Je ne recommande pas du tout, ils ont livré une mauvaise commande, ne répondent pas au téléphone, ne répondent pas aux emails, ,et on vous laisse traîner comme cela , heureusement que nous avons payé avec paypal, sinon, aucune suite ne serait jamais donnée
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
G
Gérard N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
les lames mulching bien mais le sabot d'obturations ne correspond pas à ma tondeuse pourtant vous avez confirmé par mail que cela étais adapté à ma machine avec les N° moteur et chassis
Réponse de Megavert
Bonjour Gérard, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes désolés que le sabot d'obturations n'ait pas convenu à votre tondeuse malgré nos vérifications préalables. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
3 semaines pour la livraison express. Impossible de les joindre. Pas le bon produit. A FUIR
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
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P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bonjour, c'est mon premier et dernier achat dans ce magasin. L'objet acheté était en stock et à été envoyé 12 jours après l'achat. Obligé de déposer plainte chez PayPal pour obtenir des informations car aucune réponse aux mails envoyés. Ignore une demande d'annulation pour envoie trop tardif, j'avais besoin rapidement de cet objet. Et maintenant ne modifie pas le statut d'envoi depuis 1 semaine malgré plusieurs mails envoyés, ce qui m'empêche de faire un retour alors que c'est pourtant un droit absolu selon la loi si effectué dans les 14 jours après réception. C'est LAMENTABLE et ILLÉGAL.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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C
Céline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Désolé mais attendre la marchandise 3 semaines, sachant que quand je passe commande sur le site ça me dit disponible et livraison sous 48 h.
Réponse de Megavert
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E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Commande encaissée. Non reçu Aucune réponse à mes demandes. Dommage, la première expérience était très bonne
Réponse de Megavert
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C
Charles G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Délai de livraison catastrophique. Il était prévu de recevoir en 3 jours. J’ai reçu mon matériel en 6 semaines sans aucune information. Il a fallu que j’écrive 2 fois pour savoir s’ils traitaient ma commande (ils ont répondu systématiquement).
Réponse de Megavert
Chers clients,
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C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Produits dispo sur site mais rien reçu 1 an après et quand je demande le remboursement en expliquant que je m'etais fourni ailleurs, la commande est expédiée... j'attends toujours le remboursement et j'attends aussi que le transporteur leur rapporte leur marchandise dont je n'ai plus besoin.
Réponse de Megavert
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G
gilbert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Je viens de tondre ma pelouse, fonctionne très bien, facile d'utilisation. Au niveau sonore rien à redire. Bonne machine très satisfait.
Réponse de Megavert
Bonjour Gilbert, merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre tondeuse et de son bon fonctionnement. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité et faciles à utiliser. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Nous ne comprenons cependant pas pourquoi seulement 1 étoile.
Bonne journée
R
Radouan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
J ai acheté des pièces en livraison express Ça a mis plusieurs mois a arriver Stock et délai mensongère
Réponse de Megavert
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L'équipe Megavert
S
Sci O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Deuxième commande sur ce site c est toujours très professionnel
Réponse de Megavert
Bonjour Sci,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et offrir une expérience toujours plus professionnelle à nos clients.
Sincèrement, L'équipe Megavert.
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Commandé le 24 mai...livré le 13 juin!!! Sans commentaire!
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
R
RENAUD M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Réception tardive; Livraison du colis chez Géodis, nous avons dû aller chercher le colis chez eux.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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S
Sandra D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Commande jamais arrivée
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D
Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
j'ai reçu mon colis le 4 juin pour une commande début février sans avoir aucune nouvelle malgré des appels téléphoniques sans réponse des mails toujours sans réponse au point ou j'ai pensé avoir à faire à un site frauduleux Mégavert a beaucoup de progrès à faire pour enfin obtenir un minimum de confiance de la part de ses clients cordialement
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L
Liliane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Pièce non disponible alors qu au moment de la commande elle était en stock. Du coup j' ai payer une livraison 24h pour être livré en 3 semaines. Après plusieurs coup de téléphone, aucun geste commercial. Bref je deconseille
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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F
francois P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
livraison en 40 jours au lieu de des 48h
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Problème avec le boulon de sécurité c est pas le bon J ai téléphoné, envoyé un mail Pas de réponse Rien de rien Site à éviter Je n' ai pas pu encore pu tester la débroussailleuse J ai peur du résultat Site à éviter
Réponse de Megavert
Bonjour Arnaud, je suis désolé de votre expérience avec notre site Megavert. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un service de qualité et être à l'écoute de nos clients. Nous allons prendre en compte votre remarque sur le boulon de sécurité et faire tout notre possible pour améliorer la situation. Nous espérons que vous pourrez bientôt tester notre débroussailleuse et en être satisfait. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et espérons pouvoir vous compter parmi eux. Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Bien à vous, l'équipe Megavert.
