Pierre ! Nous sommes ravis que le matériel réponde à vos attentes.
Jessica
MEGAVERT
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
pièce conforme .délai un peu long
R
Robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison rapide avec une prise de RV bien respectée. Pourriez-vous m'envoyer le certificat de garantie de mon KS3000 ?
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Prix très intéressants. Service rapide Une étoile de moins pour la difficulté pour obtenir la facture
P
pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bonne transaction .tout comme convenu.
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Même si la commande a été livrée avec retard (difficultés mondiales d’appro ) le SAV a toujours été très efficace et rapide en matière de réponses et de solutions
F
Freddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Je recommande bon rapport qualité-prix
J
Jocelyn L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
N'ayant pas de nouvelle de ma commande au bout d'une semaine, je me suis permis de contacter par téléphone Megavert, qui m'a rappelé quelques minutes plus tard, mon interlocuteur m'a expliquer la raison du contretemps et m'a confirmer que la livraison se serait soit 3 jours... il a en effet tenu parole.
J
julien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Commande rapide,une pièce sur la machine été manquante probablement dù au fabricant S.A.V ultra réactif,pièce reçu en 48h Bravo!
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Site propose de bon produits
J
Jean-Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bonne réactivité mais peu de réponses au téléphone ou aux messages . Qualité commerciale
Réponse de Megavert
Bonjour Monsieur Schwartz,
Diverses problématiques ont généré un grand nombre d'appels et d'emails de la part de nos nombreux clients, et nos services ont été totalement submergés.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Jessica
MEGAVERT SARL
C
christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
à la commande, livraison dans les 4ou 5 jours, reçu 15 jours après Sinon tout OK
F
francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Réception dans les délais. Manque simplement les conseils d utilisation
P
philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Piece détachée reçue conforme. une étoile de moins à cause de la livraison un peu longue
H
Henry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Le présentation des pièces de rechange en vue éclatée est très pratique. Les pièces reçu sont de qualité et conforme à mes attentes. Le seul bémol est le délai de livraison un peu long.
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Tout conforme à la commande
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Pièce conforme à la demande et remontage sans problème. Délai de livraison un peu longue 2 semaines pour un produit en stock.
J
Jeauffre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Tres bien sauf quiproquo sur la proposition de mise en service à 1000kms de distance ! 3 semaines perdues pour la ??. En fait c est une proposition de préparation et mise des fluides dans leur atelier pas tres Clair
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Des gens extrèmement sérieux; notamment Nicola Mandica doué d'une grande patience avec des clients agés comme moi. Juste sur le site, petit souci de compréhension entre - retrait et livraison gratuit- ; le retrait au magasin se met par défaut ; quand la livraison n'est pas gratuite, le tarif devrait s'afficher automatiquement ,çà éviterait bien des soucis.
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Matériel professionnel de qualité, dommage qu'il n'y est pas toutes les pièces disponibles notamment les mèches de la tarière thermique stihl..
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Prix compétitif,Produit conforme,Délai respecté,Emballage écrasé :-(
B
Bertrand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
livraison dans les délais rapide manque un appel
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Super !
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
J'ai acheté une batterie Ego pour ma tondeuse, facilité de commande et rapidité de réception, c'est la 1ère fois que je commandais nickel je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Délais de livraison un peu long pour un produit en stock
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
moteur briggs et straton bien reçu.monté sur tracteur tondeuse reste juste un souci de démarrage
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Après un début un peu hesitant du au fait que j'ai reçu mais mails dans les spams et que je ne les avais pas vu. La personne que j'ai contacté a su me convaincre de l'opportunité de l'achat et m'a rassuré.J'ai été informé par letransporteur à chaque étape et j'ai choisi mon jour de livraison. Un petit bémol, j'ai trouvé l'emballage un peu sommaire, ça n'a pas empêcher la tondeuse d'être arrivée en bon état. Cordialement
Y
Yann N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
En cette période de crise, commande reçue avec bcp bcp de retard(5mois).mais commande reçue. Le service de suivi de commande répond aux mails. Établissement sérieux et pro.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Meilleur prix que j'ai trouvé avec la livraison gratuite. Livraison en à peine deux jours ! Très bien emballé mais trop de scotch marron collé sur le carton d'origine qui ne permet pas de le garder intact.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Les plus : Du choix, des conseils et des bon prix.Les moins : Absence de communication sur la date d'envoi prévue. Article en rupture ça arrive !Mais un paiement le 23.07, et réception le 30.08... sans aucunes réponses à mes mails... c'est long !
B
Bettin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
bien emballer livraison rapide merci parfait .
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
RAS !
J
Jean-pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
je peux recommander ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Plusieurs commandes dont une tronçonneuse. Les prix sont attractif, seul petit bémol, l'emballage pour le transport devrait être mieux réalisé afin de mieux protéger le colis ( fort serré, du coup n'amorti pas les chocs) mais le matériel a toujours été fonctionnel. Suivi parfois un peu lent, mais présent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Debroussailleuse conforme à la description. Un mois pour la livraison mais vu les délais annoncés chez stihl ça me paraît correcte. Je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Emballage des Produits arrivé écrasé ! Sinon commande OK
J
Jerome S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Au top !
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