J aurais souhaite un meilleur emballage, voire un second pour la brosse du stihl 150 plus.J aurais souhaite avoir comme conseil sur le site de devoir acheter un filtre a eau en meme temps, plutot que de devoir payer maintenant des frais de portCldtMarc Giraud06 21 40 42 64
Réponse de Megavert
Bonjour Marc, nous sommes désolés que l'emballage ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et allons essayer d'améliorer cela à l'avenir. Quant au filtre à eau, notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller sur les produits complémentaires à votre achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire. Cordialement, l'équipe Megavert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
BonjourJe suis content de mon achatLe tracteur tondeuse est magnifique Seul problème est que le dos du siège percer après ouverture de l'énorme colisJe pense qu'avec Megavert nous allons trouvez une solution pour me livrer un nouveau siègePour moi n'hésitez pas à commander des machines et autres chez euxM. NIETO
Réponse de Megavert
Bonjour M. NIETO,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Megavert. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème avec le siège et allons tout mettre en œuvre pour vous trouver une solution rapide et satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Megavert
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Dix jours pour expédier ce qui est indiqué expédié en 5 ... franchement. Oui, le Covid ... petit virus au dos large
D
Duquerroux D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Je met que 4 étoiles pour le temps de préparation du colis (plus d'une semaine)pour mettre une moteur a dans un carton un peut long .Bien emballé et très bon produit.
R
Richard L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Le livreur a mis le tracteur devant mon portail qui se trouve a 100 m de mon garage et comme la batterie n' était pas chargée j'ai du pousser le tracteur sur 100m j'ai 79ans et ce genre de corvée n'est plus de mon agej'ai payé pour un matériel en état de marche et je dois acheter un chargeur pour faire fonctionner le tracteur.voila les raisons de mon mécontentement
B
Beatrice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Article marqué en stock alors qu'il ne l'était pas, délai de livraison passé de quelques jours a 3 semaines.Site à éviter
S
Stephane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Delai annoncé pas respecter 1 mois de retardPas de reponse au mails de renseignement
D
Daniel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Pas de notice de montage avec la livraison. Lorsque j'ai demandé la notice de montage, Megavert m'envoie le lient vers la notice d'utilisation.Je suis peut être trop bête, avec des paquets de visserie, aucune notive de montage!
A
André H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Megavert. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, nous serons heureux d'en tenir compte pour améliorer encore plus notre service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
P
Paul H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Aucun souci pour la commande et le transport; par contre gros problème de communication: si je comprend facilement que la société ait eu une difficulté d'approvisionnement entrainant un retard de 3 semaines de la livraison ... je ne comprend pas du tout le fait que je n'en ai pas été informé.Suite à deux mails sans réponse j'ai du téléphoner pour comprendre ce qui se passait.Suite aux com tel pas de confirmation des informations attendues. Dommage !!
G
Gicquel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commande reçue dans un délai correct. Produit conforme. Seul bémol pas averti de la date de livraison, mais c'est peut être plus un souci que megavert doit voir avec ses prestataires de livraison.
Réponse de Megavert
Bonjour Gicquel, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous prenons en compte votre remarque concernant la communication sur la date de livraison et ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé soit conforme à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt sur Megavert !
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bien. Merci.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur Megavert, Damien. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
J
Jose B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis que vous l'appréciez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire part. Bonne journée !
C
Céline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Colis arrivé plus tard que prévu. Mais Megavert à répondu rapidement à mes messages et m'a proposé diverses solutions.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, Céline. Nous sommes désolés pour le retard de livraison mais ravis d'avoir pu trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. Merci de votre confiance et bonne journée."
S
Sebastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Bonjour vous ne répondez pas assez au téléphone cest très compliqué à vous joindre au début vous répondez par message et après vous ne répondez plus cest bien dommage car cela vous porte préjudice de fonctionner de cette manière là je vous souhaite une agréable journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Promesse de livraison rapide puisque produit en stock (tondeuse Honda). Ne voyant rien venir, je les appelle et ils me disent quen fait ils nont pas de stock et quils ne savent pas quand Honda les livrera... pourtant le produit est toujours affiché en stock . Publicité mensongère pour attirer le client et fructifier son cash ? Je ne recommande pas ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Commande passée le 18 Février, montant débité le 19 février. J'ai reçu le paquet le 20 Avril. Deux étoiles car le SAV a pris le temps de répondre mes mails. Je ne commanderai plus chez Megavert.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
RAS !
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
erreur de référence de leur part rapidement réglée RAS
Réponse de Megavert
Merci Olivier pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement l'erreur de référence. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Bien à vous.
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Commande d'un taille haie et d'une scie Stihl sur batterie normalement en stock et réglée par virement bancaire. Après plus d'une semaine aucune nouvelle concernant mon achat. Envoi de plusieurs e.mails restés sans réponse. Appels téléphoniques sans réponse. Enfin un contact après plus de 15 jours pour m'entendre dire qu'un item n'était plus disponible. A aucun moment je n'ai été averti. Une solution n'a été trouvée qu'après avoir proposé de récupérer mon versement bancaire et d'aller voir ailleurs. Il m'aura fallu presque 3 semaines pour disposer du matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Il a fallu 3 semaines, 2 mails sans réponse et plusieurs appels pour enfin avoir quelquun qui mexplique que mon colis na pas été expédié - bien que mon compte ait été débité du montant dû!! - parce que le comptable / gestionnaire navait pas validé lencaissement de mon virement ! Donc forcément mécontente de la partie gestion des commandes / expéditions de Megavert!
