Avis clients de Megavert

15 jours après la commande, toujours aucune information, et aucune réponse du service après-vente.

Délai très long. Impossible à joindre. Très décevant

Matériel déclaré dispo sous quelques jours. Reçu près d’un mois après. Aucune réponse par e-mail ou par téléphone. À éviter.

Site à éviter absolument, aucun moyen de joindre le SAV, suite à une commande transformée automatiquement par Megavert malgré l'avertissement fait par mail

J'essaye désespérement de rentrer en contact avec quelqu'un de Megavert rapport à ma dernière commande mais imposible par téléphone ni par mail ...

bonne praticité du site et des infos pour passer une commande, par contre les informations sur les reports / retards de délai sont à améliorer (il a fallu une demande de ma part pour disposer de l'information)

Colis reçu a la date prévue Malheureusement appareil cassé ! Impossible de contacter le site aussi bien au téléphone que par email. Je déconseille ce vendeur qui n'a pas l'air d'être très honnête !!!! Peut-être une entreprise en fin de vie pour vendre du matériel HS Toujours est-il que ce n'est pas demain que je referai un achat sur ce site malhonnête

Aucune communications téléphoniques ! Injoignable ! Pas de réponse aux mails ! Impossibilité de savoir si la pièce est disponible ou envoyée. Dans le doute j’ai acheté le moyeu chez agri vision 25€ moins cher. J’ai perdu 87€ car bien entendu le débit a été réalisé ! Ce site n’a aucun intérêt !

Ne réponds ni au téléphone ni aux mails . J'ai reçu mon colis au bout de deux mois sans aucune nouvelle entretemps. J'ai du faire appel à un jardinier. J'ai failli acheter une autre tondeuse. Je dirai que c'est du foutage de g....

Malheureusement, le manque d'informations de votre part sur le suivi de livraison est déplorable, c'est dommages, cela gâche la note finale, sinon produit conforme à la commande et emballage très bon. Améliorer le suivi de vos commandes et la relation avec vos clients et cela sera parfait Cordialement Eric MAYER

Produit reçu conforme. Mais livraison en 3 semaines alors qu'il devait y avoir du stock. Il ne faut pas avoir d'urgence donc.

Produits sois disant en stock alors que c'est totalement faux. La commande a très certainement dûe être passée chez le fabricant. Par contre j'ai été débité sur mon compte le lendemain, donc plus rapide a prendre l'argent, que de livrer la marchandise. Aucune réponse aux mails, impossible a joindre au téléphone, bref, aucun respect du client ! Donc pour ma part plus jamais de commande chez MEGAVERT... 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0

Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé…

plus d un mois pour livre un cable en stock , un SAV inexistant j, jamais de réponse au téléphone que vous appeliez le numero en France ou au Luxembourg tjrs le même répondeur , réponse par mail faite par message type , Et pour couronner le tout , j 'ai paye un envoi express par transporteur , mais j ai reçu mon colis par la poste en lettre suivie . j' ai d'ailleurs signalé ce site et ses façons de faire à la DGCCRF et à 2 organisme de défense des consommateurs POUR CONCLURE FUYEZ CE CITE

J’ai bien reçu mon colis mais pas dans les délais qui étaient promis sur le site. Et il est impossible de contacter l’entreprise par email ou téléphone…

Je commande une pièce en stock en transport express. La pièce arrive 3 semaines après la commande

Faire une erreur sur l'état des stok peut arriver. Mais ne pas répondre au téléphone, au mail pour avoir. Les raiponce De la non livraison n'est pas acceptable.presque 1 moi sans raiponce. Ceci die la livraison à eu lieu avec rdv FedEx non respecté livré le lendemain du coup pourquoi un rdv? La commande arrivé semble conforme.

Commande non livrée dans les temps. Je comprends parfaitement qu’il y ait du retard, mais malgres mes relances quasi quotidienne, je ne pouvais pas avoir de demai de reception. Pas de reponse a mes demandes. Neanmoins, pieces conformes. Mais je ne renouvellerai pas mon experience avec ce site. Je l’avais choisi car j’etais presse, sauf qu’apres avoir choisi une livraison en 3 jours ouvres, on nous indique (donc apres avoir valider) que suite a beaucoup de commandes, les delais sont allonges.

Retard dans la commande (FEDEX 2-3 jours ?) ->Commandé le 12/04 arrivée le 03/05... Le produit mentionne "jeu de" ... ce qui sous entend au moins deux pièces ... or une seule pièce livrée. Instatisfaction totale

Plus jamais pour moi + de 1 mois pour recevoir ma petite commande payé 12€ pour la livraison tnt obligatoire reçu 46 jours après par la poste . Aucun contact vous préviens en plus.

