Avis clients de Megavert

Problème de livraison il a fallu que j'appelle mais cela à fini par arriver "en bonne état", le carton c'est ouvert sur le dessus pendant le transport mais rien ne manquez.scotché d'avantage avec des cerclages

Long temps d‘attente, pas de réponse aux questions, mais la société de transport (heppner) était très bonne.

bravo pour la livraison en 3 jours article en stock.

Livraison relativement rapide d’une tondeuse arrivée en bon état.Le livret relatif à l’utilisation du matériel était détrempé donc inutilisable ce qui justifie mon appréciation.Livreur très consciencieux devant lequel j’ai déballé la machine.

Très mauvaise prestation de votre transporteur FedEx Express FR !

Envoi rapide. Transport avec prise de Rdv. Carton arrivé assez abîmé mais tondeuse nickel. Tondeuse démarre au quart de tour. Elle se met à fuir l’essence au niveau du carburateur après 10 minutes d’utilisation. 17 appels sans réponse…tout est dit.

Attention car les produits sont indiqués en stock alors qu'ils ne le sont pas, cela peut créer des contretemps. Malgré cela, je conseille.

j'ai bien reçu ma débroussailleuse avec du retard et un peu d'énervement.Mauvaise communication avec leurs clients Prix attractif

Stock important et bonne réactivité suite à une erreur de paiement et livraison rapide. Seul point négatif, pas d’emballage : adhésif enroulé directement sur carton de présentation du matériel. Pas top pour la protection et la présentation si c’est un cadeau...

Je ne peux que confirmer la mauvaise impression qu’ont vécu semble-t-il beaucoup de clients. Article prétendu être en stock et qui ne l’est pas, montant immédiatement débité, produit non livré commande annulée mais impossible de les avoir au téléphone et pas de réponse aux e-mails. Pas sérieux à éviter.Correction: Après de nombreuses tentatives, j'ai enfin pu joindre Megavert par téléphone. La somme versée m'a été remboursée immédiatement. Je corrige mon appréciation: Megavert est une compagnie sérieuse mais cetains problèmes doivent être résolus (vente de produits n'étant pas en stock, accès téléphonique au SAV, réponses aux emails des clients). Vous ne pouvez pas laisser les clients dans cette situation.

Très bien si vous allez directement au magasin, mais j'ai commandé par internet et une livraison plus que déplorable. colis arrivé a 50 km de chez moi mais pas pris en charge car trop lourd pour le transporteur qui lui soustraite et resoustraite par d'autres société de transport, j'ai fini par prendre une remorque et aller le chercher directement au dépôt .

Tondeuse Orec commandée/payée 11/05/2021, au 15/06 toujours pas de tondeuse,...réponses mail SAV quasi inexistantes, les personnes qui répondent au téléphone sont certes sympas mais j'ai l'impression maintenant de me faire balader, ce serait un problème de transporteur (??) je n'y crois plus....ils n'ont rien en stock, c'est ma plus mauvaise experience de commande d'un gros materiel sur internet. Sur le site il y a toujours un délai indiqué de livraison de une à deux semaine. Donc, c'est se moquer des gens. On peut comprendre un retard mais il doit être limité et expliqué.....là il est organisé et amplifié. Aucune réponse à mes demandes de remboursement......sic. Mon jardin est maintenant une jungle, merci Megavert.Finalement reçue le 28/06/2021 !!

Super !

Cinq semaines pour recevoir une lame de tondeuse, censée être disponible, et ce, en pleine période de tonte. .Premier et dernier achat.

Délai de livraison un peu long mais du à une erreur d’un transitaire. produit conforme et prix intéressant

JE DECONSEILLEArticle commandés le 28/05.Promis en 3 à 4 jours.AUCUNE réponse à mes mails sur leur adresse de contact.AUCUNE réponse à mes messages sur l'espace client .J'ai demandé des infos sur la date d'expédition, sur la disponibilité réelle, et enfin j'ai demandé l'annulation de la commande : AUCUNE réponse.Expedition de la commande au bout d'une semaine et demi malgré mes quatre (4) demandes d'annulation.Je ne mets pas zéro étoiles car j'ai reçu finalement reçu ma commande au bout de presque 2 semaines .Je déconseille fortement

1 ère commande impeccable juste un soucis de livraison qui n'incombe pas à MégavertJe recommande

Pas possible de joindre la Sté Ni au téléphone ni par mailAucune réponse Sur le site tout est disponible mais le délai d’expédition est importantSalutations

Plus. : produit. Livraison au top. Prix.Moins : mode emploi pas très clair

La livraison a été très longue (7 semaines).Pas de réponse aux messages envoyés sur le site, pour connaitre une date de livraison, même approximative.

reçu endommagéeimpossible de faire fonctionner

Je suis parfaitement satisfait du produit qui correspond à mes attentes. Par contre, concernant la livraison c’est une mauvaise prestation: Megavert ne m’a jamais informé de l’expédition du produit. Je n’ai jamais été contacté par le livreur comme cela est promis par Megavert pour fixer la date de la livraison. Résultat: une livraison réceptionné heureusement par pur hasard par mon jeune frère. De plus le livreur n’a pas récupéré sa palette, j’ai gagné en prime un voyage à la déchèterie.