C
Cedrik A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Article conforme et correspondant à mes attentes.Petit bémol sur la livraison qui a été un peu longue
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, Cedrik. Nous sommes ravis que l'article vous plaise. Concernant la livraison, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos délais à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Megavert !
F
Fabien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Livré dans les délais annoncés mais emballage moyen et manque interrupteur pourtant sur les photo du produit sur site (- de 1% du prix du moteur) c'est dommage de ne pas le proposer en option.
Réponse de Megavert
Bonjour Fabien, merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais annoncés. Vos critiques sur l'emballage et l'absence de l'interrupteur sont notées, nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services et offrir une expérience client toujours meilleure. Merci de votre confiance et de votre avis, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Me
C
Cédric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Délai non respecter aucune information concernant celui ci il a fallu que j envoi un mail pour être au courant décevant
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Colis reçu et conforme à nos attentes. Seul bémol le délais de livraison qui s'est vu être plus long que ce qui était annoncé sur le site internet.Sinon vraiment top
Réponse de Megavert
Bonjour Romain,
Merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que votre colis ait répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délais de livraison plus long que prévu, nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
L'équipe Megavert
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Génial !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup, Michel ! Nous sommes ravis que notre site Megavert vous plaise autant. Nous travaillons dur pour proposer une expérience utilisateur de qualité et un contenu pertinent. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouvelles actualités et mises à jour. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Non respect des delais de livraison. Lentreprise semble débordée par ses commandes.Dommage
G
Gégé
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
bonjour,mauvais service ,contact nul , expédition très tardive .Dommage car le produit est parfait.
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Une fois la commande passée, le service client ma contacté pour suggérer un service de mise en route qui a effectivement allongé le délai de livraison de façon raisonnable. La commande a été livrée correctement emballée. Le service client mériterait dêtre un plus loquace car ma demande dinformation sur la date prévisionnelle denvoi na pas reçu de réponse de leur part. Dommage! Quelques jours plus tard, je recevais un message de la plate-forme mindiquant lenvoi via le transporteur Heppner.
Réponse de Megavert
Bonjour Denis, merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de mise en route et que votre commande ait été livrée dans de bonnes conditions. Nous prenons note de votre commentaire concernant notre service client et nous nous efforçons de nous améliorer dans ce domaine. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Megavert.
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Au top !
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Megavert, Monsieur Yves. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire part. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir un service de qualité. Merci pour votre confiance.
G
Gérard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Bonjour,Une fois la commande passée, on a aucun suivi du colis sauf le jour de la livraison Jai envoyé un mail qui est resté sans réponse
A
André L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
J ai bien reçue le motoculteur Honda f 560 pas déçuePar contre le Brabant charrue pas le modèlePromis dans kit du 23 mars en promosIl a fallu l adapté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bien ,produit conforme , super emballage ,expédition rapide , mais société de transport un peu lente
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande, de la qualité du produit et de l'emballage ainsi que de la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant la société de transport et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Prix très intéressant, produit conforme à mon atente mais délai entre commande et livraison trop long et aucune info dde la part de Megavert.
Réponse de Megavert
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du prix et de la conformité du produit que vous avez commandé. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et le manque d'informations de notre part. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects à l'avenir. Merci pour votre confiance.
L
L S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bien reçu l'article H79
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Megavert. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits similaires à l'avenir. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison trop longue . 3 semaines d attente . Je les ai relancer 3 fois pour savoir où en était ma commande . Réponse vague .
S
Soizic C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
6 articles commandés, au bout de plus 3semaines plus que 2 disponibles et pas prévenue avant. Manque sérieux de considération du client qui attend et qui au final a perdu 1 mois pour des pièces détachées incomplètes qui ne lui permettent toujours pas de réparer son motoculteur.
D
David
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
La tondeuse commandée n'était plus disponible, une proposition de livraison par un model similaire, mais une fois reçu, la déception car l'option du mulching n'est pas possible !
M
M. N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Produit conforme. Prix attractif. Livraison rapide.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, M. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez à un prix avantageux et que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert. Bonne journée !
V
Vendroux B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Efficacité incontestable (rapidité, logistique)...Un conseil: pourquoi ne faites vous pas des prix dégressifs par quantités (exemple :chaînes de Tronçonneuse)Attention vous avez des concurrents dynamiques sur les prix...par quantités...A bientôt
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que notre efficacité est reconnue. Concernant votre suggestion de prix dégressifs par quantités, notre équipe prendra en compte cette remarque pour améliorer notre offre. Nous sommes également conscients de la compétitivité du marché et travaillons en permanence pour offrir les meilleurs prix à nos clients. À bientôt sur Megavert !
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