Pas reçu mail confirmation commande Impossibilité joindre service client via le site car pas de captcha affiché Mail envoyé resté sans réponse Donc service client affligeant

commandé le 23, vous avez mis la pièce , soit disant en stock, le 30 au service de poste .reçue le 4 pas mal pour une pièce à 19,84€ payée avec TVA et livraison 29,75€ Le service postal devait être en grève ou la pièce venait de Chine

Cette société ne respecte pas ses engagements en matière de politique de retour. Le taille haie que j'avais commandé m'a été livré en état de non fonctionnement et Mégavert a refusé de prendre en charge les frais de retour. J'ai donc été obligé de faire réparer mon taille haie chez un autre revendeur plus sérieux

C'est super la livraison a mis 3 mois pour arriver et le pire c'est que l'on vous fait payer plein tarrif pour le transporteur fedex/tnt et cela arrive en simple lettre suivie!!! J'ai demandé l'annulation et le remboursement personne pour vous répondre!!!! Je vous le déconseille!!! À fuir!!!

Bonne pièce-qualité mais délais un peu long

1 mois pour expédier mon colis , 2 mois après toujours pas reçu , société impossible à avoir par téléphone , première et dernier expérience

Pièce conforme, juste la livraison qui as pris beaucoup plus de temps de prévu

Zéro étoile pour ma part. On commande, on paye et ????? Aucuns retours ni contacts possibles!! Pas sérieux entreprise à fuir!!

Ma commande est arrivée plus d'un mois après mon règlement ! Au vue des autres commentaires c'est un problème récurrent. Pour bien montrer qu'en tant que client nous n'avons aucun choix, le service client est inexistant. Aussi bien par téléphone que par mail. Les mails sont lus grâce à l'accusé de lecture mais il n'y a jamais de réponse. Pour couronner le tout, apparemment il est possible de faire un retour de commande via la page de commande sous 14 jours mais évidemment, le bouton n'existe pas. Donc impossible de retourner le produit puisque qu'il n'y a personne qui répond. Tout simplement une arnaque. A fuir.

Attente trop long et j ai appelé plusieurs fois on me dis que la commande est partie je rappelle une semaine plus tard on me dis on vient de recevoir voir commande .

J ai payé 14 e de frais d envoie. Pour un envoi avec une enveloppe et un timbre normale CHER

Aucun mail de confirmation de commande , aucune réponse suite aux deux mail envoyé ! Pas de possibilité de suivi du colis !! C’est vraiment scandaleux je ne commanderais plus jamais chez Megavert À fuir !!

Bonjour, Extrêmement déçue. J’ai passé commande pour une vis et une rondelle… qui ont été validé, puis au vu du montant des frais de port, j’ai rajouté une pièce qui ne m’était pas indispensable. Quelle surprise lorsque j’ai ouvert mon colis… aucun avertissement préalable pour me dire que malheureusement ils ne pouvait m’envoyer ma commande complète…de plus pas de délais donné pour la livraison…

J'ai bien reçu mon colis et il correspond à ma commande, de ce coté la parfait, le délai de livraison est plus important que prévu et je déplore toutefois qu'aucune suite écrite n'est donnée aux messages laissés sur le site.

Délai de livraison trop important : 1 mois ( pour 2 vis) ☹

Jamais reçu ma commande ça fait 4 mois

A FUIR!!! Articles censés être en stock avec une livraison en 48H, qui ne le sont absolument pas. Apres de nombreux messages laissés sur les répondeurs sur 3 numéros différents, PERSONNE ne prend la peine de rappeler le client et de donner des infos. Au bout de 10 jours, nous avons réussi à avoir quelqu'un au téléphone sur leur ligne pro pour leur dire qu'on ne comprenait pas que les articles mentionnés en stock sur leur site ne soit toujours pas livrés. Il nous a répondu en ricannant " Oui, les articles sont en stock mais chez notre fournisseur, je vous tiens au courant dans la journée. Nous sommes toujours en attente de son appel. Après plusieurs recherches, nous avons réussi à trouver 1 numéro de portable sur leur page Facebook et avoir un nouvel interlocuteur: "Je ne comprend pas, votre commande n'a pas été traité, je m'en occupe, elle part aujourd'hui". 3 jours après toujours rien, pas de nouvelles... Nous insistons à nouveau par téléphone: "Votre commande partira fin de semaine." Premier mail pour dire que la commande était expédiée par TNT express + numéro de tracking. Surprise! Nous avons reçu un paquet par la poste . Donc une commande que nous étions censé recevoir en 48h, a mis plus d'un mois à arriver. Pratiques et délais identiques lors de notre première commande l'année dernière, il n'y aura pas de troisième commande pour nous.

commande passée le 11 mars 2024 reçu le 26 avril j'ai envoyé deux mails aucune réponse après une bonne trentaine d'appels dieu merci quelqu'un décroche ( ouff un peu soulager le magasin existe) pour me donner une réponse enfin un mensonge comme quoi mon colis allez bientôt être envoyer ( 4 semaines plus tard ) alors surtout si vous devez commander pour avoir votre matériel rapidement fuyez ce site ........

Commande passée 24/03 et reçu le 03/05. Aucun indication d'un tél délai. 10 essais pour rejoindre quelqu'un au téléphone puis mensonge sur le délai. Ils gèrent mal leur travail. Sinon les fournitures sont corrects.

Service client inexistant. 3 semaine de retard pour la livraison pour des pièces en stock. Reçu 2 jours après un mail (.fr et .lu) envoyer avec prévention de mise en demeure