I placed an order in December that took an inordinate time to arrive, so having seen another product on the site that I needed, I enquired was it in stock and if it was could they send it quickly. Well, they said it was and so I ordered, and it was despatched within a day. Cannot complain with that service. Seems in France, it is best to make sure product is in stock, and then everyone can be happy.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre site Megavert. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre précédente commande et nous avons pris en compte votre remarque. Nous sommes heureux de voir que votre dernière commande a été traitée rapidement et que vous avez été satisfait de notre service. Nous prenons note de votre conseil et continuerons à améliorer notre disponibilité de stock pour garantir une meilleure expérience d'achat pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute commande future, nous serons ravis de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note positive.
T
Thibault P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
J’ai bien reçu mon colis mais pas dans les délais qui étaient promis sur le site. Et il est impossible de contacter l’entreprise par email ou téléphone…
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J
JEAN PAUL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Conforme À ma commande
Réponse de Megavert
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Megavert. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus amples informations ou conseils. Bonne journée à vous !
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Livraison rapide. Aucun souci. Merci.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et que vous n'ayez rencontré aucun souci. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Megavert !
G
GAEL M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Un mois de livraison c'est abusé
R
Roland P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Demande faite pour savoir ou en était la commande. Pas de réponse. Dans l'intervalle elle est arrivée. Manque la lame avec les débroussailleuse. Question envoyé, message laissé par téléphone car pas joignable. Et aucune réponse à cette date. Le produit est très bien, fonctionne très bien mais alors aucun service digne de ce nom. Je ne demande une réponse à la minute mais tout de même sous 2-3 jours ce n'est pas la lune. On en est à 1 semaine sans réponse.
D
dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
déçu du delai de livraison commande passée le 9 avril colis reçu le 3 mai pour une livraison prévue le lendemain par contre piece identique à l'origine
M
Mohamed S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Parfait mais il faut pas être pressé Sinon tout ai conforme
Réponse de Megavert
Merci Mohamed pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert !
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Je suis déçu de ne as avoir eu les bon join ts
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Monsieur Pascal. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de notre site Megavert. Pourriez-vous nous en dire plus sur les problèmes que vous avez rencontrés avec les liens ? Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons que vous continuerez à utiliser Megavert malgré cette déception.
J
joel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
article conforme et livré dans les temps
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre article en temps et en heure et qu'il correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats en toute confiance. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
C
cyril T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bonne pièce-qualité mais délais un peu long
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Les délais de livraison sont un peu longs mais ca fini par arriver
Réponse de Megavert
Merci Jerome pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour les délais de livraison prolongés, nous faisons de notre mieux pour les raccourcir. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci de votre confiance et de votre fidélité à Megavert !"
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Pièce conforme, juste la livraison qui as pris beaucoup plus de temps de prévu
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
E
Eddy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
J'attend ma commande Dixj jours sont passés avant que l'on m'informe que ma commande a pris du retard il a falut que ce soit moi qui envoi un mail au site pour avoir des nouvelle je publierai d'autre commentaire une fois que j'aurais reçu ma commande
M
Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
J'ai bien reçu mon colis et il correspond à ma commande, de ce coté la parfait, le délai de livraison est plus important que prévu et je déplore toutefois qu'aucune suite écrite n'est donnée aux messages laissés sur le site.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Commande sur le site avec ref de la tondeuse. Trouvé rapidement avec détails précis (longueur câble) très vite reçu et bon suivi. Je recommande vraiment satisfaite
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Sandrine pour votre retour positif sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement la tondeuse que vous recherchiez et que vous ayez été satisfaite de notre service de livraison rapide et du suivi de votre commande. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur !
D
daniel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
L’article ne convient pas au modèle à réparer. Il est trop petit
F
Forgeard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très bon service, mais je pense que la pièce commandé n'est pas conforme à celle commandée.
Réponse de Megavert
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre service Megavert. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des pièces conformes à celles commandées, mais il se peut que des erreurs de livraison puissent arriver. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce souci dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre entière disposition. Merci et bonne journée.
