Pas de suivi commercial, personne au téléphone, pas de réponse aux mails. Et ne respecte pas les délais indiqués!!!
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Délais de livraison moyen
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
J
JOEL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
NUL. Quand j'ai passé ma commande tous les produits étaient sois disant en stock, j'ai reçu celle ci un mois plus tard dans un emballage qui était dans un état lamentable .Après contrôle tous mes articles étaient la "miracle" . Durant cette attente de un mois je n'ai eut aucune information .Je ne conseille donc pas ce site.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Y
YANN G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison non conforme plus de 15jours d'attente et ne répond à aucun mail appel
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
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J
jean pierre O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
deux mois pour être livré délais trop long sans aucune communication .
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Chers clients,
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J
jean michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
délais de livraison non respectés, produit disponible lors de la commande mais reçu avec 1 mois de retard, communication essentiellement par mail car très difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone, mauvaise expérience en ce qui nous concerne
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L
lecoq B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Délai non respecté
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J
JEANNINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Délai d’attente pour une livraison bien trop long ! Presque 6 mois !! À ne pas recommander !
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M
Mathieu D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Expédition trop longue service client qui ne répond pas
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C
christophe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
3 semaine pour expédier une commande, c'est lamentable...
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P
Patrick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Le délais de livraison a été trop tardif et les frais d'expédition sont un peu chers
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D
Damien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très mauvais service. Je suis toujours en attente concernant un retour de marchandise...
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P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
La pièce commandé ne corespond pas. Je souhaite faire un retour mais le vendeur est injoignable. A éviter. Délai de livraison très important. Aucune communication.
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M
Marcel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Une commande en cours de préparation le 28 novembre et une notification de livraison reçue le 16 février l'année suivante. Deux recommandés pour le retard de livraison sans réponse satisfaisante et surtout sans visibilité d'une date précise voire d'un mois précis ! Le produit est livré dans l'emballage d'origine mais abîmé sans conséquence visible. Bref, pour quelques euros gagnés, je ne recommande pas Megavert.
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A
Andreas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
I have not received the ordered parts. Still pending. Supplier does not reply emails
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M
Maryline W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
3 étoiles car livraison différée de 15 jours...même si MegaVert a répondu à mes messages! Du coup, coupe de bois différé...je ne commanderai plus sur ce site!
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
NUL !!!!!! 3 semaines pour recevoir le colis,impossible de les avoir au téléphone pour savoir pourquoi ma commande est pas partie !!! J'envoie un mail et on me dit que la commande va partir sous 2 jours pas d'excuse et encore moins de raison pour le retard !! Première et dernière fois sur ce site !!! J'aurais dû lire les avis des autres avant et je me serais abstenus
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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H
HUMBERT J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
la piece envoyée a été rompu des le 3eme essai j'ai essayé de réparer mais je n y suis pas arrivé j'ai commandé sur un autre site pour avoir la piéce HONDA d origine qui est d une autre qualité je regrette que vous commercialisiez des piéces made in ? vendues 8 euros sur internet je suis fortement déçu aprés des années de commande chez mégavert je ne vous demande rien Cordialement J.Humbert
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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B
bertrand B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Frais de transport trop cher
J
Jérémie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Points positifs : Produits conformes bien emballé, service client qui réponds aux questions. 2 étoiles en moins car Délai de livraison trop long Pour des produits indiquer en stock sur le site.
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P
Pierre toussaint G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Envoi 15 jours apres la date de commande plus la semaine de transport Ça fait bcp Produit conforme
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V
Vincent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Livraison très longue et pas de nouvelles possible .
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S
Sylvain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
J'ai passé une commande de 2 produits censé être en stock, au bout de 15 jours j'ai tenté de joindre le service des dizaines de fois par mail ou par téléphone sans succès et les produits étaient toujours marqué en stock. Je pensais m'être fait escroqué mais après plus d'un mois on m'informe que je vais être livré. Donc je ne recommanderai plus jamais sur ce site ou le service est injoignable et qui ment au niveau du stock.
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Y
yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande incomplete 2 articles reçu sur 5 , aucune explication ,?? Pieces reçu 30 jours aprés l'encaissement .......... pas trés SERIEUX cette boite !!!
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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T
Thomas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Commande passée le 19/11/23 Commande reçue le 1/04/24 Société impossible à avoir au téléphone À vous de juger...
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Y
Yves D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Machine soit disant en stock mais livrée 1 mois plus tard
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F
Franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Je n'ai pas été mis au courant de la date d'expédition de mon produit. Il a fallu que j'envoie un mail ET que je laisse un message sur le répondeur. Cela manque de professionnalisme.
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Pour l’instant je donne une étoile car au bout d’un mois j n’ai pas reçu ma commande et pas plus de nouvelles
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J
JULIE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Je n'ai pas reçu le produit commandé mais une autre référence. J'ai signalé l'erreur de préparation à plusieurs reprises par mail et téléphone. La seule réponse a été de renvoyer le produit à mes frais ! A force d'insister, on m'a répondu qu'il s'agit d'un produit de remplacement. Pour autant, les deux références sont disponibles sur le site. A ce jour, MEGAVERT fait le mort : aucun appel, aucune prise en charge du litige. A ce demander s'il y a quelqu'un qui gère le service ??!! J'en ai tout de même pour + de 90€ d'un produit inutilisable !!!
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
S
Sébastien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison 2 mois après ma commande, sans aucune information. Bof, bof au minimum !
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
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J
jerome C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commande livrée avec du retard, livraison prévue le lendemain de l'expédition et reçu une semaine après, pas sérieux...
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
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Y
YVES L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
+ de 2 mois d’attente pour 1 produit en stock! Puis de l’ai annoncé mais livre 1 mois plus tard Aucune nouvelle je ne recommande pas ce site malgré que sur 2 commandes une ce soir très bien passé le fait que ma 2ème commande ce soit mal passée a tout cassé!
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J
Jean-Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
3 mois pour la livraison, c'est vraiment super !!
Réponse de Megavert
Chers clients,
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M
MICHEL G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
j'ai commandé une piece pour elagueuse Still le 052/01/2024 ,je l'ai reçu un mois et demi après .encore merci pour le délai de livraison .Après de nombreus réclamation ,j'ai fini par etre livrai .Ce n'ai pas ma faute c'est eu m'a -t-on répondu ......
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L
Loïc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Ce site est une arnaque. Il est extrêmement difficile de les joindre. Attirent le client avec des offres batteries offertes pour en profiter pour écouler de vieilles batteries défectueuses, et refusent de prendre en charge les frais de retour alors qu’ils sont responsables. Fuyez. Ils tenteront de répondre sous ce message pour essayer de se dédouaner. N’en croyez pas un mot.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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A
alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
déplorable ...commande payée le 16 dec 2023 ....arrivée le 16 février 2024 .Transporteur non réglé par Megavert qui fait valoir son droit de rétention. Intervention du médiateur de justice .. Demande de petit geste commercial auprès de Mégavert ...pas de réponse. En finalité , si vous voulez faire des cauchemars , commandez chez Mégavert !!
Réponse de Megavert
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V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Temps de livraison lamentable. Vraiment lamentable. 2 moins alors que c’est indiqué expédier sous 72h.
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N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Délai non respecté, obligé de relancer plusieurs fois par mail
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L
ludovic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande conforme mais délai de livraison très long plus d'un mois. Je n'ai pas reçu de réponse à mes messages, aucun geste n'a été fait pour une livraison payée en express
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M
MARC L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Une livraison très longue, pas de bonnes informations sur les délais de livraisons lors de la commande.
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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