Français 
M
Note : 3 sur 5
Trop long et manque d info et de suivi
Avis clients de Megavert
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 2 809 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Seul point négatif : le temps de livraison. Sinon très bien.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le délai trop long de la livraison et nous travaillons dur pour améliorer notre service en ce sens.
M
Note : 2 sur 5
Livré plus d'un mois après la commande et sans aucune réponse à mes 5 messages (3 téléphoniques et 2 par mail) à mes demandes d'information.
J
Note : 3 sur 5
Tondeuse légèrement griffée durant transport, protection insuffisante, manque d'info pour mise en route. Produit excellent.
P
Note : 2 sur 5
Tromperie sur le stock 5 jours transformer en 1 mois
F
Note : 2 sur 5
J'ai acheté l'ensemble Stihl debroussailleur / batterie. Il n'était pas clair que il faut aussi le porte-batterie et câble pour utiliser l'outil. Ce dernier component était en rupture chez vous, donc, vous m'avez vendu un outil de qui je ne pouvais pas m'en servir. J'ai réussi à trouver une porte-batterie à Luxembourg et maintenant tout marche bien (après une semaine de délai) mais c'est embêtant quand même.
M
Note : 2 sur 5
Jamais eu d accusé de réception ni de réponses a mes nombreux email. Je ne passerai plus de commande
P
Note : 4 sur 5
Délai.. matériel correspondant...tout va bien
J
Note : 4 sur 5
Très bien juste la difficulté pour vous joindre difficultés pour trouver ou et comment.pour une fois ma piece a mis très longtemps mais on m à envoyer un mail d explication et excuses tout c est bien passer.
A
Note : 2 sur 5
Produits et tarif corrects mais délai de préparation et d'expédition inacceptable et sans notifications. Je ne parle pas de plusieurs jours mais de 4 semaines de délais ! Je ne recommande pas cette boutique en ligne.
G
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble livraison un peu longue
J
Note : 3 sur 5
Dommage que le délai de livraison soit trop long ( 3 semaines ) pour recevoir un robinet d'essence qui est quand-même de qualité.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
F
Note : 4 sur 5
Très hon suivi. Délais un peu long.
J
Note : 4 sur 5
bien sauf la livraison : on me demande de fixer un rdv qui en fait n'est pas respecté et en plus j'ai droit à des raisonnements de la part du livreur ! a se demander si on doit recommencer à utiliser ce site ...
T
Note : 2 sur 5
Commande en ligne le 10/04/23 (les 3 pièces de tondeuse Stihl dispo, livraison sous 2-3 jours affichée sur le site). Colis remis à FedEx le 27/04/23 (après une relance par mail de ma part). Livraison le 02/05/23. En conclusion PdR conformes et à peine moins cher qu'ailleurs, mais délais d'expédition / livraison rédhibitoires (et sans explication).
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
F
Note : 3 sur 5
Nécessité de relancer pour ma commande salutations
M
Note : 2 sur 5
bonjour, sur le site il est prévu une paire de lunette de protection qui ne sont pas dans le colis, ma réclamation est restée sans réponse.
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et qui correspond à la commande. J'attends de voir par la suite avec l'utilisation du produit.
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais parfaitement réalisé, le produit correspond bien, totalement satisfait !
C
Note : 2 sur 5
Commande beaucoup trop longue a arrivée.
G
Note : 3 sur 5
J ai du après quasiment trois semaines d attente relancer Megavert au sujet de ma commande non reçue. Problème sur une pièce. Je reproche qu il a fallu que je relance pour débloquer la situation. Une démarche de leur part aurait été appréciée. J ai reçu enfin ma commande après un mois. Conforme
D
Note : 3 sur 5
Moyen sérieux J ai reçu ma commande (tondeuse) Trois mois après commande et débit Pour le reste rien à redire Aucun geste commercial et d excuse Cordialement
E
Note : 2 sur 5
Délai de livraison 20 jours par la poste, c'est trop long même gratuit le service n'y est pas. Une pièce détachée en Sav idéalement se serait 6 jours maxi (3 jours idéalement)
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
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L'équipe Megavert
J
Note : 4 sur 5
rien à redire livré dans les temps et pièce impeccable.
X
Note : 4 sur 5
Produits conformes… l’expédition du colis a été longue mais est finalement arrivé.
B
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais, et la livraison était rapide
G
Note : 4 sur 5
Commande reçu Délai un peu plus long que prévu mail non reçu mais réponse très satisfaisante au téléphone
G
Note : 4 sur 5
livraison conforme et rapide
C
Note : 2 sur 5
. ... Pas tous les articles commandés, aucune information à ce propos en amont !!! Remplacement d'un article par un similaire mais sans aucun contact à ce sujet non plus. Mon fils se retrouve donc avec articles identiques sans la moitié de la commande
L
Note : 4 sur 5
Super prix, mais un peu long pour l’expédition (8 jours) alors que l’article était indiqué en stock.
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide malgré la réception de mail contradictoires (colis expédié reçu avant colis en préparation) mais surtout un prestataire de livraison qui n’a jamais pris rendez-vous contrairement à l’option choisie!
T
Note : 4 sur 5
délais livraison respecté bonne qualité du matériel
P
Note : 2 sur 5
Pas de problème pour passer ma commande mais à ce jour je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas de suivi de colis du transporteur.
J
Note : 4 sur 5
livraison un peut longue qualité prix super
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité à des prix abordables et nous sommes heureux que cela vous plaise. Nous travaillons à améliorer le temps de livraison et nous vous remercions pour vos commentaires.
F
Note : 4 sur 5
Contact efficace et très professionnel; livraison rapide comme promis par le Responsable Mr Nicolas. Je recommande Mme Ledru
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Frédéric. Nous sommes très ravis que Nicola ait pu répondre à vos attentes et vous offrir un service professionnel et une livraison rapide. Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance !
D
Note : 4 sur 5
tout bien
Réponse de Megavert
Merci beaucoup David pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
M
Note : 2 sur 5
Produit identifié en stock sur le site. Au bout de 2 semaines pas de nouvelles, j'envoie un mail et on me répond que ce n'est pas disponible et qu'il faut attendre 1 mois. C'est au client de se renseigner. Très déçu
F
Note : 2 sur 5
Bonjour, le produit ne correspond pas. J attends une réponse pour le retour, le remboursement ou la réception du bon produit. Cordialement
L
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
T
Note : 2 sur 5
Un peu cher pour un roue en plastique.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.