Merci pour votre avis, Monsieur Pascal. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de notre site Megavert. Pourriez-vous nous en dire plus sur les problèmes que vous avez rencontrés avec les liens ? Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons que vous continuerez à utiliser Megavert malgré cette déception.
J
joel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
article conforme et livré dans les temps
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre article en temps et en heure et qu'il correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats en toute confiance. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
J
Jeremie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
1 mois pour expédier mon colis , 2 mois après toujours pas reçu , société impossible à avoir par téléphone , première et dernier expérience
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Les délais de livraison sont un peu longs mais ca fini par arriver
Réponse de Megavert
Merci Jerome pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour les délais de livraison prolongés, nous faisons de notre mieux pour les raccourcir. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci de votre confiance et de votre fidélité à Megavert !"
O
Olivier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Zéro étoile pour ma part. On commande, on paye et ????? Aucuns retours ni contacts possibles!! Pas sérieux entreprise à fuir!!
C
Céline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Ma commande est arrivée plus d'un mois après mon règlement ! Au vue des autres commentaires c'est un problème récurrent. Pour bien montrer qu'en tant que client nous n'avons aucun choix, le service client est inexistant. Aussi bien par téléphone que par mail. Les mails sont lus grâce à l'accusé de lecture mais il n'y a jamais de réponse. Pour couronner le tout, apparemment il est possible de faire un retour de commande via la page de commande sous 14 jours mais évidemment, le bouton n'existe pas. Donc impossible de retourner le produit puisque qu'il n'y a personne qui répond. Tout simplement une arnaque. A fuir.
L
Laurencot N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Attente trop long et j ai appelé plusieurs fois on me dis que la commande est partie je rappelle une semaine plus tard on me dis on vient de recevoir voir commande .
D
dominique V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
J ai payé 14 e de frais d envoie. Pour un envoi avec une enveloppe et un timbre normale CHER
S
Stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Aucun mail de confirmation de commande , aucune réponse suite aux deux mail envoyé ! Pas de possibilité de suivi du colis !! C’est vraiment scandaleux je ne commanderais plus jamais chez Megavert À fuir !!
I
Isabelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Bonjour, Extrêmement déçue. J’ai passé commande pour une vis et une rondelle… qui ont été validé, puis au vu du montant des frais de port, j’ai rajouté une pièce qui ne m’était pas indispensable. Quelle surprise lorsque j’ai ouvert mon colis… aucun avertissement préalable pour me dire que malheureusement ils ne pouvait m’envoyer ma commande complète…de plus pas de délais donné pour la livraison…
L
lionel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Délai de livraison trop important : 1 mois ( pour 2 vis) ☹
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Commande sur le site avec ref de la tondeuse. Trouvé rapidement avec détails précis (longueur câble) très vite reçu et bon suivi. Je recommande vraiment satisfaite
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Sandrine pour votre retour positif sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement la tondeuse que vous recherchiez et que vous ayez été satisfaite de notre service de livraison rapide et du suivi de votre commande. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur !
F
Forgeard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très bon service, mais je pense que la pièce commandé n'est pas conforme à celle commandée.
Réponse de Megavert
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre service Megavert. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des pièces conformes à celles commandées, mais il se peut que des erreurs de livraison puissent arriver. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce souci dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre entière disposition. Merci et bonne journée.
S
Sebastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Jamais reçu ma commande ça fait 4 mois
S
sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Livraison conforme à la commande dans un délai court
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert.
R
Richard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
A FUIR!!! Articles censés être en stock avec une livraison en 48H, qui ne le sont absolument pas. Apres de nombreux messages laissés sur les répondeurs sur 3 numéros différents, PERSONNE ne prend la peine de rappeler le client et de donner des infos. Au bout de 10 jours, nous avons réussi à avoir quelqu'un au téléphone sur leur ligne pro pour leur dire qu'on ne comprenait pas que les articles mentionnés en stock sur leur site ne soit toujours pas livrés. Il nous a répondu en ricannant " Oui, les articles sont en stock mais chez notre fournisseur, je vous tiens au courant dans la journée. Nous sommes toujours en attente de son appel. Après plusieurs recherches, nous avons réussi à trouver 1 numéro de portable sur leur page Facebook et avoir un nouvel interlocuteur: "Je ne comprend pas, votre commande n'a pas été traité, je m'en occupe, elle part aujourd'hui". 3 jours après toujours rien, pas de nouvelles... Nous insistons à nouveau par téléphone: "Votre commande partira fin de semaine." Premier mail pour dire que la commande était expédiée par TNT express + numéro de tracking. Surprise! Nous avons reçu un paquet par la poste . Donc une commande que nous étions censé recevoir en 48h, a mis plus d'un mois à arriver. Pratiques et délais identiques lors de notre première commande l'année dernière, il n'y aura pas de troisième commande pour nous.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Un peut long mais colis recus
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif, Patrick ! Nous prenons note de votre remarque concernant la longueur du colis, nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis et espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert.