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Trop long pour le colis Et date de livraison non respectée
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Délais beaucoup plus importants que prévu. Aucune visibilité, de nombreuses sollicitations restées sans réponse, bref une vrai déception côté service ! Sinon le produit est conforme, rien à redire de ce côté.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
S
Sébastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
13 jours pour recevoir la courroie de mon tracteur. Obligé de debrousailler avant....
Réponse de Megavert
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
P
Philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bonjour , Je vie nos d’avertir les deux vendeurs Nicola s espace vert et Megavert le matériel ne fonctionne pas Pas de tableau de bord éclairé et lames ne tournent pas Si le problème n’est pas. Résolu le matériel sera retourné Auto tondeuse ISEKI 224 Xcode 125 Attente votre réponse
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Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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M
Mathieu J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je n'ai pas reçu toutes les pièces que j'avais commandé alors qu'elles étaient en ventes sur le site. Même pas de mail de communication ou un appel téléphonique pour m'avertir.
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Y
yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
délais trop long
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L'équipe Megavert
T
Thomas Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Plus d'un mois, pour recevoir une pièce d'une vingtaine d'euros ! Sachant que j'avais payé des frais de port en + afin de recevoir mon colis en 48/72h. SAV nul , trouver des excuses bidon afin de ne pas annulé ma commande Première et dernière fois chez vous , j'irai chez vos concurrents !
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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A
andré D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
ne correspond pas à la ref indiquée
Réponse de Megavert
Bonjour André, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Megavert. Nous sommes désolés que notre site ne corresponde pas à la référence indiquée. Nous allons enquêter sur ce problème et faire le n
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
C’était écrit 48 à 72 h pour la livraison, et finalement ça a mis 1 mois, dommage, je ne pense pas recommander sur ce site !
Réponse de Megavert
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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G
GERMAIN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Aucun respect des delais
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L
le purple S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Attente 15 jours, et après mon appel on me dit que le colis part dans 24h , colis reçu 72h après seul gros bémol on m'a livré un modèle d'exposition !!! Et on me répond que c'était le seul qui rester mais aucun geste n'est fait de la part du vendeur je trouve ça vraiment vraiment déplacé surtout que c'était pour un cadeau !!!
Réponse de Megavert
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E
Emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
J ai commandé 2 graisseurs en 10mm et après 15 jours j en ai reçu 1 en 10mm et 1 en 8mm. Je l ai signalé il y a 5 jours on m a indiqué que le traitement de ma commande pourrait prendre 15jours... Bref c est loin d être satisfaisant.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
G
GREGORY F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Délais beaucoup trop long. 3 semaine d'attente
Réponse de Megavert
Chers clients,
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A
Assad A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
après 15 jours d'attente sans explication le matériel livré n'est pas celui commandé le matériel livré bien sur est beaucoup moins cher que le matériel commandé et payé
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E
Emmanuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Commande reçu 2 semaine après l'achat. Pour 2 chaine de tronçonneuse expédié en 48h sa fait long.
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C
cedric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Je n'ai pas eu le bon carter accouplement de ma fs410 Après plusieurs relance par mails plus de nouvelle???
Réponse de Megavert
Bonjour Cédric, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec Megavert n'a pas été satisfaisante. Pouvez-vous svp me contacter par mail à l'adresse suivante (insérer l'adresse mail) afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une solution pour vous ? Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément causé. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est très important pour nous. Merci d'avance, je reste à votre disposition. Cordialement, l'équipe Megavert.
J
JACQUES B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Nul, aucun respect pour le client. Mensonge sur mensonge dès la commande.
Réponse de Megavert
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R
remi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Délais non tenus, aucune nouvelle après la commande, pas de réponse aux mails ni par téléphone, et puis plus de 10 jours après on reçoit un colis… Le produit est conforme mais 0 service client et 0 suivi.
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Chers clients,
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G
GERARD L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
trop long delai de livraison ,par contre argent de suite debite,aucune information sur le retard. Personne tres difficile a joindre.
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E
Eric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Article reçu 3 semaines après avoir commandé Beaucoup trop long
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G
Guillaume M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
1 mois de délais. Demande de remboursement au bout de 10j. Rien, on fait traîner en longueur le temps que ça arrive. Aucunes excuses ni gestes commerciales derriere. 1e et dernier fois !
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N
norbert C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
produit ok par contre la livraison colissimo date et suivi dur a suivre a l'heure actuel si je regarde le colis est toujours a la poste
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Chers clients,
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