aucune communication sur les délais livraison en trois semaines pour un produit en stock !!!!!
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
G
Gaetan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Manque de suivi ,délai pas respectée ,je ne recommanderai plus chez megavert
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
4
Réponse de Megavert
Bonjour Alain, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous nous accordiez la note maximale de 5/5. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience avec notre site ? Merci encore pour votre retour positif.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Commande passée en novembre reçu 2 mois après frais de transport payé en express reçu en lettre verte aucun moyen de contacter la société. Première et dernière commande sur ce site
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
T
tillier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
très bien,mais dommage qu il ne prenne pas en compte les frais d envoi et le retour. pour la garantie.
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes désolés que les frais d'envoi et de retour ne soient pas inclus dans la garantie. Cependant, nous prenons en compte votre remarque et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Merci pour votre confiance.
M
Miguel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Ras
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif, Miguel. Nous sommes ravis que notre site Megavert vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou de produits pour votre jardinage.
C
Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Reçu dans un délais court. Conforme à ma demande
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur Megavert !
J
Julien J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Manque de dialogue, impossible à contacter, même par mail ou en passant par les formulaires de commande. 1ère commande reçu avec un courrier qui stipule qu'il manque des produits et que je ne pourrais pas les avoir, sauf que la facture et le prélèvement ne déduit rien.... j'attends toujours le remboursement. 2ème commande envoyée avec 1 mois de retard ( approvisionnement du fournisseur) sauf que les produits étaient notés en stock, et là même problème que la 1ère commande impossible de l'annuler.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Pieces reçues correspondant au descriptif mais délai de livraison très long. Commande du 30 novembre reçue le 27 décembre
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, Gilbert. Nous sommes navrés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons note de votre expérience et ferons le nécessaire pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que les pièces vous apporteront entière satisfaction. Merci de votre confiance.
L
ludovic O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
pieces en stock et reçue 2 mois après.Fais une demande de remboursement car j'ai trouvé un autre fournisseur ou j'ai eu ma pièces en moins de 10 jours et moins chère et aucune réponse.Donc pièce en double
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison conforme à la commande. Délais de livraison rapide.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci d'avoir choisi Megavert. Bonne journée !
B
bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bon retour d’expérience !
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services. Merci beaucoup et à bientôt !
A
Association L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
j'ai commandé le 16/11/2023. A ce jour, 29/12/2023, je n'ai reçu qu'une partie de ma commande pourtant urgente. Aucun sav, aucune réponse, très mauvais site
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Le délai d'expédition du colis a été très long. Inquiète étant donné que le montant de la commande avait été débité de suite, j'ai contacté le service client par téléphone. Une personne très agréable a pu me répondre au 1er appel, vérifier le statut de ma commande : une pièce n'était plus en stock mais elle était en commande et arriverait la semaine suivante, je serais livrée sous 8 jours. Tout s'est passé comme prévu. J'ai apprécié de pouvoir contacter quelqu'un et les pièces reçues sont tout à fait conformes à mon attente. Je recommande donc.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Megavert. Nous sommes désolés pour le délai d'expédition un peu long, mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle et que vous ayez reçu vos pièces conformes à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre recommandation.
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
A ce jour le 22 décembre 2023 je n'ai pas reçu ma commande entièrement,il manque le pack terrasse,j'ai juste reçu le nettoyeur haute pression sthill RE150+. Jai envoyé un mail de réclamation dans l'onglet Contact du site est j'ai toujours pas de réponse. Ou est mon pack terrasse ?
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Pces reçues un mois après pourtant en stock à la validation du panier. Pas d'infos durant l'attente. Dommage ! Pces conformes ok .
Réponse de Megavert
Bonjour Olivier, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu long et nous allons faire en sorte d'améliorer notre communication avec nos clients pendant les périodes de forte demande. En tout cas, nous sommes ravis que les pièces reçues soient conformes, c'est l'essentiel. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Megavert.
M
Mike D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Un peu pour la livraison
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Mike. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande sur notre site Megavert. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer ce service à l'avenir. Merci également pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous fournir un service de qualité. À bientôt sur Megavert !
S
Sylvain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison rapide et parfaite
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Sylvain pour cet avis positif sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et parfaite pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Nickel
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert, Philippe. Nous sommes ravis que vous le trouviez nickel ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Merci encore pour votre confiance.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Pieces conforme a ma commande, par contre délai de livraison très long, 3 semaines d'attente.
