Aucun soucis avec les produits reçus, par contre manque de communication pour ce qui concerne la disponibilité et le délai de livraison. J'ai été obligé de téléphoner pour recevoir l'information.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
E
EMMANUEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Très bon site, je mets juste 4 étoiles car j'ai attendu 15 jours sans être averti et sans explication.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup EMMANUEL pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre 15 jours sans être averti de votre commande. Nous travaillons dur pour améliorer notre communication et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
F
FREDERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
correct
Réponse de Megavert
Merci de votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez le site Megavert correct.
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Transaction sans problème. Délai de livraison rapide et suivi de commande sérieux. A conseiller
Réponse de Megavert
Merc
J
jean philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Bonjour mon colis reçu en peu de temps est très bien emballer rien a signaler content de mon achat .
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à bon port et que vous soyez satisfait de votre achat !
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Rapide et efficace
Réponse de Megavert
Merci Frédéric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de notre site Megavert !
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Satisfait
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Denis, votre satisfaction nous fait très plaisir ! Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients.
A
Andrew D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide, bon site à utiliser. Recommandé.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Andrew ! Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif et sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix, la livraison rapide et le site. Nous espérons que vous continuerez à l'utiliser.
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Bien, sauf la livraison FedEx repoussée sans raison (colis récupéré au dépôt).
Réponse de Megavert
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons examiner cette situation plus en détail avec le transporteur FedEx et
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Des prix défiant toute concurrence bonne communication
Réponse de Megavert
Merci beaucoup, Michel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix et de notre communication.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bonne expérience, matériel conforme
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Elodie ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience ! Nous travaillons dur pour offrir une excellente qualité et des produits conformes à nos clients.
M
Michael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Prix réel, envoi rapide, livraison correcte, service client à l‘écoute - à recommander
Réponse de Megavert
Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné satisfaction ! Merci d'avoir choisi Megavert et de nous faire confiance.
D
D P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Conforme à ma commande
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande.
P
PANAGIOTIS X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
les produits étaient exactement ce que je voulais et tous authentiques, le seul défaut que j'ai eu avec la commande était qu'ils ont mis un peu plus de temps à arriver car ils ont été commandés depuis la Grèce mais c'était les produits. Et cela couvre tout merci beaucoup
Réponse de Megavert
Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait ! Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le meilleur service et nous apprécions votre avis. Merci beaucoup !
F
Farid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
très bien
Réponse de Megavert
Merci beaucoup de votre avis positif, Farid ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite sur notre site.
R
roger A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
livraison rapide et en bon état, la débroussailleuse était facile a monter et la mise en routecertainement déjà programmée . Bravo
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Roger ! Nous sommes heureux que la débroussailleuse vous ait donné entière satisfaction.
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Très bon délais de livraison et commande conforme !
Réponse de Megavert
Merci Denis ! Nous sommes très heureux que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos délais de livraison et que votre commande soit conforme à vos attentes.
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Envoi rapide, tout est conforme. Super !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis, Virginie ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de l'envoi rapide et que tout soit conforme à vos attentes.
E
EARL EVELYNE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bien
Réponse de Megavert
Merci beaucoup de votre avis EVELYNE, nous sommes heureux de vous avoir satisfait !
A
ADAM P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
👍
Réponse de Megavert
Merci ADAM d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir aimé notre site. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et nous espérons vous revoir bientôt.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Rapide et sérieux
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif, Marie. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Tt
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Patrick pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre site. Nous apprécions votre confiance !
D
daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très très bien expliqué
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Daniel, nous sommes heureux que vous ayez aussi bien apprécié notre site !
D
Daniel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Pour ma commande, rien à redire. Parfait.
Réponse de Megavert
Merci bien pour votre avis, Daniel ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait.
B
Benoit R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Juste un retard dans la livraison -> j'ai du rappeler....mais ensuite réactif
Réponse de Megavert
Merci Benoit pour votre précieux avis et votre patience face au retard de livraison. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et vous offrir un meilleur service.
T
Theo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Good service and best price on the market !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Theo pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos prix !
W
willy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Prix compétitifs et livraison rapide
Réponse de Megavert
Merci Willy pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix et de notre service de livraison rapide.
D
Danny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Bestelling is volledig volgens wens verlopen!
Réponse de Megavert
Merci beaucoup, Danny ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée selon vos attentes !
A
Anthony T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très bien
Réponse de Megavert
Merci Anthony d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous apprécions grandement vos commentaires et sommes heureux d'avoir réussi à
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Parfait
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Laurent pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site.
J
Jean-François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Plus d une semaine pour être livré alors que c était marqué 3 jours
J
Jack B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Megavert et jusqu'à ce jour j'ai toujours été pleinement satisfait.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis, Jack. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Megavert. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients.
J
Julian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très bon produit service client de qualité rien à redire, je recommande.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Julian pour votre très belle critique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Megavert. Nous espérons que nous pourrons vous servir à nouveau très bientôt.
J
Jean-françois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Commande facile à passer et rapidement expédiée, par contre 10 jours pour la livraison c'est un peu trop long.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-François. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu et nous faisons de notre mieux pour réduire les délais de livraison. Nous apprécions vraiment votre soutien et nous espérons que vous continuerez à choisir Megavert pour vos achats.
S
serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Commande reçue dans les temps. Contact par fil impeccable !
Réponse de Megavert
Merci Serge ! Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir votre commande et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert !
J
Joël R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Ma tondeuse a été livrée rapidement. Mais l'une des deux fixations du guidon était tordue, et l'écrou de fixation était dévissé. Je l'ai retrouvé dans la rue. Résultat : j'ai eu de la difficulté à fixer le guidon, et il sera impossible de le rabattre p/ ex pour transporter la tondeuse. Il n'y avait aucune trace de choc sur l'emballage.
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Matériel conforme
Réponse de Megavert
Merci Jean-Marc de votre confiance et de votre avis. Nous sommes heureux que le matériel vous ait plu !
I
innocent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
J’ai été très content du délai de la livraison
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour et votre satisfaction, Innocent. Nous sommes ravis que votre produit soit arrivé à temps !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Super service avec des pièces de la marque.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos pièces. Nous espérons que vous en serez satisfait encore
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Un peu compliqué en période de vacances pour la livraison. Sinon top équipement
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis ! Nous nous efforçons de rendre notre service facile et accessible aux clients et sommes désolés que vous rencontriez des difficultés. Si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre commentaire.
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