emballage très bien réalisé , et envoi rapides

Pour commander c’est très facile et efficace.Après silence complet. Inquiétant car le lien vers le suivi ne fonctionne pas tout de suite alors que la cb est débitée. Le suivi s’arrête au bout du territoire de heppner et dans mon cas le colis sera transféré aux transports GONDRAND puis LPS sans suivi! Le vendredi Je finis par retrouver le colis expédié le lundi. Le colis n’est pas livré car explosé après avoir été mouillé car mal emballé. Aucun contact possible avec le site de vente. Je reçois une réponse 10 jours après l’expédition qui me conseille de faire des réserves auprès du transporteur.Je déconseille formellement ce vendeur.

Bon rapport qualité prix, mais lenteur incompréhensible dans l'expédition pour des produits "en stock". Why ???

Satisfait Produit conforme à la commande. Respect des délais.

Le produit et le contact avec Megavert , très bien. Par contre la livraison , catastrophe...Le produit est arrivé au chef-lieu de mon Département et la, le transporteur n'a pas voulu livrer à mon domicile 80km la palette ne tenait pas sur le hayon! j'ai du aller le chercher par mes propres moyens sympa...

Livraison d'une tondeuse à batterie arrivée en bon état, mais avec près d'un mois de retard. Entreprise très difficile à joindre et qui n'a pas répondu aux mails. Lisez bien les CGV avant de vous lancer.

Délais par rapport à ce qui était prévu, long. autrement livraison très bien.

Des délais bien supérieurs à ceux présentés sur le site.

Le délai de livraison un peu long alors que la machine était en stock sur le site;

Nettoyeur a la hauteur de mes attentesL'emballage était endommagé mais après contrôle aucun problèmeLe point négatif est la livraison près de un mois et demieLors de la commande il était noté disponible et après avoir contacté le service client il me réponde plus disponible en cours de réapprovisionnement

Très satisfaite. Livraison rapide, tarif très intéressant. Je recommande !!

Deux étoiles car j'ai reçu mon achat.Par contre lors de ma commande article prévu 2 jours après. 1mois et demi pour la réception. Entre temps plusieurs appels téléphoniques sans aucun succès pour certains (sonne dans le vide décroche et raccroche aussitôt..) et même un "je me renseigne" et j'ai attendu 25 minutes mais personne n'a repris le téléphone.Pour moi, plus jamais sur ce site.

Deux premières commandes passées au top. Stock dispo, livraison rapide. Parfait. Troisième commande plus compliquée suite à des problèmes de stocks successifs. Pas de nouvelles. Très difficile de les joindre par téléphone. Après plus d’un mois et plusieurs relances, je reçois ma commande... incomplète. Il manque un accessoire. Malgres un message sur le site, je n’ai toujours pas de nouvelles. Et les joindre par téléphone est toujours aussi compliqué...

Bien sur Megavert propose des prix intéressants. Je commande une tondeuse le 06 avril, au bout de 3 semaines, n'ayant aucune nouvelle de ma commande, j'ai tenté désespérément de contacter par téléphone, Je tombais sur un répondeur très accueillant qui m'annonçait que l'on allait répondre à mon appel et puis çà raccrochait, parfois pour d'autres tentatives le message était que toutes les lignes étaient occupées, j'ai même envoyé un mail, pas de réponse. Bref vers le 30 avril ma femme a enfin réussi à avoir un interlocuteur, je devais être livré la semaine suivante. Semaine suivante pas de trace d'expédition, je retentes plusieurs fois un appel et enfin j’arrive à avoir un monsieur qui me dit qu'il a un problème, que la machine que j'ai commandée n'est pas livrée par le fournisseur et me propose une autre référence, nous trouvons un accord, le produit est moins cher que prévu. Et là la livraison a été dans les temps, j'ai réussi à avoir ma tondeuse le 11 mai. Je conçois que dans cette période les produits aient du mal à arriver, mais sur le site Mégavert il y a toujours l'annonce d'une livraison en 5 à 10 jours et tous les produits sont commandables. Le paiement de ma commande a été encaissé de suite.Il aurait été correct de la part de la société de me faire savoir que le produit commandé n'était pas disponible, de me proposer une solution dans la semaine qui suivait ma commande. J’espère aussi que la différence de prix ne mettra pas 1 mois à revenir sur mon compte

Le délai de livraison n'a pas été respectéDe plus vous avez livré 2 carters de protection au lieu d'unQue dois je en faire?CordialementJean Yves Bellaclas

Carton en très mauvais État !Produit en parfait État

Prix extrêmement intéressant. Délai de réponse pouvant être long.Site très professionnel.

Livraison plus rapide qu'annoncée.Le produit était il neuf ? Il y avait des traces d'huile sur la tronçonneuse, et la chaîne n'était pas de la marque de la tronçonneuse.... Mais bon tout marche bien à un prix très intéressant ...