Réponse de Megavert
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que les pièces commandées étaient conformes à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous. L'équipe Megavert.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Parfait
Réponse de Megavert
Merci pour ce retour positif, David. Nous sommes ravis que notre site Megavert vous ait plu. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage et à revenir vers nous si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée.
D
dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
4 mois avant de recevoir la commande et aucune réponse à mes mails pour savoir où elle en était, je ne reviendrai plus chez vous
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas 5 étoiles , parceque les accessoires ne correspondaient pas à ma machine . Autrement , service rapide
Réponse de Megavert
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que les accessoires ne conviennent pas à votre machine. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir."
V
Vincent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Retard important, impossible de joindre le service commercial. Article manquant à la livraison. Réclamation mais aucune prise en compte. Site marchand à éviter
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
J'ai attendu presque 1 mois pour ma commande qui devait arriver maximum en 3 jours
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
G
GILLES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Je suis très satisfait , envoi en moins de 24h , bonne réception malgré que le carton emballage soit un abîmé, mais la tondeuse n'a rien et merci pour le niveau d'huile moteur fait., ainsi que la promotion. Je continuerai à me fournir chez vous.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif et votre confiance en notre site Megavert. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction dans les délais de livraison et le soin apporté à l'emballage de votre colis. Nous sommes également heureux que vous ayez pu bénéficier de notre promotion et espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir. Merci encore et à bientôt sur Megavert.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je viens de recevoir ma commande après 2 mois et demi d'attente sans jamais avoir pu établir un contact avec cette entreprise. Jamais de réponse à mes nombreux mail, pas d'information sur la disponibilité, pas d'information sur la livraison... En fait RIEN de RIEN ! Service déplorable voire inadmissible ! Pas jamais en ce qui me concerne.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J
Julien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Truand
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
S
Serge E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande honorer très tardivement suite à de nombreuses menaces juridique, avec une absence récurrente de communication, je ne recommande nullement ce site qui devrait pour moi être supprimé.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
A
Angélique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bons échanges Sérieux
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos échanges et que vous trouviez notre service sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'information. Merci encore pour votre confiance !
J
joannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait, En plus avec l’envoi lettre suivi, pas de soucis de colis perdu
Réponse de Megavert
Merci pour cet avis positif, Joannick. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Megavert se soit bien passée et que l'envoi en lettre suivi ait été efficace pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
G
GHISLAINE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
BIEN ET RAPIDE
Réponse de Megavert
Merci Ghislaine pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir offert une expérience rapide et de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Silvere R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Délai non respecté de plusieurs semaine empêchant la tonte avant l’hiver J’aurais pris ailleurs si j’avais connu le délai aussi long
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
G
Gérard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Site a fuir.....colis reçu ne correspond pas à la commande Et pas de nouvelles du vendeur suite à 3 relances
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
délai trop long , mais le produit est parfait
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis et votre note positive, François. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que le produit vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. À bientôt sur Megavert !
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Les pièces sont bien protégées et correspondent exactement à la commande effectuée. Petit bmol pas d’informations sur le jour de livraison du moins pour ma part surpris de recevoir un colis le jour de livraison.
Réponse de Megavert
Merci Bruno pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes heureux de savoir que les pièces ont été bien protégées et qu'elles correspondent à votre commande. Concernant le manque d'informations sur le jour de livraison, nous prenons note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir sur notre site pour une prochaine commande. À bientôt ! L'équipe Megavert.
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Megavert très bien par contre FedEx plus compliqué
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif, Stéphane. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Megavert. Concernant le service de livraison, nous sommes conscients qu'il peut y avoir quelques difficultés avec certains transporteurs, mais nous faisons de notre mieux pour garantir un service de qualité. Nous prenons note de votre remarque et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
robert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très satisfait un problème qui a été réglé correctement Merci
Réponse de Megavert
Je suis ravi que vous ayez eu une expérience positive avec notre site Megavert. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis que votre problème ait été résolu efficacement. Merci beaucoup pour votre retour positif !
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Livraison rapide, produit bien emballé
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de l'emballage de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
P
PASCAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Délai un peu long Mais bonne pièce Donc je suis satisfait Merci
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, PASCAL. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Megavert, malgré le délai un peu long. Nous prenons note de votre commentaire et travaillerons à améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci de nous avoir fait confiance et bonne journée !
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