Délais beaucoup plus importants que prévu. Aucune visibilité, de nombreuses sollicitations restées sans réponse, bref une vrai déception côté service ! Sinon le produit est conforme, rien à redire de ce côté.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
W
william F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Livraison un peu longue
Réponse de Megavert
Merci William, nous apprécions vraiment vos retours. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Nous nous efforçons de réduire le délai de livraison le plus possible. Merci encore pour votre confiance.
E
Einat H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
J'ai reçu des conseils techniques au tel très accessible La commande s'est très bien passée J'ai commandé via Paypal et j'ai reçu le colis bien emballé
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis, Einat. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive et que vous ayez reçu le colis bien emballé et en temps et en heure. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel technique très accessible. Merci encore pour votre confiance et pour votre avis !
S
Sébastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
13 jours pour recevoir la courroie de mon tracteur. Obligé de debrousailler avant....
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
F
Florian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
RAS
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif, Florian ! Nous sommes heureux que notre site Megavert vous ait satisfait.
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
La transaction s’est très bien passé, la livraison a été faite dans les temps et sans problème. Ce qui pourrait être amélioré dans l’expérience d’achat : donner de la visibilité sur la réception de la commande entre le paiement et la préparation de commande.
Réponse de Megavert
Merci Benoit pour votre avis. Nous allons étudier la manière d'améliorer l'expérience d'achat en fournissant plus de visibilité sur la réception de la commande. Nous apprécions vos commentaires.
P
PASCAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très bien
Réponse de Megavert
Merci Pascal, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site!
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Fournisseur de confiance; article et prestation globalement conformes à la commande; délais de livraison parfaitement respectés. Petite alerte,toutefois, imputable, semble t'il, au transporteur mandaté: la non cohérence des poids affichés dans les documents numériquement communiqués par le fournisseur d'une part et par le transporteur, d'autre part, lors de l'acheminement et de la livraison de l'objet de la commande. En outre, la tige filetée de fixation de la fourche droite du guidon de la tondeuse -débroussailleuse a été fournie au pas de 13, alors que le boulon censé lui correspondre était de diametre 12, donc inopérant ! L'anomalie a été rapidement corrigée par les soins de l'utilisateur. ******************************** ****************
P
Philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bonjour , Je vie nos d’avertir les deux vendeurs Nicola s espace vert et Megavert le matériel ne fonctionne pas Pas de tableau de bord éclairé et lames ne tournent pas Si le problème n’est pas. Résolu le matériel sera retourné Auto tondeuse ISEKI 224 Xcode 125 Attente votre réponse
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J
Jean-michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Quand j'ai vu certains commentaires j'ai un peu peur mais la commande était conforme une très bonne entreprise rien à redire à l'avenir je recommanderais
M
Mathieu J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je n'ai pas reçu toutes les pièces que j'avais commandé alors qu'elles étaient en ventes sur le site. Même pas de mail de communication ou un appel téléphonique pour m'avertir.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Y
YVAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
*****
P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Délai.. matériel correspondant...tout va bien
Y
yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
délais trop long
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J
Jean-Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Excellent achat
E
ERPICUM E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Fiable, rapide ....
J
jacki I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Très bien juste la difficulté pour vous joindre difficultés pour trouver ou et comment.pour une fois ma piece a mis très longtemps mais on m à envoyer un mail d explication et excuses tout c est bien passer.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Produits de qualité mais délai de livraison trop long !!!!!
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Ras
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Le matériel corresponds au descriptif ,de l’offre seul le transport n’as été à la hauteur .
T
Thomas Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Plus d'un mois, pour recevoir une pièce d'une vingtaine d'euros ! Sachant que j'avais payé des frais de port en + afin de recevoir mon colis en 48/72h. SAV nul , trouver des excuses bidon afin de ne pas annulé ma commande Première et dernière fois chez vous , j'irai chez vos concurrents !
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Tout est ok...
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Livré dans les délais et conforme à la commande.
G
GEORGES A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bien dans l'ensemble livraison un peu longue
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
RAS
A
andré D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
ne correspond pas à la ref indiquée
Réponse de Megavert
Bonjour André, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Megavert. Nous sommes désolés que notre site ne corresponde pas à la référence indiquée. Nous allons enquêter sur ce problème et faire le n
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Toujours aussi parfait. Envoie rapide et prix competitif
F
FELIX B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Super
J
joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
ras très rapide satisfait, je recommande
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Nickel. Sans problème. Merci. 5 étoile.
A
Anouar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livraison rapide et bon matériel. Je recommande !
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Vendeur serieux
J
Jonathan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Satisfait, juste un délai de livraison long mais problème d’approvisionnement
E
erwann A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Le colis a été livré rapidement avec professionnalisme de la part du transporteur, en plus de cela le site était très facile à comprendre, très content !
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Envoi rapide, produit conforme
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Un peu long au départ mais après avoir appelé pour demander çà été très vite Merci au conseiller qui a expliqué le soucis des jours en moins sur le mois de Mai
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Rapide et efficace, bon suivi de commande par mail et sur le site.
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Parfait
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
C’était écrit 48 à 72 h pour la livraison, et finalement ça a mis 1 mois, dommage, je ne pense pas recommander sur ce site !
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
E
Etienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Parfait
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