Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de qualité. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir notre niveau de satisfaction élevé. Merci encore pour votre soutien.
M
Maryline W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
3 étoiles car livraison différée de 15 jours...même si MegaVert a répondu à mes messages! Du coup, coupe de bois différé...je ne commanderai plus sur ce site!
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
B
bertrand B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Frais de transport trop cher
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Reçus avec énormément de retard sans être prévenu 😕 Pas de réponse par téléphone 🙁 Une réponse immédiate après mail 👍bien reçus et bien emballer
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre avis, Julien. Je suis désolé pour le retard de livraison et le manque de communication par téléphone. Je suis cependant heureux de savoir que vous avez finalement reçu votre commande et que vous êtes satisfaits de l'emballage. Nous allons travailler à améliorer notre service de livraison et de communication à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert.
J
Jérémie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Points positifs : Produits conformes bien emballé, service client qui réponds aux questions. 2 étoiles en moins car Délai de livraison trop long Pour des produits indiquer en stock sur le site.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J
jean marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Matériel conforme , délais un peu trop longs mais réponse faite a mon mail concernant le délai qui est souvent du aux fournisseurs
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Jean Marie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre matériel. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais et travaillons constamment pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Megavert.
R
RT Arrosage R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Délai de livraison un peu trop long alors que les produits étaient indiqués disponibles sur le site Produits conformes à ma demande
G
Gregorie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Temps de livraison trop long.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
F
francois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
les pièces sont en stock sur le site et après il faut attendre car le matériel pas dispo!
F
Franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Je n'ai pas été mis au courant de la date d'expédition de mon produit. Il a fallu que j'envoie un mail ET que je laisse un message sur le répondeur. Cela manque de professionnalisme.
B
Benoît A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
commande longue à arriver sans communication aucune même après demande par mail. mais bien reçu conforme.
Réponse de Megavert
Bonjour Benoît, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande et nous prenons en compte votre remarque concernant la communication. Nous nous efforçons d'améliorer nos délais de livraison et de mieux communiquer avec nos clients. Nous sommes cependant ravis que vous ayez reçu votre commande en bon état et conforme à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine comma
H
Henri Francis Jean-Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
commande conforme à mes attentes. livraison un peu longue et surtout mal renseignée au départ
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre retour positif sur votre commande sur notre site Megavert. Je suis désolé pour le délai de livraison, nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre processus à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre évaluation.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très content de ma commande seul bémol le délai de livraison qui est très long
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Nicolas. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert !
P
Pouard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
J'aimerais commander d'autres articles mais je trouve que les frais de port sont excessif.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Pouard. Nous prenons en compte vos remarques concernant les frais de port et nous ferons de notre mieux pour les réduire à l'avenir. En attendant, n'hésitez pas à profiter de nos promotions et offres spéciales pour réduire ces frais. Merci de votre confiance et à bientôt sur Megavert !
X
xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Payement en ligne qui ne fonctionne pas, livraison en plus d un mois pour un produit en Stock, et impossible d' avoir quelqu un pour trouver une solution. Sur 3 commandes, c est la seconde a problèmes....
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
1 mois de retard ont nous a mené en bateau plusieurs fois au téléphone et même pas un cadeau pour le désagrément occasionné à part un bon de réduction de merde
Réponse de Megavert
Bonjour Thierry, merci d'avoir partagé votre opinion sur notre site Megavert. Nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré et comprenons votre mécontentement. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons tout de même que vous apprécierez notre geste commercial malgré sa taille. Bonne journée !"
L
Luc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les pièces étaient annoncé en stock, je les ai reçu après plus d'un mois et en aillant relancer à plusieurs reprises
L
ludovic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande conforme mais délai de livraison très long plus d'un mois. Je n'ai pas reçu de réponse à mes messages, aucun geste n'a été fait pour une livraison payée en express
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
S
serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livraison trop longue et sans savoir le cheminement La correspondance téléphonique compliquée Sinon cde correct
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Commande payée première semaine de janvier reçu début février cause pas en stock. Au déballage protège couteaux plastique cassé dû au transport. Matériel très bonne qualité et très efficace.
D
DANIEL F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bonne machine avec quelques défaut de conception Par contre je suis pas très satisfait de la lenteur de livraison et ceci n'est pas la faute du transporteur qui a livré en 72 heures; mais de l'expédition qui c'est réalisé bien longtemps après mon achat, car pour du petits matériels ceci est très rapide. Donc à améliorer !
