Avis clients de Megavert

Réception dans les délais. Manque simplement les conseils d utilisation

Arrive dans le délai mais pour le prix j'aurais aimé la boîte d'origine et pas la boîte d'une autre chaîne scotché

3semaines d’attente de la livraison. Les collaborateurs nous annonçaient le départ du colis le jour même à midi ce qui était faux.On m’a aussi promis une paire de gants en cadeau jamais arrivés. Au moins on nous répond au téléphone.

Très déçu de cette dernière commande contrairement à d'habitude où tout ce passe bien, délais de presque 2 mois aucune réponse du service client. Commande passer pour des limes Stihl reçu en Bahco.

Piece détachée reçue conforme. une étoile de moins à cause de la livraison un peu longue

Le présentation des pièces de rechange en vue éclatée est très pratique. Les pièces reçu sont de qualité et conforme à mes attentes. Le seul bémol est le délai de livraison un peu long.

Délai trés long , expliqué par un problème de fournisseurs mais aucune une info donnée de leur part.

aucunes réponses au mail, produit conforme, mais délai de 3 semaines au lieu de 2 jours.

Bons produits , de marque et à un tarif correct , dommage que les frais de port soient un peu élevés . Manque de fluidité dans la recherche d'articles sur le site

Suivi informatique du colis inexistant .... 7 jours entre commande et livraison! Pas de réponse à ma question au sujet de l'avancement. La commande est conforme.

Tout conforme à la commande

Pièce conforme à la demande et remontage sans problème. Délai de livraison un peu longue 2 semaines pour un produit en stock.

Produit conforme à la description. Livraison très longue et service client inefficace

Tres bien sauf quiproquo sur la proposition de mise en service à 1000kms de distance ! 3 semaines perdues pour la ??. En fait c est une proposition de préparation et mise des fluides dans leur atelier… pas tres Clair

Commande passée le 10/11/2022...Pas de nouvelle et pas d'avancement informatique de cette commande depuis mon courrier d'hier 16/11(sans réponse).Il semble qu'elle ait enfin quitté le bureau de poste de dépôt (depuis le 10/11) et qu'elle soit en cours d'acheminement le 17/11.Ce n'est pas ce que l'on peut appeler un envoi rapide et sérieux! J’attendais vraiment mieux de ce fournisseur.Cordialement

Des gens extrèmement sérieux; notamment Nicola Mandica doué d'une grande patience avec des clients agés comme moi. Juste sur le site, petit souci de compréhension entre - retrait et livraison gratuit- ; le retrait au magasin se met par défaut ; quand la livraison n'est pas gratuite, le tarif devrait s'afficher automatiquement ,çà éviterait bien des soucis.

Matériel professionnel de qualité, dommage qu'il n'y est pas toutes les pièces disponibles notamment les mèches de la tarière thermique stihl..

Personne disponible et agréable au téléphone.Livraison rapide Mais pas de SAV ??

Prix compétitif,Produit conforme,Délai respecté,Emballage écrasé :-(

La pièce commandée est bien arrivée et conforme à ce qui était prévu mais trois mois après la commande. Plus que le délai, tous allongés avec les problèmes de composants électroniques, c'est les non réponses des services à mes différents email qui me font mettre seulement 2 étoiles.

livraison dans les délais rapide manque un appel

Super !

J'ai acheté une batterie Ego pour ma tondeuse, facilité de commande et rapidité de réception, c'est la 1ère fois que je commandais nickel je recommande.

J'ai été déçu car la livraison a été très longue, malgré un rappel téléphonique. Environ 2 mois

Adresse courrier mauvaise sur site internet.Toujours pas livré

Je suis déçu du transporteur et du service car aucune réponse à mes messages.Je n'ai rien à dire sur le reste le produit est conforme à mes attentes.Le transporteur TNT alors que je suis présent m'envoie un sms disant qu'en mon absence le colis est déposé en point relais... Si je commande en VPC c'est parceque je n'ai pas bcp de temps...Aucune reponse de Megavert, aucune reponse du transporteur !

Délais de livraison un peu long pour un produit en stock

Decu pour la 1er fois plus de 2mois de retard pour recevoir les bras pour mons microtracteur iseki que j'avais pliée sur chantier. J'en ai de réserve maintenant....

moteur briggs et straton bien reçu.monté sur tracteur tondeuse reste juste un souci de démarrage

…

mon colis c perdu et donc la livraison a été retardé. De plus le carton été déchiré.Et toujours aucun avoir ou remise , en compensation.

Après un début un peu hesitant du au fait que j'ai reçu mais mails dans les spams et que je ne les avais pas vu. La personne que j'ai contacté a su me convaincre de l'opportunité de l'achat et m'a rassuré.J'ai été informé par letransporteur à chaque étape et j'ai choisi mon jour de livraison. Un petit bémol, j'ai trouvé l'emballage un peu sommaire, ça n'a pas empêcher la tondeuse d'être arrivée en bon état. Cordialement

Remise au transporteur long malgré un petit message a leurs attention, transport respectant les caractéristiques énoncées.

En cette période de crise, commande reçue avec bcp bcp de retard(5mois).mais commande reçue. Le service de suivi de commande répond aux mails. Établissement sérieux et pro.

Pas reçu une des pieces , elle est en rupture et je l ai su quand j ai eu mon colis J attends le remboursement , j aurai préfére la pièce car j en ai besoinPar contre une chose positive chez mégavert, la conseillère très pro et très serviable Merci

Meilleur prix que j'ai trouvé avec la livraison gratuite. Livraison en à peine deux jours ! Très bien emballé mais trop de scotch marron collé sur le carton d'origine qui ne permet pas de le garder intact.

Les plus : Du choix, des conseils et des bon prix.Les moins : Absence de communication sur la date d'envoi prévue. Article en rupture ça arrive !Mais un paiement le 23.07, et réception le 30.08... sans aucunes réponses à mes mails... c'est long !

Produit commandé le 26 aout arrivé le 5 septembre!Le broyeur de vegetaux est démonté , il faut un embout spécial qui n'est pas fourni . Carton d'emballage abimé.

bien emballer livraison rapide merci parfait .

J'ai acheté un ensemble d'outils Ego-power. La vente et l'expédition se sont bien déroulées, avec en prime une batterie offerte. A la livraison, il s'est avéré que le chargeur "rapide" était 4 fois plus long que prévu à charger. J'ai donc été invité à le renvoyer à mes frais (20 euros) pour qu'il soit testé. Après plusieurs jours sans nouvelle, on m'informe que le chargeur a été testé, et qu'il est hors de cause. J'insiste pour que le résultat des test me soit écrit par mail, c'est à dire que l'on me confirme le temps de charge constaté. Pas de nouvelle. J'ai donc pris mon téléphone et suite à mon appel, un nouveau chargeur a été expédié dans le journée. A réception, j'ai pu constater que le matériel neuf fonctionnait bien cette fois ! Je dirais donc : offre commerciale très bonne, gestion des expéditions-livraisons également, ainsi que la réactivité par email mais le SAV est perfectible, et surtout, tous les frais sont à la charge de l'acheteur, que le matériel soit vraiment défectueux ou pas.