S
sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Livraison conforme à la commande dans un délai court
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Un peut long mais colis recus
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif, Patrick ! Nous prenons note de votre remarque concernant la longueur du colis, nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis et espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert.
O
Opanasenko A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Je n'ai pas reçu une partie de la commande et l'argent ne m'a pas été restitué
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Produits conformes à l’original super content Manque de communication pour la livraison
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Julien. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer la communication concernant les livraisons à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Megavert !
C
Chevalier É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Produits correspondant bien à la commande, juste le délai de livraison très long (4 semaines)
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour, Chevalier. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Megavert. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients !
C
CHRISTIAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très bien conforme et excellent rapport qualité prix.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christian ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Megavert. Nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Produit conforme et emballage irréprochable. Bonne réactivité du service client. Je ne mets pas 5 étoiles car la non disponibilité immédiate du produit n'était pas indiqué sur le site internet lors de la commande. Mais le service client a été réactif et j'ai été livré avec seulement quelques jours de retard. En résumé un site sérieux pour un achat en toute confiance.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes ravis de vous avoir fourni un produit conforme et bien emballé. Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider rapidement. Nous prenons note de votre commentaire concernant la disponibilité immédiate du produit sur le site et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette information à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Tout est parfait
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Megavert, nous sommes ravis que tout vous ait plu ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité.
J
Jo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Commande passée 24/03 et reçu le 03/05. Aucun indication d'un tél délai. 10 essais pour rejoindre quelqu'un au téléphone puis mensonge sur le délai. Ils gèrent mal leur travail. Sinon les fournitures sont corrects.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
G
Gwennou B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
suivi de commande absent : pas eu de mail
Réponse de Megavert
Bonjour Gwennou,
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de suivi de commande par mail. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre service de suivi pour nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Megavert !
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Commande conforme mais délai important
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous sommes désolés pour le délai un peu long, mais nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
R
ROLAND P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
J'ai fait une commande pour le Carter du robot tondeuse Stihl deux mois pour avoir la pièce c'est trop long désolé je commande plus rien
M
Maxime V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Pour ma première commande je suis satisfait Envoi assez rapidement je recommande ce site malgré des commentaires négatif. Moi je suis satisfait j'ai commandait une courroie de coupe et j'en suis très content de la qualité et du prix. Merci a toute l'équipe bonne journée.
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Megavert, Maxime. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre première commande et que vous recommandez notre site malgré certains commentaires négatifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de prix, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous également.
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
1ère commande et expérience satisfaisante. Il manque juste une peu de communication entre la préparation de la commande et la mise en livraison mais sinon tout s'est bien passé.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Megavert, Benjamin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre première commande et que votre expérience a été satisfaisante. Nous prenons note de votre suggestion concernant la communication et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très bientôt ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Megavert.
T
Thibaut L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Commande reçue en moins d'une semaine. Tondeuse complètement conforme à la description. Parfait; très satisfait.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en Megavert. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service rapide et notre produit de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futures commandes. Bonne journée !
Y
yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Le colis était en parfait état mais je regrette que le délai de livraison soit plus long qu’annoncé lors de la commande
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Délai de Livraison très long. Certains produit non conforme ( quantité anormalement bas )
Y
yannick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Stocks pas à jour, je n'ai pas reçu la moitié de ma commande et ce avec plus d'un mois de retard et du coup avec des frais d'expéditions plus rentable du tout.
B
benjamin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Je reconnais que le site a eu une forte demande, mais ca n'excuse pas le fait que le service client soit totalement absent pour savoir ou en est ma commande. Ils demandent de laisser un message ou un mail, 2 messages telephoniques et deux mails plus tard personne ne vous rappelle. Je ne pense pas recommander chez eux. Tres decevant
A
Adeline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Délai d'envoi de la commande extrêmement long (plus d'un mois) et surtout aucune réponse du service client à mes mails ...
K
Kevin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Super livraison super rapide, du sérieux merci
Réponse de Megavert
Merci Kevin pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site Megavert.
P
Pierre Numa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Le colis est arrivé mais avec beaucoup de retard. Très dur d'avoir une réponse aux mails. Dommage
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
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