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
D
David P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
On m'avait dit que la livraison serait de 3 à 4 jours après avoir passé ma commande mais au bout de 10 jours il n'y avait plus rien. J'ai donc fait un suivi et très vite la réponse a été bonne. J'avais recherché ce produit auprès d'autres fournisseurs et tous disaient « en rupture de stock », donc je soupçonnais qu'il y avait également des retards d'approvisionnement chez Megavert. Il est arrivé 3 jours après ma demande. Je suis satisfait du produit et de la livraison
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
L
lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Article commandé conforme à l'original bien emballé mais livraison un peu longue.
Réponse de Megavert
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Megavert. Nous prenons note de votre avis concernant la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, cela nous aide à nous améliorer. Bonne journée !
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bonjour. J ai bien recu votre commande , mais j avais pas recu de suivi depuis le 16 decembre ( jour de passage de la commande ) je vous ai envoye plusieurs mails et essayer de vous joindre par telephone sans aucune reponse .salutations
J
Jérémie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Le produit n'est pas le bon et je n'arrive pas a savoir comment faire pour un échange on ne répond pas a mes mails et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
L
Lionel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
J'ai reçu l'appareil (souffleur EGO) qui fonctionne bien et même très bien. Cependant il était noté en stock et livrable en 2-3 jours, mais les fêtes de fin d'année ont induit une durée de livraison de 2 semaines environ. Donc passe encore. Mais ce qui m'a le plus chiffonné c'est d'avoir reçu non pas un appareil neuf dans sa boite d'origine, mais un souffleur enroulé dans une film en plastique noir tout comme les 2 buses fournies avec. Le tout était emballé dans un carton. L'appareil et les accessoires ne comportaient pas de rayures mais la couleur des boutons de commandes (un vert pétant) était ternie et salie. Bref j'avais reçu un article qui était en expos depuis un bon moment. D'ailleurs le produit était épuisé sur leur site juste après mon achat. Je pensais acheter un article neuf dans son emballage d'origine avec tous les documents qui accompagnent normalement ce type d'article, mais non. Forcément un peu déçu. Sinon le site est sérieux.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J'aurais dû lire les avis avant de commander sur ce site. Je mets deux étoiles pour les tarifs compétitifs, sinon tout le reste est catastrophique. Trois semaines pour envoyer des articles soit disant en stock et maintenant c'est le livreur (fedex) qui va mettre aussi trois semaines à me livrer. A ce jour, soit cinq semaines plus tard, je n'ai toujours rien reçue.
T
THOMAS I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Colis reçu impec mais 1 mois d'attente pour un produit en stock. Livraison d'une semaine alors que facturé d'une livraison 24h. Dommage mais en tant que pro c'est la dernière fois.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
D
david R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Pas de problème avec les pièces commandées, juste la livraison un peu longue. Après service client réactif.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison conforme à la commande. Délais de livraison rapide.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci d'avoir choisi Megavert. Bonne journée !
J
Jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
La machine impeccable, délai de livraison prolongé, colis déposé à côté de ma poubelle à la vue de tous. Heureusement que mes voisins son honnête. Ses pas ma 1er commande d'habitude rien a redire. Je recommanderai😊
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Pces reçues un mois après pourtant en stock à la validation du panier. Pas d'infos durant l'attente. Dommage ! Pces conformes ok .
Réponse de Megavert
Bonjour Olivier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu long et nous allons faire en sorte d'améliorer notre communication avec nos clients pendant les périodes de forte demande. En tout cas, nous sommes ravis que les pièces reçues soient conformes, c'est l'essentiel. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Megavert.
M
Mike D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Un peu pour la livraison
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Mike. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande sur notre site Megavert. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer ce service à l'avenir. Merci également pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous fournir un service de qualité. À bientôt sur Megavert !
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Pieces conforme a ma commande, par contre délai de livraison très long, 3 semaines d'attente.
Réponse de Megavert
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que les pièces commandées étaient conformes à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous. L'équipe Megavert.
T
Terry A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
It took over two weeks and an email form me before it was even shipped. Not happy
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas 5 étoiles , parceque les accessoires ne correspondaient pas à ma machine . Autrement , service rapide
Réponse de Megavert
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que les accessoires ne conviennent pas à votre machine. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir."
G
Gabriel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Un mois de retard de livraison
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J
Jean A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Vous êtes de bons communicants mais les démarches de réponse à ma problématique restent tardives et toujours pas solutionnées
J
Joachim K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Vous avez proposé des marchandises que vous n'étiez pas en mesure de livrer.
B
Barbier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Livraison un peu tardive. (15 jours)
Réponse de Megavert
Bonjour Barbier, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu tardive, nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site !
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