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Produits conformes à l’original super content Manque de communication pour la livraison
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Julien. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer la communication concernant les livraisons à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Megavert !
C
Chevalier É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Produits correspondant bien à la commande, juste le délai de livraison très long (4 semaines)
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour, Chevalier. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Megavert. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients !
C
CHRISTIAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très bien conforme et excellent rapport qualité prix.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christian ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Megavert. Nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Produit conforme et emballage irréprochable. Bonne réactivité du service client. Je ne mets pas 5 étoiles car la non disponibilité immédiate du produit n'était pas indiqué sur le site internet lors de la commande. Mais le service client a été réactif et j'ai été livré avec seulement quelques jours de retard. En résumé un site sérieux pour un achat en toute confiance.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes ravis de vous avoir fourni un produit conforme et bien emballé. Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider rapidement. Nous prenons note de votre commentaire concernant la disponibilité immédiate du produit sur le site et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette information à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
N
nicolas N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
commande passée le 11 mars 2024 reçu le 26 avril j'ai envoyé deux mails aucune réponse après une bonne trentaine d'appels dieu merci quelqu'un décroche ( ouff un peu soulager le magasin existe) pour me donner une réponse enfin un mensonge comme quoi mon colis allez bientôt être envoyer ( 4 semaines plus tard ) alors surtout si vous devez commander pour avoir votre matériel rapidement fuyez ce site ........
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Tout est parfait
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Megavert, nous sommes ravis que tout vous ait plu ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité.
G
Gwennou B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
suivi de commande absent : pas eu de mail
Réponse de Megavert
Bonjour Gwennou,
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de suivi de commande par mail. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre service de suivi pour nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Megavert !
P
PAUL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Service client inexistant. 3 semaine de retard pour la livraison pour des pièces en stock. Reçu 2 jours après un mail (.fr et .lu) envoyer avec prévention de mise en demeure
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Commande conforme mais délai important
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous sommes désolés pour le délai un peu long, mais nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
M
Maxime V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Pour ma première commande je suis satisfait Envoi assez rapidement je recommande ce site malgré des commentaires négatif. Moi je suis satisfait j'ai commandait une courroie de coupe et j'en suis très content de la qualité et du prix. Merci a toute l'équipe bonne journée.
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Megavert, Maxime. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre première commande et que vous recommandez notre site malgré certains commentaires négatifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de prix, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous également.
S
Sébastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Commande passée mi-mars, 1 mois après seul 1 article reçu sur 8 commandés alors que la totalité à été payé, après environ 10 relances (tel et mails) ils m'ont envoyé un mail pour m'indiquer qu'il y avait eu une erreur mais je n'ai pas reçu mes pièces ni le remboursement des sommes trop payés, bref pas sérieux.
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
1ère commande et expérience satisfaisante. Il manque juste une peu de communication entre la préparation de la commande et la mise en livraison mais sinon tout s'est bien passé.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Megavert, Benjamin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre première commande et que votre expérience a été satisfaisante. Nous prenons note de votre suggestion concernant la communication et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très bientôt ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Megavert.
A
alves K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Article manquant et aucune réponse du sav
G
Grégory R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très mauvaise expérience ! Site à fuir ! Stock non conforme à ce qui est annoncé , communication impossible ( pas de réponses au mails, ni au téléphone ) Reçu ma commande après 6 mois !!!!! sans aucun message de la part de Megavert pour me prévenir de l'envoi !
T
Thibaut L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Commande reçue en moins d'une semaine. Tondeuse complètement conforme à la description. Parfait; très satisfait.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en Megavert. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service rapide et notre produit de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futures commandes. Bonne journée !
Y
yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Le colis était en parfait état mais je regrette que le délai de livraison soit plus long qu’annoncé lors de la commande
P
Pierre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Commande passée le 23/03/2024, livraison postée le 23/04/2024, alors que prévue sous 48h,. La commande ne correspond pas , ni en modèle ni en diamètre demandé, impossibilité d'installation et plus d'un mois de perdu
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Matériel pas en stock, 1 mois de délai pour recevoir une tondeuse. Professionnels allez voir ailleurs ...
K
Kevin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Super livraison super rapide, du sérieux merci
Réponse de Megavert
Merci Kevin pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site Megavert.
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
15 jours entre le passage de cde et la livraison… un peu long, non?!?
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Commande traitée rapidement mais l'article reçu n'est pas montable sur ma machine
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Très bien
D
Denis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Délais de livraison digne d'aliexpress.
Compte suspendu
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